Dessa villkor är avtalet mellan dig och ODBS LLC för Terasim. Läs dem noga, inklusive den korta versionen nedan.
Senast uppdaterad: 5 november 2026
Detta är en översättning. Om den skiljer sig från den engelska versionen gäller den engelska versionen. Läs den engelska versionen
Viktigt för användare i USA: dessa villkor innehåller ett bindande skiljeavtal och ett avstående från grupptalan och juryrättegång i avsnitt 17. Du kan välja bort skiljeförfarandet inom 30 dagar enligt beskrivningen där. Om du bor i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien, Schweiz eller Turkiet gäller skiljeavtalet inte för dig.
I korthet
Dessa villkor är ett avtal mellan dig och ODBS LLC, företaget som gör Terasim.
Du måste vara minst 18 år.
Det du skapar eller laddar upp förblir ditt. Vi använder det bara för att tillhandahålla tjänsten åt dig.
Missbruka inte tjänsten. Vi kan begränsa eller stänga av åtkomsten om reglerna bryts.
Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick, och vårt ansvar är begränsat så långt lagen tillåter.
Om du bor i USA avgörs tvister genom individuellt skiljeförfarande, om du inte väljer bort det inom 30 dagar. Konsumenter i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien, Schweiz och Turkiet behåller sina lokala domstolar och sina rättigheter enligt tvingande lag.
Den här sammanfattningen hjälper dig att hitta rätt; det är de fullständiga villkoren nedan som gäller.
1. Om dessa villkor
Dessa användarvillkor (”villkoren”) är ett avtal mellan dig och ODBS LLC (”ODBS”, ”vi”, ”oss”), ett bolag med begränsat ansvar (limited liability company) bildat i delstaten Wyoming, USA, med adress 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA. De gäller för appen Terasim, dess onlinetjänster, dess webbplats och vår support (tillsammans ”tjänsten”).
Genom att skapa ett konto, göra ett köp eller på annat sätt använda tjänsten godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner dem ska du inte använda tjänsten.
Vissa funktioner har ytterligare villkor eller meddelanden som vi visar dig, till exempel samtyckesskärmar, information om planer eller de produktspecifika villkoren i dessa villkor. De utgör en del av dessa villkor. Om de strider mot varandra gäller följande företrädesordning: de rättigheter som lagen i ditt land ger dig och som inte kan avstås, därefter de regionala avsnitten, därefter de produktspecifika villkoren och sist övriga delar av dessa villkor.
Om du har laddat ned Terasim från Apples App Store regleras din licens till appen även av Apples standardavtal för slutanvändarlicens för licensierade appar (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/), såvida inte appens sida i App Store anger dessa villkor som appens licensavtal.
Vår integritetspolicy förklarar hur vi hanterar personuppgifter. Den är ett separat dokument och ingår inte i detta avtal.
Du måste vara minst 18 år och kunna ingå ett bindande avtal för att använda tjänsten. Tjänsten är inte avsedd för personer under 18 år.
Du får inte använda tjänsten om du är förhindrad att göra det enligt de lagar som gäller för dig, inklusive exportkontroll- och sanktionslagar, eller om vi tidigare har avslutat din åtkomst för att du har brutit mot dessa villkor.
Om du använder tjänsten för ett företags eller en annan organisations räkning bekräftar du att du har behörighet att godkänna dessa villkor för organisationen, och ”du” avser då även den organisationen.
3. Ditt konto
Vissa funktioner kräver ett konto, eller så kan appen automatiskt skapa ett gästkonto åt dig. Lämna korrekta uppgifter och håll dem uppdaterade. Ett konto är personligt: dela det inte, sälj det inte och låt inte andra använda det, utom genom delningsfunktioner som tjänsten erbjuder.
Håll din inloggningsmetod och dina enheter säkra. Du ansvarar för det som händer i ditt konto, om det inte beror på en brist från vår sida. Meddela oss på info@odbs.tech så snart du tror att någon har använt ditt konto utan tillstånd.
Där appen erbjuder det kan du när som helst radera ditt konto i appen. Att enbart radera appen raderar inte ditt konto, och att radera ditt konto säger inte upp en prenumeration som har köpts i en appbutik.
4. Din licens att använda tjänsten
Med förbehåll för dessa villkor ger vi dig en personlig, begränsad, icke-exklusiv, icke överlåtbar och återkallelig licens att ladda ned, installera och använda Terasim på enheter som du äger eller kontrollerar, och att använda tjänsten för dina egna personliga syften eller för din organisations interna syften.
Appen licensieras, den säljs inte. Vi och våra licensgivare behåller alla rättigheter som dessa villkor inte uttryckligen ger dig.
Utom där lagen uttryckligen tillåter det får du inte:
kopiera, ändra eller översätta appen eller tjänsten eller skapa bearbetningar av dem;
dekompilera, bakåtkompilera eller disassemblera appen, eller försöka få fram dess källkod, modeller eller underliggande data;
sälja, hyra ut, låna ut, underlicensiera eller distribuera appen eller åtkomst till tjänsten, eller göra dem tillgängliga för andra utanför de delningsfunktioner vi erbjuder;
ta bort eller ändra upphovsrätts-, varumärkes- eller andra meddelanden;
kringgå, inaktivera eller störa säkerhetsfunktioner, användningsgränser, åtkomstkontroller eller kontroller av köp.
