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米国にお住まいの方への重要なお知らせ:本規約の第17条には、拘束力のある仲裁合意、ならびに集団訴訟および陪審裁判の放棄が含まれています。同条に記載のとおり、30 日以内であれば仲裁からオプトアウト(離脱)できます。欧州経済領域、英国、スイスまたはトルコにお住まいの場合、仲裁合意はお客様には適用されません。
要約 本規約は、お客様と、Terasim を提供する会社である ODBS LLC との間の契約です。 ご利用には 18 歳以上である必要があります。 お客様が作成またはアップロードしたものは、お客様のものです。当社はそれを、お客様にサービスを提供するためにのみ使用します。 本サービスを不正に利用しないでください。ルールに違反があった場合、当社はアクセスを制限または停止することがあります。 本サービスは現状のまま提供され、当社の責任は法律で認められる範囲で制限されます。 米国にお住まいの場合、30 日以内にオプトアウトしない限り、紛争は個別の仲裁により解決されます。欧州経済領域、英国、スイスおよびトルコの消費者は、引き続き居住地の裁判所を利用でき、強行法上の権利を保持します。 この要約は内容を把握しやすくするためのものです。適用されるのは以下の規約本文です。
このページの内容 本規約について 本サービスを利用できる方 お客様のアカウント 本サービスを利用するためのライセンス 当社からの直接購入 お客様のコンテンツ 適正な利用 Terasim に関する追加条項 専門的な助言ではなく、緊急サービスでもありません 第三者のサービスおよびリンク 当社の知的財産およびフィードバック 変更、アップデートおよび提供状況 利用の停止および終了 免責事項 責任の制限 補償 紛争の解決 欧州経済領域、英国またはスイスにお住まいの場合 トルコにお住まいの場合 Apple 本規約の変更 一般条項 お問い合わせ 1. 本規約について 本利用規約(以下「本規約」)は、お客様と、米国ワイオミング州法に基づいて設立された有限責任会社である ODBS LLC(所在地:30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, 米国。以下「ODBS」または「当社」)との間の合意です。本規約は、Terasim アプリ、そのオンラインサービス、そのウェブサイトおよび当社のサポート(以下総称して「本サービス」)に適用されます。
アカウントを作成し、購入を行い、またはその他の方法で本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。
一部の機能には、同意画面、プランの詳細、本規約中の製品固有の条項など、当社がお客様に提示する追加の規約または通知が伴います。これらは本規約の一部を構成します。これらの間に矛盾がある場合の優先順位は、お住まいの国の法律によりお客様に与えられた放棄できない権利、地域別の条項、製品固有の条項、本規約のその他の部分の順とします。
Terasim を Apple の App Store からダウンロードした場合、アプリに対するお客様のライセンスには、App Store の掲載ページで本規約がアプリの使用許諾契約として指定されていない限り、Apple の標準ライセンスアプリケーションエンドユーザ使用許諾契約( https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/ )も適用されます。
当社のプライバシーポリシーでは、個人データの取り扱いについて説明しています。プライバシーポリシーは別個の文書であり、本契約の一部ではありません。
プライバシーポリシーを読む
2. 本サービスを利用できる方 本サービスを利用するには、18 歳以上であり、かつ拘束力のある契約を締結できる必要があります。本サービスは 18 歳未満の方を対象としていません。
輸出管理法および制裁法を含め、お客様に適用される法律により本サービスの利用が禁止されている場合、または本規約に違反したことにより当社が過去にお客様のアクセスを終了した場合、お客様は本サービスを利用できません。
会社その他の組織を代表して本サービスを利用する場合、お客様は、その組織のために本規約に同意する権限を有することを表明するものとし、「お客様」にはその組織も含まれます。
3. お客様のアカウント 一部の機能にはアカウントが必要であり、またアプリがゲストアカウントを自動的に作成する場合があります。正確な情報を提供し、常に最新の状態に保ってください。アカウントは個人用です。本サービスが提供する共有機能を通じた場合を除き、アカウントを共有もしくは販売し、または他人に使用させないでください。
サインイン方法とデバイスを安全に管理してください。お客様のアカウントで行われた行為については、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、お客様が責任を負います。誰かが許可なくお客様のアカウントを使用したと思われる場合は、直ちに info@odbs.tech までお知らせください。
