Deze voorwaarden vormen de overeenkomst tussen jou en ODBS LLC voor Terasim. Lees ze zorgvuldig, ook de korte versie hieronder.
Laatst bijgewerkt: 5 november 2026
Dit is een vertaling. Als deze afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie. Lees de Engelse versie
Belangrijk voor gebruikers in de Verenigde Staten: deze voorwaarden bevatten in artikel 17 een bindende arbitrageovereenkomst en een afstand van groepsacties (class actions) en juryrechtspraak. Je kunt je binnen 30 dagen afmelden voor arbitrage, zoals daar beschreven. Als je in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Turkije woont, geldt de arbitrageovereenkomst niet voor jou.
In het kort
Deze voorwaarden zijn een overeenkomst tussen jou en ODBS LLC, het bedrijf dat Terasim maakt.
Je moet minstens 18 jaar oud zijn.
Wat je maakt of uploadt, blijft van jou. We gebruiken het alleen om de dienst voor je te laten werken.
Maak geen misbruik van de dienst. Als de regels worden overtreden, kunnen we de toegang beperken of opschorten.
De dienst wordt geleverd zoals hij is, en onze aansprakelijkheid is beperkt voor zover de wet dat toestaat.
Als je in de Verenigde Staten woont, worden geschillen beslecht via individuele arbitrage, tenzij je je binnen 30 dagen afmeldt. Consumenten in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Turkije behouden hun eigen rechter en hun dwingende rechten.
Deze samenvatting helpt je de weg te vinden; wat geldt, zijn de volledige voorwaarden hieronder.
1. Over deze voorwaarden
Deze gebruiksvoorwaarden (“voorwaarden”) vormen een overeenkomst tussen jou en ODBS LLC (“ODBS”, “wij”, “ons”), een limited liability company (vennootschap met beperkte aansprakelijkheid) opgericht in Wyoming, Verenigde Staten, gevestigd aan 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten. Ze gelden voor de Terasim-app, de bijbehorende onlinediensten, de website en onze ondersteuning (samen de “dienst”).
Door een account aan te maken, een aankoop te doen of de dienst op een andere manier te gebruiken, accepteer je deze voorwaarden. Als je er niet mee akkoord gaat, gebruik de dienst dan niet.
Voor sommige functies gelden aanvullende voorwaarden of mededelingen die we je tonen, zoals toestemmingsschermen, de details van een abonnement of de productspecifieke voorwaarden in deze voorwaarden. Ze maken deel uit van deze voorwaarden. Als ze met elkaar in strijd zijn, geldt deze rangorde: eerst de rechten die het recht van je land je geeft en waarvan geen afstand kan worden gedaan, dan de regionale artikelen, dan de productspecifieke voorwaarden en dan de rest van deze voorwaarden.
Als je Terasim hebt gedownload uit Apples App Store, valt je licentie voor de app ook onder Apples standaard Licensed Application End User License Agreement (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/), tenzij de vermelding in de App Store deze voorwaarden aanwijst als de licentieovereenkomst van de app.
Ons privacybeleid legt uit hoe we met persoonsgegevens omgaan. Het is een afzonderlijk document en maakt geen deel uit van deze overeenkomst.
Om de dienst te gebruiken, moet je minstens 18 jaar oud zijn en een bindende overeenkomst kunnen aangaan. De dienst is niet bedoeld voor personen jonger dan 18.
Je mag de dienst niet gebruiken als dat je verboden is op grond van de wetten die op jou van toepassing zijn, waaronder wetten inzake exportcontrole en sancties, of als we je toegang eerder hebben beëindigd omdat je deze voorwaarden hebt overtreden.
Als je de dienst gebruikt namens een bedrijf of een andere organisatie, bevestig je dat je bevoegd bent om deze voorwaarden namens die organisatie te accepteren, en met “jij” wordt dan ook die organisatie bedoeld.
3. Je account
Voor sommige functies heb je een account nodig, of de app maakt automatisch een gastaccount voor je aan. Geef juiste informatie en houd die actueel. Een account is persoonlijk: deel het niet, verkoop het niet en laat anderen het niet gebruiken, behalve via deelfuncties die de dienst aanbiedt.
Houd je inlogmethode en je apparaten veilig. Je bent verantwoordelijk voor wat er in je account gebeurt, tenzij het wordt veroorzaakt door een tekortkoming van onze kant. Laat het ons via info@odbs.tech weten zodra je denkt dat iemand je account zonder toestemming heeft gebruikt.
Waar de app dat aanbiedt, kun je je account op elk moment in de app verwijderen. Alleen de app verwijderen, verwijdert je account niet, en het verwijderen van je account zegt een abonnement dat in een appstore is gekocht niet op.
4. Je licentie om de dienst te gebruiken
Met inachtneming van deze voorwaarden geven we je een persoonlijke, beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om Terasim te downloaden, te installeren en te gebruiken op apparaten die je bezit of beheert, en om de dienst te gebruiken voor je eigen persoonlijke doeleinden of voor de interne doeleinden van je organisatie.
De app wordt in licentie gegeven, niet verkocht. Wij en onze licentiegevers behouden alle rechten die deze voorwaarden je niet uitdrukkelijk geven.
Behalve voor zover de wet het uitdrukkelijk toestaat, mag je niet:
de app of de dienst kopiëren, wijzigen of vertalen, of er afgeleide werken van maken;
de app decompileren, reverse-engineeren of disassembleren, of proberen de broncode, modellen of onderliggende gegevens ervan te achterhalen;
de app of toegang tot de dienst verkopen, verhuren, uitlenen, in sublicentie geven of verspreiden, of ze buiten de deelfuncties die we aanbieden aan anderen beschikbaar stellen;
vermeldingen van auteursrecht, merken of andere vermeldingen verwijderen of wijzigen;
beveiligingsfuncties, gebruikslimieten, toegangscontroles of aankoopcontroles omzeilen, uitschakelen of verstoren.