5. Köp direkt från oss
När du köper direkt från oss, till exempel på vår webbplats eller i appen med kort, visas priset, vad du får, hur debiteringen går till och hur återbetalning går till innan du bekräftar, och det anges i de produktspecifika villkoren och de policyer som länkas från kassan. Transaktionerna hanteras av våra leverantörer av transaktionstjänster (payment service providers); vi lagrar inte fullständiga kortnummer.
Du bekräftar att du har rätt att använda det kort eller annat medel som du anger för köpet. Vi kan avvisa eller annullera en beställning, till exempel om vi misstänker bedrägeri, om varan inte är tillgänglig eller om ett prisfel är uppenbart; i så fall debiteras du inte eller får hela beloppet tillbaka.
Kontakta oss på info@odbs.tech innan du bestrider en debitering hos din bank, så att vi kan försöka lösa problemet. Ingenting i detta avsnitt begränsar de rättigheter som konsumentlagstiftningen ger dig.
6. Ditt innehåll
”Ditt innehåll” avser allt som du anger, laddar upp, spelar in, skannar, importerar, skapar eller lagrar med tjänsten, till exempel text, foton, filer, koder, länkar, anteckningar och annan information, samt de resultat som tjänsten tar fram åt dig. Mellan dig och oss tillhör ditt innehåll dig, och i den mån vi har några rättigheter till resultat som tas fram åt dig överlåter vi dem till dig. Resultat som är liknande eller identiska för andra användare är inte dina.
Du ger oss en världsomfattande, icke-exklusiv licens, utan någon royalty, att vara värd för, lagra, kopiera, behandla, överföra, anpassa och visa ditt innehåll, vid behov genom våra tjänsteleverantörer, enbart för att tillhandahålla, skydda, underhålla och ge support för tjänsten åt dig, för att göra det du ber om (till exempel synkronisera det, analysera det eller dela det med personer du väljer) och för att följa lagen. Licensen upphör när ditt innehåll raderas från tjänsten, med undantag för kopior som vi enligt lag måste behålla, säkerhetskopior som raderas enligt sitt normala schema och innehåll som du redan har delat med andra.
Vi använder inte ditt innehåll för att träna våra egna modeller för artificiell intelligens. Hur varje funktion hanterar ditt innehåll, inklusive eventuella tjänsteleverantörer från tredje part, förklaras i vår integritetspolicy.
Du ansvarar för ditt innehåll och bekräftar att du har alla rättigheter och tillstånd som behövs för att använda det med tjänsten, inklusive samtycke från personer som förekommer i det. Spara egna kopior av allt viktigt: innehåll som bara lagras på din enhet kan gå förlorat om du tar bort appen eller förlorar enheten, och vi lovar inte att behålla något innehåll på obestämd tid.
Vi är inte skyldiga att övervaka innehåll, men vi kan granska, ta bort, blockera eller begränsa innehåll, länkar eller koder som vi rimligen anser bryter mot dessa villkor eller lagen eller utsätter andra för risk, enligt beskrivningen för Terasim.
7. Godtagbar användning
Använd tjänsten lagligt och med respekt för andra. Använd den i synnerhet inte för att:
bryta mot någon lag eller förordning, eller uppmuntra eller hjälpa andra att göra det;
göra intrång i andras immateriella rättigheter, integritet, rätt till sitt namn och sin bild eller andra rättigheter;
skapa, lagra eller dela innehåll som är olagligt, vilseledande, ärekränkande, trakasserande, hotfullt eller hatiskt, som främjar våld eller självskada, eller som sexuellt utnyttjar barn eller utsätter barn för fara;
skapa eller dela intima eller sexuella bilder av en verklig person utan personens samtycke;
skicka skräppost eller oönskade meddelanden, sprida skadlig kod eller nätfiske, eller skapa länkar eller koder som leder människor någon annanstans än de förväntar sig;
samla in, behandla eller lämna ut andras personuppgifter utan rättslig grund, eller spåra, övervaka eller förfölja någon;
utge dig för att vara någon annan, eller ge en felaktig bild av din identitet eller din koppling till en person eller organisation;
komma åt tjänsten med automatiserade medel eller på annat sätt än genom de gränssnitt vi tillhandahåller, skrapa data från den, eller störa, överbelasta eller angripa våra servrar och nätverk;
sondera, testa eller bryta säkerhetsåtgärder, eller kringgå användningsgränser, köp eller åtkomstbegränsningar;
kopiera, sälja vidare eller kommersiellt utnyttja tjänsten, eller använda den eller dess resultat för att bygga en konkurrerande produkt.
Om du ser innehåll eller beteende i tjänsten som du anser är olagligt eller bryter mot dessa villkor, meddela oss på info@odbs.tech. Vi kan utreda misstänkt missbruk, ta bort innehåll, begränsa funktioner och samverka med myndigheter där lagen kräver det.
8. Ytterligare villkor för Terasim
Vad Terasim säljer
Terasim säljer förbetalda eSIM-paket med enbart data för resor. Ett eSIM är ett digitalt SIM-kort som du installerar på din telefon. Ett paket ger dig en viss mängd mobildata, eller en daglig mängd, på ett resmål under en viss period.
Endast data: ett paket har inget telefonnummer och omfattar inga samtal eller sms via mobilnätet.