アプリがこの機能を提供している場合、お客様はいつでもアプリ内でアカウントを削除できます。アプリを削除するだけではアカウントは削除されず、アカウントを削除してもアプリストアで購入したサブスクリプションは解約されません。
4. 本サービスを利用するためのライセンス 本規約に従うことを条件として、当社はお客様に対し、お客様が所有または管理するデバイスに Terasim をダウンロード、インストールおよび使用し、お客様自身の個人的な目的またはお客様の組織の内部目的のために本サービスを利用するための、個人的、限定的、非独占的、譲渡不能かつ取消可能なライセンスを付与します。
アプリは販売されるものではなく、使用許諾されるものです。本規約で明示的にお客様に付与されていないすべての権利は、当社および当社のライセンサーに留保されます。
法律で明示的に認められている場合を除き、お客様は以下の行為を行ってはなりません。
アプリまたは本サービスを複製、改変もしくは翻訳し、またはその派生物を作成すること。 アプリを逆コンパイル、リバースエンジニアリングもしくは逆アセンブルし、またはそのソースコード、モデルもしくは基礎となるデータの抽出を試みること。 アプリもしくは本サービスへのアクセスを販売、賃貸、貸与、サブライセンスもしくは頒布し、または当社が提供する共有機能以外の方法でこれらを他者に利用させること。 著作権、商標その他の表示を削除または変更すること。 セキュリティ機能、利用上限、アクセス制御または購入確認を回避もしくは無効化し、またはこれらを妨害すること。 5. 当社からの直接購入 当社のウェブサイトや、アプリ内での支払いカードによる購入など、当社から直接購入する場合、価格、購入内容、支払方法および返金方法は、お客様が確定する前に表示されるとともに、チェックアウト画面からリンクされた製品固有の条項およびポリシーに定められています。支払いは当社の決済サービス提供者によって処理され、当社がカード番号の全桁を保存することはありません。
お客様は、ご自身が提供する支払方法を使用する権限を有することを表明します。当社は、たとえば不正の疑いがある場合、商品が提供できない場合、または価格の誤りが明白な場合に、注文を拒否または取り消すことがあります。その場合、お客様に請求は行われないか、または全額が返金されます。
当社が問題の解決に努められるよう、銀行に請求について異議を申し立てる前に、info@odbs.tech までご連絡ください。本条のいかなる規定も、消費者法によりお客様に与えられた権利を制限するものではありません。
6. お客様のコンテンツ 「お客様のコンテンツ」とは、テキスト、写真、ファイル、コード、リンク、メモその他の情報など、お客様が本サービスを使用して入力、アップロード、録音・録画、スキャン、インポート、作成または保存するあらゆるもの、および本サービスがお客様のために生成する結果をいいます。お客様と当社との間では、お客様のコンテンツはお客様に帰属し、お客様のために生成された結果について当社が何らかの権利を有する場合、当社はその権利をお客様に譲渡します。他のユーザーにとって類似または同一である結果は、お客様に帰属しません。
お客様は当社に対し、お客様のために本サービスを提供、保護、維持およびサポートするため、お客様の求めることを行うため(たとえば、同期、分析、またはお客様が選んだ人との共有)、および法律を遵守するためにのみ、必要に応じて当社のサービス提供者を通じて、お客様のコンテンツをホスト、保存、複製、処理、送信、改変および表示するための、全世界的かつ非独占的で、ロイヤルティの支払いを要しないライセンスを付与します。このライセンスは、お客様のコンテンツが本サービスから削除された時点で終了します。ただし、法律により当社が保持しなければならない複製、通常のスケジュールで削除されるバックアップ用の複製、およびお客様がすでに他者と共有したコンテンツについては、この限りではありません。
当社は、お客様のコンテンツを当社独自の人工知能モデルのトレーニングに使用しません。第三者のサービス提供者の関与を含め、各機能がお客様のコンテンツをどのように取り扱うかは、当社のプライバシーポリシーで説明しています。
お客様は、お客様のコンテンツについて責任を負い、本サービスでそれを使用するために必要なすべての権利と許可(コンテンツに写っている人の同意を含みます)を有していることを表明します。重要なものはご自身でコピーを保管してください。デバイスにのみ保存されたコンテンツは、アプリを削除したりデバイスを紛失したりすると失われる可能性があり、当社はいかなるコンテンツについても、いつまでも保持することを約束するものではありません。
当社はコンテンツを監視する義務を負いませんが、Terasim について説明しているとおり、本規約もしくは法律に違反し、または他者を危険にさらすと当社が合理的に判断するコンテンツ、リンクまたはコードを、審査、削除、ブロックまたは制限することがあります。
7. 適正な利用 本サービスは、法律を守り、他者を尊重して利用してください。特に、以下の目的で本サービスを利用してはなりません。