5. Aankopen bij ons
Als je rechtstreeks bij ons koopt, bijvoorbeeld op onze website of in de app met een bank- of creditcard, worden de prijs, wat je krijgt, hoe het afrekenen werkt en hoe restituties werken getoond voordat je bevestigt, en staan ze in de productspecifieke voorwaarden en het beleid waarnaar bij het afrekenen wordt gelinkt. Transacties worden verwerkt door onze dienstverleners voor het afhandelen van transacties; we slaan geen volledige kaartnummers op.
Je bevestigt dat je het recht hebt om de afrekenmethode te gebruiken die je opgeeft. We kunnen een bestelling weigeren of annuleren, bijvoorbeeld als we fraude vermoeden, als het artikel niet beschikbaar is of als er duidelijk sprake is van een prijsfout; in dat geval wordt er niets in rekening gebracht of krijg je het volledige bedrag terug.
Neem contact met ons op via info@odbs.tech voordat je een afschrijving bij je bank betwist, zodat we kunnen proberen het probleem op te lossen. Niets in dit artikel beperkt de rechten die het consumentenrecht je geeft.
6. Je inhoud
“Je inhoud” is alles wat je met de dienst invoert, uploadt, opneemt, scant, importeert, maakt of opslaat, zoals tekst, foto’s, bestanden, codes, links, notities en andere informatie, en de resultaten die de dienst voor je produceert. In de verhouding tussen jou en ons is je inhoud van jou, en voor zover wij rechten hebben op resultaten die voor jou zijn geproduceerd, dragen we die aan jou over. Resultaten die voor andere gebruikers vergelijkbaar of identiek zijn, zijn niet van jou.
Je geeft ons een wereldwijde, niet-exclusieve licentie, zonder enige royalty, om je inhoud te hosten, op te slaan, te kopiëren, te verwerken, te verzenden, aan te passen en weer te geven, waar nodig via onze dienstverleners, uitsluitend om de dienst voor je te leveren, te beveiligen, te onderhouden en te ondersteunen, om te doen wat je vraagt (bijvoorbeeld je inhoud synchroniseren, analyseren of delen met mensen die je kiest) en om aan de wet te voldoen. Deze licentie eindigt wanneer je inhoud uit de dienst is verwijderd, behalve voor kopieën die we wettelijk moeten bewaren, back-upkopieën die volgens hun normale schema worden verwijderd en inhoud die je al met anderen hebt gedeeld.
We gebruiken je inhoud niet om onze eigen modellen voor kunstmatige intelligentie te trainen. Hoe elke functie met je inhoud omgaat, inclusief eventuele externe dienstverleners, wordt uitgelegd in ons privacybeleid.
Je bent verantwoordelijk voor je inhoud en bevestigt dat je alle rechten en toestemmingen hebt die nodig zijn om die met de dienst te gebruiken, inclusief de toestemming van mensen die erin voorkomen. Bewaar zelf kopieën van alles wat belangrijk is: inhoud die alleen op je apparaat is opgeslagen, kan verloren gaan als je de app verwijdert of het apparaat kwijtraakt, en we beloven niet dat we inhoud voor onbepaalde tijd bewaren.
We zijn niet verplicht inhoud te controleren, maar we kunnen inhoud, links of codes waarvan we redelijkerwijs aannemen dat ze deze voorwaarden of de wet overtreden of anderen in gevaar brengen, beoordelen, verwijderen, blokkeren of beperken, zoals beschreven voor Terasim.
7. Aanvaardbaar gebruik
Gebruik de dienst rechtmatig en met respect voor anderen. Gebruik hem in het bijzonder niet om:
een wet of regel te overtreden, of anderen aan te moedigen of te helpen dat te doen;
inbreuk te maken op de intellectuele-eigendomsrechten, privacy, portretrechten of andere rechten van anderen;
inhoud te maken, op te slaan of te delen die illegaal, misleidend, lasterlijk, intimiderend, bedreigend of hatelijk is, die geweld of zelfbeschadiging aanmoedigt, of die kinderen seksueel uitbuit of in gevaar brengt;
intieme of seksuele beelden van een echt persoon te maken of te delen zonder diens toestemming;
spam of ongevraagde berichten te sturen, malware of phishing te verspreiden, of links of codes te maken die mensen ergens anders heen leiden dan ze verwachten;
persoonsgegevens van anderen zonder rechtsgrond te verzamelen, te verwerken of openbaar te maken, of iemand te volgen, in de gaten te houden of te stalken;
je voor te doen als iemand anders, of een onjuiste voorstelling te geven van je identiteit of van je band met een persoon of organisatie;
de dienst geautomatiseerd of anders dan via de door ons geboden interfaces te benaderen, hem te scrapen, of onze servers en netwerken te verstoren, te overbelasten of aan te vallen;
beveiligingsmaatregelen af te tasten, te testen of te doorbreken, of gebruikslimieten, aankopen of toegangsbeperkingen te omzeilen;
de dienst te kopiëren, door te verkopen of commercieel te exploiteren, of de dienst of de output ervan te gebruiken om een concurrerend product te bouwen.
Als je in de dienst inhoud of gedrag ziet waarvan je denkt dat het illegaal is of deze voorwaarden overtreedt, laat het ons dan weten via info@odbs.tech. We kunnen vermoed misbruik onderzoeken, inhoud verwijderen, functies beperken en met de autoriteiten samenwerken waar de wet dat vereist.
8. Aanvullende voorwaarden voor Terasim
Wat Terasim verkoopt
Terasim verkoopt prepaid eSIM-bundels met alleen data, voor op reis. Een eSIM is een digitale simkaart die je op je telefoon installeert. Een bundel geeft je een vaste hoeveelheid mobiele data, of een dagelijkse hoeveelheid, op een bestemming gedurende een vaste periode.
Alleen data: een bundel heeft geen telefoonnummer en omvat geen gesprekken of sms’jes via het mobiele netwerk.