Engångsköp: varje paket eller påfyllning betalas en gång. Det finns inga abonnemang och inga automatiska förnyelser.
Inga nödsamtal: Terasim tillhandahåller ingen telefontjänst, så förlita dig inte på det för att kontakta nödtjänster.
Inte ett mobilnät: eSIM utfärdas av våra eSIM-leverantörer och använder mobiloperatörernas nät på ditt resmål.
Terasim erbjuds inte i alla länder; det är till exempel inte tillgängligt i Indien. Vi kan avböja att sälja ett paket där lagen eller våra leverantörer inte tillåter det.
Din telefon: kompatibilitet och operatörslås
För att använda ett paket behöver du en telefon som stöder eSIM och är operatörsolåst; en telefon som är låst till en operatör kan bara acceptera den operatörens SIM-kort. Terasim-appen kräver en iPhone med iOS 17.4 eller senare. Kontrollera din telefon innan du köper. Om ett eSIM inte kunde installeras för att telefonen inte är kompatibel gäller återbetalningspolicyn.
På iPhone ska det under Inställningar › Allmänt › Om › Operatörslås stå ”Inga SIM-begränsningar”. Appen kontrollerar om din iPhone kan installera ett eSIM och talar om för dig när den inte kan bekräfta det; att kontrollera att telefonen är olåst är fortfarande ditt ansvar.
Priser, skatter och betalning
Priserna visas i amerikanska dollar (USD) och inkluderar skatter där de tillämpas. Hela priset visas innan du betalar. Om ditt kort är i en annan valuta räknar din bank om beloppet och kan ta ut egna avgifter.
Du betalar med kort eller Apple Pay. Betalningarna hanteras av vår betalleverantör; vi får inte ditt fullständiga kortnummer.
I kassan reserverar vi bara beloppet: din bank håller det på ditt kort. Vi debiterar (drar) det när ditt eSIM är klart att levereras. Om eSIM:et inte kan levereras avbryter vi beställningen och reservationen släpps; hur snabbt den försvinner från ditt kontoutdrag beror på din bank.
För att förhindra bedrägerier kan vi begära ytterligare kortautentisering, hålla en beställning för granskning av en person eller avböja den. Vi debiterar inte för en beställning som vi avböjer.
Leverans och installation
Ditt eSIM levereras i appen så snart det är klart. På iPhone kan du installera det med ett tryck; en QR-kod och manuella installationskoder finns som reserv. Vi mejlar dig också ett kvitto med installationsuppgifterna.
Behandla QR-koden och installationskoderna som en nyckel: den som har dem kan kanske installera ditt eSIM. Ett eSIM kan oftast bara installeras en gång, på en telefon. Om du raderar det från telefonen kanske det inte går att installera igen; skriv till oss innan du tar bort det eller byter telefon, så hjälper vi till där leverantören tillåter det.
Där paketsidan anger en period inom vilken eSIM:et måste installeras upphör ett eSIM som inte har installerats inom den perioden att gälla.
Paketets giltighet och data
Giltighet: varje paket gäller under det antal dagar som visas. För de flesta paket börjar giltigheten när eSIM:et första gången ansluter till ett nät på ditt resmål; för vissa börjar den när du installerar det eller den dag du köper det. Paketsidan anger vilket som gäller.
Datapaket innehåller en fast datamängd. Paketet upphör när datan är förbrukad eller giltigheten löper ut, beroende på vad som inträffar först.
Dagspass innehåller en daglig mängd data med hög hastighet. När den är förbrukad sänks hastigheten tills nästa dag börjar. Varje dagspass anger sin dagliga mängd och den sänkta hastigheten innan du köper.
Oanvänd data och oanvända dagar förfaller när giltighetstiden löper ut. De kan inte föras över, bytas eller betalas ut, utom enligt återbetalningspolicyn.
Påfyllningar lägger till data på samma eSIM där paketet erbjuder dem. Påfyllningen visar vilken datamängd och giltighet du får innan du köper den.
Förbrukningen som visas i appen kommer från nätleverantören och kan vara några timmar gammal.
Hotspot kan användas där paketet tillåter det. ”5G” betyder 5G där det lokala nätet erbjuder det för ditt paket; annars använder eSIM:et 4G/LTE eller en annan tillgänglig teknik.
Ett paket som du redan har köpt behåller de villkor som visades när du köpte det.
Nät, täckning och skälig användning
Täckning, hastighet och tillgänglighet beror på de lokala mobilnäten och på din telefon, din plats och nätförhållandena, som vi inte styr över. Vi garanterar ingen viss hastighet eller avbrottsfri tjänst. Näten kan styra trafiken, till exempel vid överbelastning.
Med vissa paket lämnar din internettrafik nätet i ett annat land; paketsidan visar var din internettrafik går ut när vi vet det. Webbplatser och appar ser då det landet, och vissa av dem kan bete sig annorlunda eller inte fungera.
Paketen är avsedda för ditt personliga bruk när du reser. Näten eller vi kan sänka hastigheten för, tillfälligt stänga av eller avsluta användningen av ett eSIM som används i strid med dessa villkor eller långt utöver normal personlig användning, till exempel för kontinuerliga massöverföringar av data, i modem eller maskin-till-maskin-enheter eller för att sälja vidare uppkoppling.