法令に違反すること、または他者による違反を助長もしくは幇助すること。 他者の知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害すること。 違法、虚偽、名誉毀損的、嫌がらせ的、脅迫的もしくは憎悪的なコンテンツ、暴力もしくは自傷行為を助長するコンテンツ、または児童を性的に搾取しもしくは危険にさらすコンテンツを作成、保存または共有すること。 実在の人物の親密な画像または性的な画像を、本人の同意なく作成または共有すること。 スパムもしくは迷惑メッセージを送信し、マルウェアもしくはフィッシングを拡散し、または人々を予期しない場所に誘導するリンクもしくはコードを作成すること。 法的根拠なく他人の個人データを収集、処理もしくは開示し、または他人を追跡、監視もしくはストーキングすること。 他人になりすまし、またはお客様の身元もしくは人物や組織との関係を偽ること。 自動化された手段により、もしくは当社が提供するインターフェース以外の方法で本サービスにアクセスし、本サービスをスクレイピングし、または当社のサーバーやネットワークを妨害し、これらに過負荷をかけもしくはこれらを攻撃すること。 セキュリティ対策を調査、テストもしくは突破し、または利用上限、購入もしくはアクセス制限を回避すること。 本サービスを複製、再販売もしくは商業的に利用し、または本サービスやその出力を使用して競合製品を構築すること。 本サービス内で、違法である、または本規約に違反すると思われるコンテンツや行為を見つけた場合は、info@odbs.tech までお知らせください。当社は、不正利用の疑いについて調査し、コンテンツを削除し、機能を制限し、法律で求められる場合には当局に協力することがあります。
8. Terasim に関する追加条項 Terasim が販売するもの Terasim は、旅行向けのプリペイドのデータ専用 eSIM プランを販売しています。eSIM はスマートフォンにインストールするデジタル SIM です。プランは、渡航先で一定期間、決められた量のモバイルデータ、または毎日の容量を提供します。
データ専用:プランには電話番号がなく、モバイルネットワーク経由の通話や SMS は含まれません。 一回限りの購入:各プランまたはデータ追加の支払いは一回のみです。サブスクリプションや自動更新はありません。 緊急通報は利用できません:Terasim は電話サービスを提供しないため、緊急サービスへの連絡には利用しないでください。 モバイルネットワークではありません:eSIM は当社の eSIM 提供元が発行し、渡航先の携帯電話事業者のネットワークを利用します。 Terasim はすべての国で提供されているわけではありません。たとえば、インドでは利用できません。法律または当社の提供元が認めない場合、当社はプランの販売をお断りすることがあります。
お客様のスマートフォン:対応状況と SIM ロック プランを利用するには、eSIM に対応し、SIM ロックが解除されたスマートフォンが必要です。携帯電話会社にロックされたスマートフォンは、その会社の SIM しか使えない場合があります。Terasim アプリには iOS 17.4 以降の iPhone が必要です。購入前にお使いのスマートフォンを確認してください。スマートフォンが対応していないために eSIM をインストールできなかった場合は、返金ポリシーが適用されます。
iPhone では、「Settings › General › About › Carrier Lock」に「No SIM restrictions」と表示されている必要があります。アプリは、お使いの iPhone に eSIM をインストールできるかどうかを確認し、確認できない場合はお知らせします。スマートフォンの SIM ロックが解除されているかの確認は、引き続きお客様の責任です。
価格、税金、お支払い 価格は米ドル(USD)で表示され、税金がかかる場合は税込みです。お支払い前に総額が表示されます。カードが別の通貨の場合は、銀行が金額を換算し、独自の手数料を請求することがあります。
お支払いはカードまたは Apple Pay で行います。決済は当社の決済代行会社が処理し、当社がカード番号の全桁を受け取ることはありません。
購入手続き時には金額の与信確保(オーソリ)のみを行い、銀行がその金額をカードで一時的に確保します。eSIM をお届けする準備ができた時点で、当社はその金額を請求(売上確定)します。eSIM をお届けできない場合は、注文をキャンセルし、与信の確保は解除されます。明細からどのくらいで消えるかは銀行によって異なります。
不正を防止するため、当社は追加のカード認証を求めたり、担当者による確認のために注文を保留したり、注文をお断りしたりすることがあります。お断りした注文について料金を請求することはありません。
提供とインストール eSIM は準備ができるとすぐにアプリで提供されます。iPhone ではワンタップでインストールでき、予備の方法として QR コードと手動インストール用のコードも利用できます。インストール情報を記載した領収書もメールでお送りします。