Eenmalige aankopen: elke bundel of opwaardering betaal je één keer. Er zijn geen abonnementen en geen automatische verlengingen.
Geen noodoproepen: Terasim biedt geen telefoondienst, dus vertrouw er niet op om hulpdiensten te bereiken.
Geen mobiel netwerk: eSIM’s worden uitgegeven door onze eSIM-leveranciers en gebruiken de netwerken van mobiele providers op je bestemming.
Terasim wordt niet in elk land aangeboden; zo is het bijvoorbeeld niet beschikbaar in India. We kunnen weigeren een bundel te verkopen waar de wet of onze leveranciers dat niet toestaan.
Je telefoon: compatibiliteit en providervergrendeling
Om een bundel te gebruiken heb je een telefoon nodig die eSIM ondersteunt en simlockvrij is; een telefoon met een simlock van een provider accepteert mogelijk alleen simkaarten van die provider. De Terasim-app vereist een iPhone met iOS 17.4 of nieuwer. Controleer je telefoon voordat je koopt. Als een eSIM niet kon worden geïnstalleerd omdat de telefoon niet compatibel is, geldt het Terugbetalingsbeleid.
Op iPhone moet bij Instellingen › Algemeen › Info › Providervergrendeling “Geen simbeperkingen” staan. De app controleert of je iPhone een eSIM kan installeren en laat het je weten wanneer hij dat niet kan bevestigen; controleren of de telefoon ontgrendeld is, blijft jouw verantwoordelijkheid.
Prijzen, belastingen en betaling
Prijzen worden getoond in Amerikaanse dollars (USD) en zijn inclusief belastingen waar die van toepassing zijn. Je ziet de volledige prijs voordat je betaalt. Is je kaart in een andere valuta, dan rekent je bank het bedrag om en kan ze eigen kosten in rekening brengen.
Je betaalt met een kaart of Apple Pay. Betalingen worden verwerkt door onze betaalprovider; wij ontvangen je volledige kaartnummer niet.
Bij het afrekenen autoriseren we het bedrag alleen: je bank reserveert het op je kaart. We schrijven het af (we innen het) zodra je eSIM klaar is om te worden geleverd. Als de eSIM niet kan worden geleverd, annuleren we de bestelling en wordt de reservering vrijgegeven; hoe snel die van je afschrift verdwijnt, hangt af van je bank.
Om fraude te voorkomen kunnen we om extra kaartverificatie vragen, een bestelling vasthouden voor beoordeling door een persoon of de bestelling weigeren. Voor een bestelling die we weigeren, brengen we niets in rekening.
Levering en installatie
Je eSIM wordt in de app geleverd zodra hij klaar is. Op een iPhone kun je hem met één tik installeren; een QR-code en handmatige installatiecodes zijn beschikbaar als reserveoptie. We mailen je ook een ontvangstbewijs met de installatiegegevens.
Behandel de QR-code en de installatiecodes als een sleutel: iedereen die ze heeft, kan mogelijk je eSIM installeren. Een eSIM kan meestal maar één keer worden geïnstalleerd, op één telefoon. Als je hem van je telefoon verwijdert, kan het zijn dat je hem niet opnieuw kunt installeren; schrijf ons voordat je hem verwijdert of van telefoon wisselt, dan helpen we je waar de leverancier dat toestaat.
Waar de bundelpagina een termijn toont waarbinnen de eSIM moet worden geïnstalleerd, verloopt een eSIM die niet binnen die termijn is geïnstalleerd.
Geldigheid van bundels en data
Geldigheid: elke bundel is geldig voor het getoonde aantal dagen. Bij de meeste bundels begint de geldigheid wanneer de eSIM voor het eerst verbinding maakt met een netwerk op je bestemming; bij sommige begint die wanneer je hem installeert of op de dag dat je hem koopt. De bundelpagina vermeldt welke van de twee geldt.
Databundels bevatten een vaste hoeveelheid data. De bundel eindigt wanneer de data op is of de geldigheid afloopt, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
Dagbundels bevatten een dagelijkse hoeveelheid data op hoge snelheid. Is die verbruikt, dan wordt de snelheid verlaagd tot de volgende dag begint. Elke dagbundel vermeldt de dagelijkse hoeveelheid en de verlaagde snelheid voordat je koopt.
Ongebruikte data en dagen vervallen aan het einde van de geldigheidsperiode. Ze kunnen niet worden meegenomen, geruild of uitbetaald, behalve zoals het Terugbetalingsbeleid bepaalt.
Opwaarderingen voegen data toe aan dezelfde eSIM als de bundel ze aanbiedt. De opwaardering toont de data en de geldigheid die je krijgt voordat je haar koopt.
Het verbruik dat de app toont, komt van de netwerkleverancier en kan een paar uur oud zijn.
Hotspotgebruik is mogelijk als de bundel dat toestaat. “5G” betekent 5G waar het lokale netwerk dat voor je bundel aanbiedt; anders gebruikt de eSIM 4G/LTE of een andere beschikbare technologie.
Voor een bundel die je al hebt gekocht, blijven de voorwaarden gelden die werden getoond toen je hem kocht.
Netwerken, dekking en redelijk gebruik
Dekking, snelheid en beschikbaarheid hangen af van de lokale mobiele netwerken en van je telefoon, je locatie en de netwerkomstandigheden, waarover we geen controle hebben. We garanderen geen bepaalde snelheid of ononderbroken dienstverlening. Netwerken kunnen het verkeer beheren, bijvoorbeeld bij drukte.
Bij sommige bundels verlaat je internetverkeer het netwerk in een ander land; de bundelpagina toont waar je internetverkeer naar buiten gaat als we dat weten. Websites en apps zien dan dat land, en sommige ervan kunnen zich anders gedragen of niet werken.