Återbetalningar och ångerrätt
Vår återbetalningspolicy förklarar när du får full eller delvis återbetalning och hur du begär den. I korthet: du får full återbetalning om eSIM:et aldrig installerades, eller installerades men aldrig anslöt, när du begär den inom 30 dagar från leveransen; andra fall granskas av en person. Återbetalningar går tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden.
Om du är konsument i Europeiska unionen eller Storbritannien har du 14 dagars ångerrätt. Eftersom ett paket är en tjänst som börjar direkt ber du oss i kassan uttryckligen att leverera eSIM:et omedelbart och bekräftar att din ångerrätt upphör när paketet har förbrukats helt. Om du ångrar köpet inom de 14 dagarna återbetalar vi den del av paketet som du inte har använt. Du kan ångra köpet i appen (”Account › Receipts › Request a refund”) eller via e-post.
När vi återbetalar ett eSIM i sin helhet avbryter eller inaktiverar vi det, och du får inte längre använda det. Ingenting i dessa villkor begränsar återbetalningar eller andra rättigheter som konsumentlagstiftningen i ditt land ger dig.
Terasim-tillgodohavande och värvningar
Tillgodohavande ger avdrag på eSIM som du köper i Terasim. Det är inte kontanter och kan inte betalas ut, överföras eller säljas.
Ditt kort betalar alltid en del av priset, så tillgodohavande kan bara täcka en del av en beställning. Ditt saldo har en övre gräns; tillgodohavande utöver den läggs inte till.
När en beställning som använde tillgodohavande återbetalas i sin helhet kommer tillgodohavandet tillbaka som tillgodohavande och kortdelen går tillbaka till ditt kort. En delvis återbetalning går bara till ditt kort.
Värvningar: en vän som anger din kod före sin första beställning får tillgodohavande när det första eSIM:et levereras, och det får du också. En kod kan anges en gång, före den första betalda beställningen, och den får inte vara din egen.
Om den första beställningen återbetalas i sin helhet eller bestrids hos banken dras det tillgodohavande från den som ännu inte har använts tillbaka från båda kontona.
Vi kan vägra eller dra tillbaka värvningstillgodohavande som kommer från flera konton som tillhör samma person, från samma enhet, kort eller nätverk eller från annat missbruk.
Tillgodohavande hör till ditt konto och kan inte användas efter att du har raderat det. Vi kan ändra eller avsluta värvningsprogrammet framöver.
Kortreklamationer
Om en debitering ser fel ut, skriv först till oss: vi kan oftast lösa det snabbare än en kortreklamation. Om du bestrider en debitering hos din bank kan vi skicka beställnings-, leverans- och förbrukningsuppgifterna för eSIM:et till betalleverantören för att besvara reklamationen, och värvningstillgodohavande som är kopplat till den beställningen dras tillbaka.
Regler för att använda Terasim
Du förbinder dig att inte:
använda Terasim eller ett eSIM för något olagligt, inklusive bedrägeri, spam eller att skada nät eller andra människor;
betala med ett kort eller konto som du inte har behörighet att använda, eller göra falska återkravsanspråk (chargeback);
sälja vidare, hyra ut eller kommersiellt dela paket eller installationskoder utan vårt skriftliga tillstånd;
störa eller försöka kringgå säkerheten, gränserna eller bedrägerikontrollerna i appen, på våra servrar eller i näten;
skapa flera konton eller använda en annan persons uppgifter för att få värvningstillgodohavande;
kopiera, bakåtkompilera eller missbruka appen, utom där lagen tillåter det.
Avstängning av konton och eSIM
Vi kan stänga av eller avsluta ett konto, vägra beställningar eller inaktivera ett eSIM om vi har skälig anledning att tro att det används för bedrägeri eller i strid med dessa villkor, eller om lagen eller ett nät kräver det. När vi kan meddelar vi dig först och förklarar varför.
Att radera ditt konto tar inte bort ett installerat eSIM: det fortsätter att fungera tills det går ut, men du ser det inte längre i appen.
I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för förluster som orsakas av de lokala näten, av din telefon eller dess inställningar eller av händelser utanför vår rimliga kontroll, till exempel missade bokningar eller extra avgifter från din hemoperatör.
9. Ingen professionell rådgivning och ingen nödtjänst
Information i tjänsten och på våra webbplatser, inklusive guider, uppskattningar och beräkningar, är endast allmän information. Den är inte medicinsk rådgivning, kostrådgivning, juridisk, finansiell eller skattemässig rådgivning eller annan professionell rådgivning och ersätter inte råd från en kvalificerad yrkesperson.
Tjänsten är inte utformad för nödsituationer eller för situationer där ett fel kan leda till dödsfall, personskada eller allvarlig skada. Kontakta de lokala nödtjänsterna i en nödsituation.
10. Tjänster och länkar från tredje part
Tjänsten kan använda eller länka till tjänster, webbplatser, innehåll eller appar som vi inte kontrollerar, till exempel appbutiker, inloggningsleverantörer, transaktions- och prenumerationstjänster, funktioner i operativsystemet och de webbplatser som länkar leder till. Deras egna villkor och integritetspolicyer gäller, och vi ansvarar inte för deras innehåll, tillgänglighet eller rutiner.
Att öppna en länk, ansluta en annan tjänst eller ge appen åtkomst till en annan tjänst är ditt val och sker på egen risk.
11. Våra immateriella rättigheter och synpunkter
Tjänsten, inklusive dess programvara, design, text, grafik, logotyper och namnen Terasim och ODBS, ägs av ODBS LLC eller dess licensgivare och skyddas av lagar om immateriella rättigheter. Dessa villkor ger dig ingen rätt att använda våra namn, logotyper eller varumärken. Andra namn och varumärken som nämns i tjänsten tillhör sina ägare, och att de nämns innebär inte att de står bakom oss eller att vi är knutna till dem.
Om du skickar idéer, förslag eller synpunkter till oss tillåter du oss att använda dem utan begränsning och utan ersättning till dig. Detta ger oss inga rättigheter till ditt innehåll.
12. Ändringar, uppdateringar och tillgänglighet
Vi strävar efter att hålla tjänsten användbar och tillgänglig, men vi lovar inte att den alltid kommer att vara tillgänglig, oavbruten, punktlig, säker, felfri eller kompatibel med alla enheter, operativsystemversioner eller nätverk. Många funktioner kräver en internetanslutning, och din nätoperatörs avgifter gäller.
Vi kan uppdatera, ändra, begränsa eller avveckla funktioner eller tjänsten, till exempel för att förbättra den, åtgärda problem, hålla den säker, följa lagen eller anpassa oss till ändringar hos våra leverantörer. Vissa uppdateringar kan krävas för att du ska kunna fortsätta använda tjänsten. Om vi avvecklar tjänsten eller en avgiftsbelagd funktion i sin helhet meddelar vi det i rimlig tid i förväg när det är möjligt och, där lagen kräver det, återbär vi proportionellt avgiften för perioder som du redan har köpt men inte längre kan använda.
Funktioner som är märkta som förhandsversion eller experimentella kan vara ofullständiga, kan ändras eller tas bort när som helst och tillhandahålls utan något åtagande.
13. Avstängning och uppsägning
Du kan när som helst sluta använda tjänsten och, där appen erbjuder det, radera ditt konto i appen.
Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst till tjänsten, eller till en del av den, om du allvarligt eller upprepade gånger bryter mot dessa villkor, om din användning skapar en risk eller ett rättsligt ansvar för oss, andra användare eller tredje parter, om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller beslut av en myndighet, eller om vi avvecklar tjänsten. Där det är rimligt och tillåtet informerar vi dig först, förklarar varför och ger dig en möjlighet att åtgärda problemet eller exportera dina uppgifter. Om vi avslutar en avgiftsbelagd tjänst utan skäl har du rätt till proportionell återbetalning av de avgifter som du har erlagt till oss för perioden efter uppsägningen, enligt vad lagen kräver.
Bestämmelser som till sin natur bör fortsätta att gälla efter att dessa villkor har upphört, till exempel de om innehållslicenser, immateriella rättigheter, friskrivningar, ansvarsbegränsning, skadeslöshet, tvister och tillämplig lag, fortsätter att gälla.
14. Friskrivningar
I den största utsträckning som lagen tillåter tillhandahålls tjänsten ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”, med alla fel och utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade, inklusive underförstådda garantier om säljbarhet, tillfredsställande kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, riktighet, ostörd användning och frihet från intrång i tredje parts rättigheter. Vi garanterar inte att tjänsten kommer att uppfylla dina behov, att resultaten kommer att vara korrekta eller tillförlitliga, att tjänsten kommer att vara oavbruten, punktlig, säker eller felfri, eller att data aldrig går förlorade.
Vissa jurisdiktioner tillåter inte att vissa garantier undantas, så vissa av dessa undantag kanske inte gäller för dig. Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar rättigheter som du har som konsument och som inte kan uteslutas eller begränsas enligt lagen i ditt land.
15. Ansvarsbegränsning
I den största utsträckning som lagen tillåter ansvarar ODBS LLC och dess närstående bolag, befattningshavare, anställda, ombud, licensgivare och tjänsteleverantörer inte för några indirekta skador, tillfälliga skador, särskilda skador eller följdskador, för skadestånd i avskräckande syfte eller straffskadestånd (exemplary or punitive damages), eller för någon förlust av vinst, intäkter, data, goodwill eller affärsmöjligheter, som uppstår ur eller har samband med tjänsten eller dessa villkor, oavsett rättslig grund, även om vi har informerats om att sådana skador var möjliga.
I den största utsträckning som lagen tillåter är vårt sammanlagda ansvar för alla anspråk som uppstår ur eller har samband med tjänsten eller dessa villkor begränsat till det högre av det belopp som du har erlagt för Terasim under de tolv månaderna före den händelse som gav upphov till anspråket och 50 amerikanska dollar.
Dessa begränsningar gäller inte ansvar som inte kan begränsas eller uteslutas enligt lag, till exempel ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, för bedrägeri eller svikligt förfarande, eller för uppsåtligt handlande eller grov vårdslöshet, och inte heller dina lagstadgade rättigheter som konsument. De är en väsentlig del av överenskommelsen mellan dig och oss och gäller även om en påföljd inte uppfyller sitt väsentliga syfte.