Bundels zijn bedoeld voor je persoonlijk gebruik tijdens je reis. De netwerken of wij kunnen het gebruik van een eSIM vertragen, opschorten of beëindigen als die wordt gebruikt in strijd met deze voorwaarden of ver boven normaal persoonlijk gebruik, bijvoorbeeld voor voortdurende overdracht van grote hoeveelheden data, in modems of machine-to-machine-apparaten, of om connectiviteit door te verkopen.
Terugbetalingen en herroepingsrecht
Ons Terugbetalingsbeleid legt uit wanneer je een volledige of gedeeltelijke terugbetaling krijgt en hoe je erom vraagt. Kort gezegd: je krijgt een volledige terugbetaling als de eSIM nooit is geïnstalleerd, of wel is geïnstalleerd maar nooit verbinding heeft gemaakt, als je erom vraagt binnen 30 dagen na levering; andere gevallen worden door een persoon beoordeeld. Terugbetalingen gaan naar de oorspronkelijke betaalmethode.
Als je consument bent in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk, heb je een herroepingsrecht van 14 dagen. Omdat een bundel een dienst is die meteen begint, vraag je ons bij het afrekenen uitdrukkelijk om de eSIM onmiddellijk te leveren en erken je dat je herroepingsrecht vervalt zodra de bundel volledig is gebruikt. Als je binnen de 14 dagen herroept, betalen we het deel van de bundel terug dat je niet hebt gebruikt. Je kunt herroepen in de app (“Account › Receipts › Request a refund”) of per e-mail.
Wanneer we een eSIM volledig terugbetalen, annuleren of deactiveren we hem, en mag je hem niet meer gebruiken. Niets in deze voorwaarden beperkt restituties of andere rechten die het consumentenrecht van je land je geeft.
Terasim-tegoed en doorverwijzingen
Tegoed verlaagt de prijs van eSIM’s die je in Terasim koopt. Het is geen contant geld en kan niet worden uitbetaald, overgedragen of verkocht.
Je kaart betaalt altijd een deel van de prijs, dus tegoed kan maar een deel van een bestelling dekken. Je tegoed heeft een bovengrens; tegoed daarboven wordt niet toegevoegd.
Wanneer een bestelling waarvoor tegoed is gebruikt volledig wordt terugbetaald, komt het tegoed terug als tegoed en gaat het kaartgedeelte terug naar je kaart. Een gedeeltelijke restitutie gaat alleen naar je kaart.
Doorverwijzingen: een vriend die jouw code invoert vóór zijn of haar eerste bestelling, krijgt tegoed wanneer die eerste eSIM is geleverd, en jij ook. Een code kan één keer worden ingevoerd, vóór de eerste betaalde bestelling, en niet je eigen code.
Als die eerste bestelling volledig wordt terugbetaald of bij de bank wordt betwist, wordt het tegoed daaruit dat nog niet is uitgegeven, bij beide accounts teruggenomen.
We kunnen doorverwijzingstegoed weigeren of terugnemen dat afkomstig is van meerdere accounts van dezelfde persoon, van hetzelfde apparaat, dezelfde kaart of hetzelfde netwerk, of van ander misbruik.
Tegoed hoort bij je account en kan niet meer worden gebruikt nadat je het account hebt verwijderd. We kunnen het doorverwijzingsprogramma voor de toekomst wijzigen of beëindigen.
Betwiste kaartbetalingen
Als een afschrijving niet lijkt te kloppen, schrijf ons dan eerst: meestal kunnen we het sneller oplossen dan via een betwisting van een kaartbetaling. Als je een afschrijving bij je bank betwist, kunnen we de betaalprovider de bestel-, leverings- en gebruiksgegevens van de eSIM sturen om erop te reageren, en wordt doorverwijzingstegoed dat aan die bestelling is gekoppeld teruggenomen.
Regels voor het gebruik van Terasim
Je gaat ermee akkoord het volgende niet te doen:
Terasim of een eSIM gebruiken voor iets onwettigs, waaronder fraude, spam of het schaden van netwerken of andere mensen;
betalen met een kaart of account die je niet mag gebruiken, of valse chargebackclaims indienen;
bundels of installatiecodes doorverkopen, verhuren of commercieel delen zonder onze schriftelijke toestemming;
de beveiliging, de limieten of de fraudecontroles van de app, onze servers of de netwerken verstoren of proberen te omzeilen;
meerdere accounts aanmaken of de gegevens van een ander gebruiken om doorverwijzingstegoed te krijgen;
de app kopiëren, reverse-engineeren of misbruiken, behalve waar de wet dat toestaat.
Accounts en eSIM’s opschorten
We kunnen een account opschorten of sluiten, bestellingen weigeren of een eSIM deactiveren als we redelijkerwijs denken dat die wordt gebruikt voor fraude of in strijd met deze voorwaarden, of als de wet of een netwerk dat vereist. Waar mogelijk laten we het je eerst weten en leggen we uit waarom.
Het verwijderen van je account verwijdert een geïnstalleerde eSIM niet: die blijft werken totdat hij verloopt, maar je ziet hem niet meer in de app.
Voor zover de wet dat toestaat, zijn we niet verantwoordelijk voor verlies dat wordt veroorzaakt door de lokale netwerken, door je telefoon of de instellingen ervan, of door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, zoals gemiste boekingen of extra kosten van je eigen provider.
9. Geen professioneel advies en geen nooddienst
Informatie in de dienst en op onze websites, waaronder handleidingen, schattingen en berekeningen, is uitsluitend algemene informatie. Het is geen medisch, voedingskundig, juridisch, financieel, fiscaal of ander professioneel advies en vervangt niet het advies van een gekwalificeerde professional.
De dienst is niet ontworpen voor noodgevallen of voor situaties waarin een storing kan leiden tot overlijden, letsel of ernstige schade. Neem in een noodgeval contact op met je lokale hulpdiensten.
10. Diensten en links van derden
De dienst kan diensten, websites, inhoud of apps gebruiken of ernaar linken waarover wij geen controle hebben, zoals appstores, inlogdiensten, afreken- en abonnementsdiensten, functies van het besturingssysteem en de websites waarnaar links leiden. Hun eigen voorwaarden en privacybeleid zijn van toepassing, en wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, beschikbaarheid of werkwijze.