16. Skadeslöshet
Om du använder tjänsten i näringsverksamhet, eller om du bor i USA, åtar du dig, i den utsträckning lagen tillåter, att försvara, ersätta och hålla ODBS LLC och dess närstående bolag, befattningshavare och anställda skadeslösa mot anspråk från tredje part och tillhörande skador, förluster och rimliga kostnader, inklusive advokatkostnader, som uppstår till följd av ditt innehåll, ditt brott mot dessa villkor eller din överträdelse av lagen eller andras rättigheter. Detta gäller inte i den mån ett anspråk orsakas av vårt eget avtalsbrott eller vår egen vårdslöshet. Vi informerar dig skyndsamt om ett sådant anspråk och låter dig delta i försvaret.
17. Lösa tvister
De flesta problem kan lösas snabbt om du kontaktar oss. Kontakta oss på info@odbs.tech innan du inleder något formellt förfarande.
Om du bor i USA, läs detta avsnitt noga: det påverkar dina rättigheter. Det kräver att du och vi löser de flesta tvister genom individuellt skiljeförfarande i stället för i domstol och innebär ett avstående från grupptalan och juryrättegång. Det gäller inte om du bor i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien, Schweiz eller Turkiet; se de regionala avsnitten.
Informell lösning. Innan ett skiljeförfarande eller ett domstolsförfarande inleds måste den part som har ett anspråk skicka ett skriftligt meddelande till den andra parten som beskriver anspråket och vad som yrkas. Ditt meddelande ska skickas till info@odbs.tech med ämnesraden ”Dispute notice” (meddelande om tvist), ska innehålla ditt namn, den e-postadress eller det konto du använder med Terasim och en beskrivning av anspråket, och ska vara personligen undertecknat av dig, även om du företräds av en advokat. Vårt meddelande skickas till den e-postadress som är kopplad till din användning av tjänsten. Vi är båda överens om att i god tro försöka lösa tvisten under 60 dagar efter att meddelandet har tagits emot, inklusive, på någon av parternas begäran, genom ett individuellt video- eller telefonsamtal. Preskriptionstider löper inte under dessa 60 dagar.
Skiljeavtal. Om tvisten inte löses är du och ODBS överens om att varje tvist, anspråk eller meningsskiljaktighet som uppstår ur eller har samband med tjänsten, dessa villkor eller vår integritetspolicy, inklusive deras tillkomst, omfattning och giltighet, ska avgöras genom bindande individuellt skiljeförfarande, med de undantag som beskrivs nedan. Detta skiljeavtal regleras av den amerikanska federala skiljedomslagen (Federal Arbitration Act). Skiljeförfarandet administreras av American Arbitration Association (AAA) enligt dess regler för konsumentskiljeförfaranden (Consumer Arbitration Rules) och, där de är tillämpliga, dess tilläggsregler för massinitierade skiljeförfaranden (Mass Arbitration Supplementary Rules), med de ändringar som följer av dessa villkor (tillgängliga på https://www.adr.org). En ensam skiljedomare avgör tvisten, får på individuell grund döma ut varje gottgörelse som är tillgänglig i domstol och ska följa dessa villkor och lagen. Förhandlingar kan hållas via video eller telefon eller i det county där du bor, och anspråk på 25 000 amerikanska dollar eller mindre kan, om du väljer det, avgöras på handlingarna. Ansvaret för ansöknings-, administrations- och skiljedomaravgifter följer AAA:s regler, enligt vilka vår andel vanligtvis är den större.
Undantag. Var och en av oss får väcka ett individuellt anspråk i en domstol för småmål (small claims court) om anspråket uppfyller kraven, och var och en av oss får begära att en domstol förordnar att intrång i eller missbruk av immateriella rättigheter ska upphöra. Yrkanden om förbudsföreläggande i allmänhetens intresse (public injunctive relief), där lagen inte tillåter att man avstår från dem eller att de avgörs genom skiljeförfarande, avgörs av en domstol efter att alla andra anspråk har avgjorts genom skiljeförfarande.
Avstående från grupptalan och juryrättegång. Du och ODBS får framställa anspråk mot varandra endast individuellt och inte som kärande eller gruppmedlem i något grupp-, kollektiv-, samlat eller representativt förfarande. Skiljedomaren får inte förena olika personers anspråk eller döma ut gottgörelse till någon annan än den enskilda parten, utom enligt vad som beskrivs nedan för massanspråk. Du och ODBS avstår från varje rätt till juryrättegång.
Massanspråk. Om 25 eller fler likartade anspråk framställs mot ODBS eller av ODBS av eller med hjälp av samma eller samordnade advokater, administreras de enligt AAA:s tilläggsregler för massinitierade skiljeförfaranden och avgörs i etapper: först avgörs upp till 10 anspråk som varje sida har valt genom individuella skiljeförfaranden, medan alla andra anspråk vilar och deras preskriptionstider fortsätter att inte löpa. Efter dessa första ärenden ska parterna i god tro medla om de återstående anspråken. Om de inte har lösts inom 90 dagar efter att medlingen har inletts får vardera parten inom 30 dagar välja att låta de återstående anspråken avgöras individuellt i domstol i stället för genom skiljeförfarande. En domstol, inte en skiljedomare, avgör varje tvist om detta stycke och om avståendet från grupptalan.
Din rätt att välja bort skiljeförfarandet. Du kan välja bort detta skiljeavtal inom 30 dagar efter att du först godkände dessa villkor eller, om du redan använde tjänsten innan detta skiljeavtal lades till, inom 30 dagar efter att du har underrättats om det. För att välja bort det, skicka e-post till info@odbs.tech med ämnesraden ”Arbitration opt-out” (bortval av skiljeförfarande), ditt namn och den e-postadress eller det konto du använder med Terasim. Att välja bort skiljeavtalet påverkar inte någon annan del av dessa villkor eller något separat skiljeavtal som du har med oss.