Een link openen, een andere dienst koppelen of de app toegang geven tot een andere dienst doe je naar eigen keuze en op eigen risico.
11. Ons intellectueel eigendom en feedback
De dienst, inclusief de software, het ontwerp, de teksten, afbeeldingen en logo’s en de namen Terasim en ODBS, is eigendom van ODBS LLC of haar licentiegevers en wordt beschermd door wetten inzake intellectueel eigendom. Deze voorwaarden geven je geen enkel recht om onze namen, logo’s of merken te gebruiken. Andere namen en merken die in de dienst worden genoemd, behoren toe aan hun eigenaren, en het noemen ervan betekent niet dat zij ons onderschrijven of dat we met hen verbonden zijn.
Als je ons ideeën, suggesties of feedback stuurt, sta je ons toe die zonder beperking en zonder vergoeding aan jou te gebruiken. Dit geeft ons geen rechten op je inhoud.
12. Wijzigingen, updates en beschikbaarheid
We werken eraan de dienst nuttig en beschikbaar te houden, maar we beloven niet dat hij altijd beschikbaar, ononderbroken, tijdig, veilig, foutloos of compatibel met elk apparaat, elke versie van een besturingssysteem of elk netwerk zal zijn. Veel functies vereisen een internetverbinding, en de kosten van je netwerkaanbieder zijn van toepassing.
We kunnen functies of de dienst bijwerken, wijzigen, beperken of stopzetten, bijvoorbeeld om de dienst te verbeteren, problemen op te lossen, hem veilig te houden, de wet te volgen of in te spelen op wijzigingen bij onze aanbieders. Sommige updates kunnen nodig zijn om de dienst te blijven gebruiken. Als we de dienst of een functie tegen vergoeding in zijn geheel stopzetten, laten we je dat waar mogelijk redelijke tijd van tevoren weten en krijg je, waar de wet dat vereist, een restitutie naar rato voor periodes waarvoor je al hebt afgerekend en die je niet meer kunt gebruiken.
Functies die als preview of experimenteel zijn aangeduid, kunnen onvolledig zijn, kunnen op elk moment veranderen of worden verwijderd en worden zonder enige toezegging aangeboden.
13. Opschorting en beëindiging
Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de dienst en, waar de app dat aanbiedt, je account in de app verwijderen.
We kunnen je toegang tot de dienst of een deel ervan opschorten of beëindigen als je deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk overtreedt, als je gebruik een risico of mogelijke juridische aansprakelijkheid oplevert voor ons, andere gebruikers of derden, als de wet of een autoriteit ons daartoe verplicht, of als we de dienst stopzetten. Waar dat redelijk en toegestaan is, laten we het je eerst weten, leggen we uit waarom en geven we je de kans het probleem op te lossen of je gegevens te exporteren. Als we een dienst tegen vergoeding zonder reden beëindigen, heb je, zoals de wet vereist, recht op een restitutie naar rato van de vergoedingen die je ons hebt voldaan voor de periode na de beëindiging.
Artikelen die naar hun aard na het einde van deze voorwaarden moeten blijven gelden, zoals die over inhoudslicenties, intellectueel eigendom, uitsluitingen van garanties, beperking van aansprakelijkheid, vrijwaring, geschillen en toepasselijk recht, blijven van toepassing.
14. Uitsluiting van garanties
Voor zover de wet dat maximaal toestaat, wordt de dienst geleverd “in de huidige staat” en “zoals beschikbaar”, met alle gebreken en zonder enige garantie, uitdrukkelijk, stilzwijgend of wettelijk, waaronder stilzwijgende garanties van verkoopbaarheid, bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, nauwkeurigheid, ongestoord genot en het niet maken van inbreuk. We garanderen niet dat de dienst aan je behoeften voldoet, dat resultaten nauwkeurig of betrouwbaar zijn, dat de dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos is, of dat gegevens nooit verloren gaan.
In sommige rechtsgebieden is het uitsluiten van bepaalde garanties niet toegestaan, zodat sommige van deze uitsluitingen mogelijk niet op jou van toepassing zijn. Niets in deze voorwaarden sluit rechten uit of beperkt rechten die je als consument hebt en die volgens het recht van je land niet kunnen worden uitgesloten of beperkt.
15. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover de wet dat maximaal toestaat, zijn ODBS LLC en haar gelieerde ondernemingen, functionarissen, werknemers, vertegenwoordigers, licentiegevers en dienstverleners niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of punitieve schade, gevolgschade of schadevergoeding met een afschrikwekkend karakter, of voor gederfde winst, omzet, gegevens, goodwill of zakelijke kansen, die voortvloeien uit of verband houden met de dienst of deze voorwaarden, ongeacht de juridische grondslag, zelfs als ons is meegedeeld dat zulke schade mogelijk was.
Voor zover de wet dat maximaal toestaat, is onze totale aansprakelijkheid voor alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met de dienst of deze voorwaarden beperkt tot het hoogste van de volgende twee bedragen: het bedrag dat je voor Terasim hebt voldaan in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis die tot de vordering heeft geleid, of 50 Amerikaanse dollar.
Deze beperkingen gelden niet voor aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt of uitgesloten, zoals aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel door nalatigheid, voor fraude of bedrieglijke voorstelling van zaken, of voor opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid, en evenmin voor je wettelijke rechten als consument. Ze vormen een wezenlijk onderdeel van de afspraak tussen jou en ons en gelden ook als een rechtsmiddel zijn wezenlijke doel mist.
16. Vrijwaring
Als je de dienst voor zakelijke doeleinden gebruikt, of als je in de Verenigde Staten woont, stem je ermee in, voor zover de wet dat toestaat, ODBS LLC en haar gelieerde ondernemingen, functionarissen en werknemers te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen vorderingen van derden en de daarmee verband houdende schade, verliezen en redelijke kosten, waaronder advocatenkosten, die voortvloeien uit je inhoud, je schending van deze voorwaarden, of je overtreding van de wet of van de rechten van anderen. Dit geldt niet voor zover een vordering wordt veroorzaakt door onze eigen tekortkoming of nalatigheid. We laten je zo’n vordering onverwijld weten en laten je deelnemen aan de verdediging.
17. Geschillen oplossen
De meeste problemen kunnen snel worden opgelost door met ons te praten. Neem contact met ons op via info@odbs.tech voordat je een formele procedure begint.
Als je in de Verenigde Staten woont, lees dit artikel dan zorgvuldig: het heeft gevolgen voor je rechten. Het verplicht jou en ons om de meeste geschillen via individuele arbitrage op te lossen in plaats van bij de rechter, en het bevat een afstand van groepsacties en juryrechtspraak. Het geldt niet als je in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Turkije woont; zie de regionale artikelen.
Informele oplossing. Voordat een arbitrage of rechtszaak wordt gestart, moet de partij met de vordering de andere partij een schriftelijke melding sturen waarin de vordering en de gevraagde voorziening worden beschreven. Jouw melding moet worden gestuurd naar info@odbs.tech met als onderwerp “Dispute notice”, moet je naam, het e-mailadres of account dat je bij Terasim gebruikt en een beschrijving van de vordering bevatten, en moet persoonlijk door jou zijn ondertekend, ook als een advocaat je vertegenwoordigt. Onze melding wordt gestuurd naar het e-mailadres dat aan je gebruik van de dienst is gekoppeld. We spreken allebei af dat we gedurende 60 dagen na ontvangst van de melding te goeder trouw proberen het geschil op te lossen, onder meer, op verzoek van een van de partijen, via een individueel video- of telefoongesprek. Verjaringstermijnen worden gedurende deze 60 dagen geschorst.
Arbitrageovereenkomst. Als het geschil niet wordt opgelost, komen jij en ODBS overeen dat elk geschil, elke vordering of elk conflict dat voortvloeit uit of verband houdt met de dienst, deze voorwaarden of ons privacybeleid, inclusief de totstandkoming, reikwijdte en geldigheid ervan, wordt beslecht via bindende individuele arbitrage, behalve zoals hieronder beschreven. Op deze arbitrageovereenkomst is de Federal Arbitration Act (de Amerikaanse federale arbitragewet) van toepassing. De arbitrage wordt uitgevoerd door de American Arbitration Association (AAA) volgens haar Consumer Arbitration Rules en, waar van toepassing, haar Mass Arbitration Supplementary Rules, zoals gewijzigd door deze voorwaarden (beschikbaar op https://www.adr.org). Eén arbiter beslist, kan op individuele basis elke voorziening toekennen die ook bij de rechter beschikbaar is, en moet deze voorwaarden en de wet volgen. Zittingen kunnen plaatsvinden per video of telefoon of in de county waar je woont, en vorderingen van 25.000 Amerikaanse dollar of minder kunnen, als je daarvoor kiest, op basis van de stukken worden beslist. Wie de kosten voor indiening, administratie en de arbiter draagt, volgt uit de regels van de AAA, volgens welke ons aandeel meestal het grootste is.
Uitzonderingen. Elk van ons kan een individuele vordering instellen bij een rechter voor kleine vorderingen (small claims court) als die daarvoor in aanmerking komt, en elk van ons kan een rechter vragen om een bevel om inbreuk op of misbruik van intellectueel eigendom te stoppen. Vorderingen tot een verbod in het algemeen belang (public injunctive relief) worden, waar de wet niet toestaat dat daarvan afstand wordt gedaan of dat ze aan arbitrage worden onderworpen, door een rechter beslist na de arbitrage van alle andere vorderingen.
Afstand van groepsacties en juryrechtspraak. Jij en ODBS kunnen alleen in individuele hoedanigheid vorderingen tegen elkaar instellen en niet als eiser of lid van een groep in een groeps-, collectieve, samengevoegde of vertegenwoordigende procedure. De arbiter mag de vorderingen van verschillende personen niet samenvoegen of een voorziening toekennen aan iemand anders dan de individuele partij, behalve zoals hieronder beschreven voor massale vorderingen. Jij en ODBS doen afstand van elk recht op juryrechtspraak.
Massale vorderingen. Als 25 of meer vergelijkbare vorderingen tegen ODBS of door ODBS worden ingesteld door of met hulp van dezelfde of samenwerkende advocaten, worden ze behandeld volgens de Mass Arbitration Supplementary Rules van de AAA en in fasen afgehandeld: eerst worden maximaal 10 door elke partij gekozen vorderingen individueel aan arbitrage onderworpen, terwijl alle andere vorderingen worden aangehouden en hun verjaringstermijnen geschorst blijven. Na deze eerste zaken voeren de partijen te goeder trouw mediation over de resterende vorderingen. Als die niet binnen 90 dagen na de start van de mediation zijn opgelost, kan elke partij binnen 30 dagen ervoor kiezen de resterende vorderingen individueel door de rechter te laten beslissen in plaats van via arbitrage. Een rechter, en niet een arbiter, beslist over elk geschil over deze alinea en over de afstand van groepsacties.
Je recht om je af te melden. Je kunt je voor deze arbitrageovereenkomst afmelden binnen 30 dagen nadat je deze voorwaarden voor het eerst hebt geaccepteerd of, als je de dienst al gebruikte voordat deze arbitrageovereenkomst werd toegevoegd, binnen 30 dagen nadat je erover bent geïnformeerd. Om je af te melden, stuur je een e-mail naar info@odbs.tech met als onderwerp “Arbitration opt-out”, je naam en het e-mailadres of account dat je bij Terasim gebruikt. Afmelden heeft geen gevolgen voor andere delen van deze voorwaarden of voor een afzonderlijke arbitrageovereenkomst die je met ons hebt.