Ändringar och delbarhet. Om vi ändrar detta skiljeavtal gäller ändringen inte ett anspråk som någon av oss redan har meddelat, och du kan avvisa ändringen genom att mejla oss inom 30 dagar efter att den har trätt i kraft, varvid den tidigare versionen fortsätter att gälla för dig. Om avståendet från grupptalan befinns vara overkställbart för ett anspråk ska det anspråket avgöras av en domstol och inte genom skiljeförfarande. Om någon annan del av detta skiljeavtal befinns vara overkställbar gäller resten fortfarande.
Tillämplig lag och domstolar. Dessa villkor och varje tvist som uppstår ur eller har samband med dem eller tjänsten regleras av lagarna i delstaten Wyoming, USA, och av tillämplig federal amerikansk lag, utan hänsyn till lagvalsregler. Varje tvist som inte avgörs genom skiljeförfarande prövas uteslutande av delstatsdomstolarna i Sheridan County, Wyoming, eller av den federala distriktsdomstolen för distriktet Wyoming (United States District Court for the District of Wyoming), och du och vi underkastar oss deras behörighet. Detta stycke berövar dig inte skyddet i tvingande lag i det land där du bor eller din rätt att väcka talan vid dess domstolar, enligt beskrivningen i de regionala avsnitten.
Tid för att framställa anspråk. I den utsträckning lagen tillåter måste varje anspråk som uppstår ur eller har samband med tjänsten eller dessa villkor framställas inom ett år efter att anspråket uppkom; annars är det slutgiltigt preskriberat. Detta gäller inte där lagen förbjuder att tiden för att framställa ett anspråk förkortas.
18. Om du bor i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller Schweiz
Om du är konsument och bor i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller Schweiz gäller detta avsnitt för dig och har företräde framför alla andra delar av dessa villkor.
Du behåller skyddet i tvingande konsumentlagstiftning i det land där du bor, och du kan väcka talan om dessa villkor eller tjänsten vid domstolarna i det landet. Skiljeavtalet, avståendet från grupptalan och juryrättegång, skadeslöshetsåtagandet, ettårsfristen och valet av Wyomings domstolar som exklusivt forum gäller inte för dig.
Du har en konsuments lagstadgade rättigheter för digitalt innehåll och digitala tjänster, inklusive rätten till en tjänst som överensstämmer med avtalet. Friskrivningarna i dessa villkor påverkar inte dessa rättigheter.
Vi har fullt ansvar vid uppsåt och grov vårdslöshet, för dödsfall eller personskada och i alla fall där lagen inte tillåter att ansvaret begränsas. Vid ringa vårdslöshet ansvarar vi endast för brott mot skyldigheter som är väsentliga för avtalet och som du normalt kan förlita dig på, och endast upp till den skada som var typisk och förutsebar när du godkände dessa villkor.
När du köper digitalt innehåll eller en digital tjänst kan du ha rätt att ångra köpet inom 14 dagar. För köp i en appbutik hanterar butiken ånger och återbetalning enligt sina villkor. När du köper direkt från oss förklaras i kassan din ångerrätt och, om du ber oss att börja tillhandahålla tjänsten eller det digitala innehållet omedelbart, när den rätten upphör.
Vi ändrar dessa villkor endast av giltiga skäl, till exempel ändringar i tjänsten eller i lagen, och meddelar dig i rimlig tid i förväg om ändringar som påverkar dig. Om du inte godtar en ändring kan du säga upp avtalet innan ändringen träder i kraft.
19. Om du bor i Turkiet
Om du är konsument och bor i Turkiet gäller detta avsnitt för dig och har företräde framför alla andra delar av dessa villkor.
Du behåller alla dina rättigheter enligt turkisk konsumentlagstiftning, inklusive lag nr 6502 om konsumentskydd och den turkiska obligationslagen. Ingenting i dessa villkor begränsar dessa rättigheter.
För tvister upp till den beloppsgräns som fastställs varje år kan du vända dig till konsumentskiljenämnden (tüketici hakem heyeti) och över den gränsen till konsumentdomstolarna, inklusive dem där du bor. Skiljeavtalet, avståendet från grupptalan och juryrättegång, ettårsfristen och valet av Wyomings domstolar som exklusivt forum gäller inte för dig.
Ingen begränsning av vårt ansvar gäller vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller där turkisk lag inte tillåter att ansvaret begränsas. Lagstadgade preskriptionstider gäller.
En ändring av dessa villkor till din nackdel gäller för dig endast om du godtar den; om du inte gör det kan du säga upp avtalet innan ändringen träder i kraft.
För köp i en appbutik gäller butikens villkor och turkisk konsumentlagstiftning för köpet. När du köper direkt från oss visas den information som turkisk lag kräver för distansavtal innan du bekräftar.
20. Apple
Om du har laddat ned Terasim från Apples App Store gäller även följande:
Dessa villkor gäller endast mellan dig och ODBS LLC, inte med Apple. ODBS LLC, inte Apple, har ensamt ansvar för appen och dess innehåll.