Wijzigingen en deelbaarheid. Als we deze arbitrageovereenkomst wijzigen, geldt de wijziging niet voor een vordering die een van ons al heeft gemeld, en kun je de wijziging afwijzen door ons binnen 30 dagen nadat die van kracht is geworden te e-mailen; in dat geval blijft de vorige versie voor jou gelden. Als de afstand van groepsacties voor een vordering niet afdwingbaar wordt verklaard, wordt die vordering door een rechter beslist en niet via arbitrage. Als een ander deel van deze arbitrageovereenkomst niet afdwingbaar wordt verklaard, blijft de rest van kracht.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter. Op deze voorwaarden en op elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden of de dienst is het recht van de staat Wyoming, Verenigde Staten, en het toepasselijke federale recht van de Verenigde Staten van toepassing, zonder rekening te houden met de beginselen van conflictenrecht. Elk geschil dat niet via arbitrage wordt beslecht, wordt uitsluitend beslist door de staatsrechtbanken in Sheridan County, Wyoming, of door de United States District Court for the District of Wyoming, en jij en wij aanvaarden hun bevoegdheid. Deze alinea ontneemt je niet de bescherming van de dwingende wetten van het land waar je woont of je recht om bij de rechter van dat land een procedure te beginnen, zoals beschreven in de regionale artikelen.
Termijn voor het instellen van een vordering. Voor zover de wet dat toestaat, moet elke vordering die voortvloeit uit of verband houdt met de dienst of deze voorwaarden worden ingesteld binnen één jaar nadat de vordering is ontstaan; anders vervalt ze definitief. Dit geldt niet waar de wet verbiedt om de termijn voor het instellen van een vordering te verkorten.
18. Als je in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland woont
Als je een consument bent die in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland woont, geldt dit artikel voor jou en gaat het voor op elk ander deel van deze voorwaarden.
Je behoudt de bescherming van het dwingende consumentenrecht van het land waar je woont, en je kunt procedures over deze voorwaarden of de dienst aanhangig maken bij de rechter van dat land. De arbitrageovereenkomst, de afstand van groepsacties en juryrechtspraak, de vrijwaring, de termijn van één jaar en de keuze voor de exclusieve bevoegdheid van de rechter in Wyoming gelden niet voor jou.
Je hebt de wettelijke rechten van een consument voor digitale inhoud en digitale diensten, waaronder het recht op een dienst die aan de overeenkomst beantwoordt. De uitsluitingen van garanties in deze voorwaarden doen niets af aan die rechten.
We zijn zonder beperking aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, voor overlijden of lichamelijk letsel en overal waar de wet niet toestaat dat aansprakelijkheid wordt beperkt. Bij lichte nalatigheid zijn we alleen aansprakelijk voor de schending van verplichtingen die wezenlijk zijn voor de overeenkomst en waarop je normaal gesproken mag vertrouwen, en alleen tot het bedrag van de schade die typisch en voorzienbaar was toen je deze voorwaarden accepteerde.
Wanneer je digitale inhoud of een digitale dienst koopt, heb je mogelijk het recht om de aankoop binnen 14 dagen te herroepen. Bij aankopen in een appstore handelt de store herroepingen en restituties af volgens zijn voorwaarden. Als je rechtstreeks bij ons koopt, legt het afrekenproces je herroepingsrecht uit en, als je ons vraagt meteen te beginnen met het leveren van de dienst of de digitale inhoud, wanneer dat recht vervalt.
We wijzigen deze voorwaarden alleen om geldige redenen, zoals wijzigingen in de dienst of in de wet, en laten je wijzigingen die gevolgen voor je hebben redelijke tijd van tevoren weten. Als je het er niet mee eens bent, kun je de overeenkomst beëindigen voordat de wijziging ingaat.
19. Als je in Turkije woont
Als je een consument bent die in Turkije woont, geldt dit artikel voor jou en gaat het voor op elk ander deel van deze voorwaarden.
Je behoudt al je rechten op grond van het Turkse consumentenrecht, waaronder Wet nr. 6502 inzake de bescherming van consumenten en het Turkse Wetboek van Verbintenissen. Niets in deze voorwaarden beperkt die rechten.
Bij geschillen tot het jaarlijks vastgestelde geldbedrag kun je je wenden tot de consumentenarbitragecommissie (tüketici hakem heyeti), en boven dat bedrag tot de consumentenrechtbanken, waaronder die van je woonplaats. De arbitrageovereenkomst, de afstand van groepsacties en juryrechtspraak, de termijn van één jaar en de keuze voor de exclusieve bevoegdheid van de rechter in Wyoming gelden niet voor jou.
Een beperking van onze aansprakelijkheid geldt niet bij opzet of grove nalatigheid, of waar het Turkse recht niet toestaat dat aansprakelijkheid wordt beperkt. De wettelijke verjaringstermijnen zijn van toepassing.
Een wijziging van deze voorwaarden in je nadeel geldt alleen voor jou als je die accepteert; als je dat niet doet, kun je de overeenkomst beëindigen voordat de wijziging ingaat.
Op aankopen in een appstore zijn de voorwaarden van de store en het Turkse consumentenrecht van toepassing. Als je rechtstreeks bij ons koopt, wordt de informatie die het Turkse recht voor overeenkomsten op afstand vereist getoond voordat je bevestigt.
20. Apple
Als je Terasim hebt gedownload uit Apples App Store, geldt ook het volgende:
Deze voorwaarden gelden alleen tussen jou en ODBS LLC, niet met Apple. ODBS LLC, en niet Apple, is als enige verantwoordelijk voor de app en de inhoud ervan.
Je licentie om de app te gebruiken is beperkt tot het gebruik op apparaten van het merk Apple die je bezit of beheert, zoals toegestaan door de gebruiksregels (Usage Rules) in de servicevoorwaarden van de App Store (App Store Terms of Service), met dien verstande dat andere accounts die met jou zijn verbonden er toegang toe kunnen hebben via Delen met gezin of volumeaankopen.