Din licens att använda appen är begränsad till användning på Apple-märkta enheter som du äger eller kontrollerar, enligt de användningsregler (Usage Rules) som anges i App Stores användarvillkor (App Store Terms of Service), med undantaget att den kan nås av andra konton som är kopplade till dig genom Familjedelning eller volymköp.
Apple har ingen skyldighet att tillhandahålla underhåll eller support för appen; kontakta oss för support.
Om appen inte uppfyller en tillämplig garanti kan du meddela Apple, och Apple återbär då appens eventuella köpesumma. I den största utsträckning som lagen tillåter har Apple ingen annan garantiskyldighet avseende appen, och alla andra anspråk, förluster, skulder, skador, kostnader eller utgifter som kan hänföras till att en garanti inte uppfylls är ODBS LLC:s ansvar, i den mån dessa villkor inte utesluter dem.
ODBS LLC, inte Apple, ansvarar för att hantera alla anspråk från dig eller tredje part som rör appen eller ditt innehav och din användning av den, inklusive produktansvarsanspråk, anspråk om att appen inte uppfyller något rättsligt eller regulatoriskt krav och anspråk enligt konsumentskydds- eller integritetslagstiftning eller liknande lagstiftning.
Om en tredje part hävdar att appen eller ditt innehav och din användning av den gör intrång i tredje partens immateriella rättigheter ansvarar ODBS LLC, inte Apple, för att utreda, försvara, förlika och reglera det anspråket, i den utsträckning dessa villkor kräver.
Du bekräftar att du inte befinner dig i ett land som omfattas av ett embargo från USA:s regering eller som USA:s regering har betecknat som ett land som ”stöder terrorism”, och att du inte finns på någon av USA:s regerings förteckningar över förbjudna eller begränsade parter.
Du måste följa villkoren i alla avtal med tredje part som gäller när du använder appen, till exempel din mobiloperatörs villkor.
Frågor, klagomål och anspråk som rör appen kan skickas till ODBS LLC via kontaktuppgifterna i slutet av dessa villkor.
Apple och dess dotterbolag är tredjepartsförmånstagare enligt dessa villkor, och när du har godkänt dem har Apple rätt (och ska anses ha godtagit rätten) att göra dem gällande mot dig som tredjepartsförmånstagare.
21. Ändringar av dessa villkor
Vi kan uppdatera dessa villkor, till exempel när tjänsten ändras eller lagen kräver det. Vi publicerar den nya versionen på den här sidan med ett nytt datum och tillhandahåller tidigare versioner på begäran. Om en ändring väsentligt påverkar dina rättigheter meddelar vi dig minst 30 dagar innan den träder i kraft, till exempel via e-post, i appen eller på den här webbplatsen, om inte ändringen krävs enligt lag eller gäller en ny funktion. Ändringar gäller inte retroaktivt.
Där lagen tillåter det innebär fortsatt användning av tjänsten efter att en ändring har trätt i kraft att du godtar de uppdaterade villkoren. Där lagen eller dessa villkor kräver ditt uttryckliga samtycke ber vi om det. Om du inte godtar en ändring, sluta använda tjänsten innan ändringen träder i kraft och radera, där det är möjligt, ditt konto; säg upp prenumerationer i ditt butikskonto.
22. Allmänna villkor
Hela avtalet. Dessa villkor, tillsammans med eventuella ytterligare villkor som vi visar dig för specifika funktioner, utgör hela avtalet mellan dig och oss om tjänsten och ersätter alla tidigare avtal om den.
Elektronisk kommunikation. Du godtar att vi får kommunicera med dig elektroniskt, till exempel via e-post, i appen eller på den här webbplatsen, och att sådan kommunikation uppfyller alla rättsliga krav på skriftlig kommunikation. Meddelanden till oss ska skickas till info@odbs.tech.
Överlåtelse. Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor utan vårt samtycke. Vi får överlåta våra, till exempel till ett företag som tar över tjänsten eller vid en fusion, så länge dina rättigheter enligt dessa villkor inte inskränks; där lagen kräver det informerar vi dig.
Händelser utanför vår kontroll. Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra våra åtaganden som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll, till exempel naturkatastrofer, epidemier, krig, terrorism, upplopp, arbetskonflikter, avbrott i nätverk, elförsörjning, hosting eller hos andra leverantörer, cyberattacker eller åtgärder från regeringar eller myndigheter.
Delbarhet och avstående. Om någon del av dessa villkor befinns vara ogiltig eller overkställbar ska den tillämpas i största tillåtna utsträckning, och resten av villkoren fortsätter att gälla. Om vi inte gör gällande en rättighet eller bestämmelse innebär det inte att vi har avstått från den.
Export och sanktioner. Du måste följa de exportkontroll- och sanktionslagar som gäller för dig och för tjänsten, och du får inte använda eller exportera tjänsten där dessa lagar förbjuder det.
Språk. Dessa villkor är skrivna på engelska. Översättningar tillhandahålls för enkelhetens skull; om en översättning skiljer sig från den engelska versionen gäller den engelska versionen, om inte lagen i ditt land kräver något annat.
Rubriker och exempel. Rubrikerna och den korta versionen är endast till för enkelhetens skull. Ord som ”inklusive” och ”till exempel” inleder exempel och begränsar inte det som står före dem.
23. Kontakt
ODBS LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA. E-post: info@odbs.tech. Ange ”Terasim” i ditt meddelande så att vi kan hjälpa dig snabbare.