Apple heeft geen enkele verplichting om onderhoud of ondersteuning voor de app te bieden; neem voor ondersteuning contact met ons op.
Als de app niet voldoet aan een toepasselijke garantie, kun je Apple daarvan op de hoogte stellen, en Apple vergoedt dan de eventuele aankoopprijs van de app. Voor zover de wet dat maximaal toestaat, heeft Apple geen andere garantieverplichting met betrekking tot de app, en zijn alle andere vorderingen, verliezen, aansprakelijkheden, schade, kosten of uitgaven die het gevolg zijn van het niet voldoen aan een garantie de verantwoordelijkheid van ODBS LLC, voor zover deze voorwaarden ze niet uitsluiten.
ODBS LLC, en niet Apple, is verantwoordelijk voor de afhandeling van vorderingen van jou of een derde met betrekking tot de app of je bezit en gebruik ervan, waaronder vorderingen op grond van productaansprakelijkheid, vorderingen dat de app niet voldoet aan een wettelijke of regelgevende vereiste, en vorderingen op grond van wetgeving inzake consumentenbescherming, privacy of vergelijkbare wetgeving.
Als een derde stelt dat de app of je bezit en gebruik ervan inbreuk maakt op zijn of haar intellectuele-eigendomsrechten, is ODBS LLC, en niet Apple, verantwoordelijk voor het onderzoeken, verdedigen, schikken en afwikkelen van die vordering, voor zover deze voorwaarden dat vereisen.
Je bevestigt dat je je niet bevindt in een land waartegen de Amerikaanse overheid een embargo heeft ingesteld of dat door de Amerikaanse overheid is aangemerkt als land dat “terrorisme steunt”, en dat je niet voorkomt op een lijst van de Amerikaanse overheid van verboden of beperkte partijen.
Je moet je houden aan de voorwaarden van elke overeenkomst met derden die van toepassing is wanneer je de app gebruikt, zoals de voorwaarden van je mobiele provider.
Vragen, klachten en vorderingen over de app kun je naar ODBS LLC sturen via de contactgegevens aan het einde van deze voorwaarden.
Apple en haar dochterondernemingen zijn derde-begunstigden van deze voorwaarden, en zodra je ze accepteert, heeft Apple het recht, en wordt Apple geacht dat recht te hebben aanvaard, om ze als derde-begunstigde tegen jou af te dwingen.
21. Wijzigingen in deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden bijwerken, bijvoorbeeld wanneer de dienst verandert of de wet dat vereist. We publiceren de nieuwe versie op deze pagina met een nieuwe datum en stellen eerdere versies op verzoek beschikbaar. Als een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor je rechten, laten we je dat minstens 30 dagen voordat die ingaat weten, bijvoorbeeld per e-mail, in de app of op deze website, tenzij de wijziging wettelijk vereist is of een nieuwe functie betreft. Wijzigingen hebben geen terugwerkende kracht.
Waar de wet dat toestaat, betekent het blijven gebruiken van de dienst nadat een wijziging is ingegaan dat je de bijgewerkte voorwaarden accepteert. Waar de wet of deze voorwaarden je uitdrukkelijke instemming vereisen, vragen we je daarom. Als je niet akkoord gaat met een wijziging, stop dan met het gebruik van de dienst voordat de wijziging ingaat en verwijder, waar dat mogelijk is, je account; zeg abonnementen op in je store-account.
22. Algemene bepalingen
Volledige overeenkomst. Deze voorwaarden vormen, samen met eventuele aanvullende voorwaarden die we je voor specifieke functies tonen, de volledige overeenkomst tussen jou en ons over de dienst en vervangen alle eerdere overeenkomsten daarover.
Elektronische communicatie. Je gaat ermee akkoord dat we elektronisch met je communiceren, bijvoorbeeld per e-mail, in de app of op deze website, en dat deze communicatie voldoet aan elke wettelijke vereiste van schriftelijke communicatie. Mededelingen aan ons moeten worden gestuurd naar info@odbs.tech.
Overdracht. Je mag je rechten of verplichtingen op grond van deze voorwaarden niet zonder onze toestemming overdragen. Wij mogen de onze overdragen, bijvoorbeeld aan een bedrijf dat de dienst overneemt of bij een fusie, zolang je rechten op grond van deze voorwaarden niet worden beperkt; waar de wet dat vereist, laten we het je weten.
Gebeurtenissen buiten onze macht. We zijn niet verantwoordelijk voor vertraging of tekortkoming in de nakoming die wordt veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, zoals natuurrampen, epidemieën, oorlog, terrorisme, burgerlijke onrust, arbeidsconflicten, storingen van netwerken, stroomvoorziening, hosting of andere aanbieders, cyberaanvallen, of handelingen van overheden of autoriteiten.
Deelbaarheid en afstand van rechten. Als een deel van deze voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar wordt verklaard, wordt het in de maximaal toegestane mate gehandhaafd en blijft de rest van deze voorwaarden van kracht. Als we een recht of bepaling niet afdwingen, hebben we daarvan geen afstand gedaan.
Export en sancties. Je moet je houden aan de wetten inzake exportcontrole en sancties die op jou en op de dienst van toepassing zijn, en je mag de dienst niet gebruiken of exporteren waar die wetten dat verbieden.
Taal. Deze voorwaarden zijn in het Engels opgesteld. Vertalingen worden voor het gemak aangeboden; als een vertaling afwijkt van de Engelse versie, gaat de Engelse versie voor, tenzij het recht van je land anders bepaalt.
Kopjes en voorbeelden. Kopjes en de korte versie dienen alleen voor het gemak. Woorden als “waaronder” en “bijvoorbeeld” leiden voorbeelden in en beperken niet wat eraan voorafgaat.
23. Contact
ODBS LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten. E-mail: info@odbs.tech. Vermeld “Terasim” in je bericht, zodat we je sneller kunnen helpen.