QR コードとインストール用のコードは鍵と同じように扱ってください。それらを持っている人は誰でも、お客様の eSIM をインストールできる可能性があります。eSIM は通常、一台のスマートフォンに一度しかインストールできません。スマートフォンから削除すると、再インストールできない場合があります。削除や機種変更の前に当社へご連絡ください。提供元が認める範囲でお手伝いします。
プランのページに eSIM のインストール期限が表示されている場合、その期間内にインストールされなかった eSIM は失効します。
プランの有効期間とデータ 有効期間:各プランは表示された日数の間有効です。ほとんどのプランでは、eSIM が渡航先で初めてネットワークに接続した時点で有効期間が始まります。一部のプランでは、インストールした時点または購入日に始まります。どちらであるかはプランのページに記載されています。 データプランには決まった量のデータが含まれます。データを使い切るか有効期間が終了するか、いずれか早いほうでプランは終了します。 デイリープランには毎日一定量の高速データが含まれます。使い切ると、翌日が始まるまで速度が低下します。どのデイリープランも、購入前に毎日の容量と低下後の速度を明示しています。 未使用のデータと日数は、有効期間の終了時に失効します。返金ポリシーに定める場合を除き、繰り越し、交換、払い戻しはできません。 データ追加は、プランが対応している場合に、同じ eSIM にデータを追加するものです。データ追加では、購入前に、追加されるデータ量と有効期間が表示されます。 アプリに表示される使用量は回線提供元から提供されるもので、数時間前の情報である場合があります。 テザリングは、プランが認めている場合に利用できます。「5G」とは、現地ネットワークがお客様のプランに提供している場合の 5G を意味します。それ以外の場合、eSIM は 4G/LTE またはその他の利用可能な技術を使用します。
購入済みのプランには、購入時に表示された条件が引き続き適用されます。
ネットワーク、通信エリア、公正な利用 通信エリア、速度、利用可能性は、現地の携帯電話ネットワーク、ならびにお客様のスマートフォン、場所、ネットワークの状況によって異なり、当社はこれらを管理していません。当社は特定の速度や途切れのないサービスを保証しません。ネットワークは、混雑時などにトラフィックを管理する場合があります。
一部のプランでは、お客様のインターネット通信は別の国でネットワークから出ていきます。当社が把握している場合、プランのページにインターネットの出口となる国が表示されます。その場合、ウェブサイトやアプリにはその国からの接続として認識され、一部のウェブサイトやアプリは動作が異なったり、動作しなかったりすることがあります。
プランは、旅行中のお客様の個人的な利用を目的としています。本規約に反して、または通常の個人的な利用を大きく超えて使用されている eSIM について、ネットワークまたは当社は、速度を制限し、利用を一時停止または終了することがあります。たとえば、継続的な大量データ転送、モデムやマシン間通信用の機器での使用、接続の再販などです。
返金と撤回権 返金ポリシーでは、全額返金または一部返金を受けられる場合と、その申請方法を説明しています。要約すると、eSIM を一度もインストールしなかった場合、またはインストールしたが一度も接続しなかった場合は、お届けから 30 日以内にお申し出いただければ全額返金します。それ以外の場合は担当者が確認します。返金は元のお支払い方法に戻ります。
欧州連合または英国の消費者である場合、お客様には 14 日間の撤回権があります。プランはすぐに開始するサービスであるため、購入手続き時に、お客様は eSIM を直ちに提供するよう当社に明示的に求め、プランを完全に使用した時点で撤回権が消滅することを了承します。14 日以内に撤回された場合は、プランの未使用分を返金します。撤回は、アプリ(「Account › Receipts › Request a refund」)またはメールで行えます。
当社が eSIM を全額返金した場合、その eSIM はキャンセルまたは無効化され、お客様はそれ以降使用できなくなることがあります。本規約のいかなる規定も、お客様の国の消費者法がお客様に認める返金その他の権利を制限するものではありません。
Terasim クレジットと紹介 クレジットは、Terasim で購入する eSIM の代金から差し引かれます。クレジットは現金ではなく、払い出し、譲渡、売却はできません。 代金の一部は常にカードで支払われるため、クレジットで支払えるのは注文の一部のみです。残高には上限があり、上限を超えるクレジットは追加されません。 クレジットを使用した注文が全額返金される場合、クレジット分はクレジットとして戻り、カード支払い分はカードに返金されます。一部返金はカードにのみ返金されます。 紹介:初めての注文の前にお客様のコードを入力した友人は、その最初の eSIM が提供された時点でクレジットを受け取り、お客様も同様に受け取ります。コードは、初めての有料の注文の前に一度だけ入力でき、自分のコードは入力できません。 その最初の注文が全額返金された場合、または銀行に異議が申し立てられた場合、その注文によって付与されたクレジットのうち未使用の分は、両方のアカウントから回収されます。 同一人物による複数のアカウント、同一のデバイス、カード、ネットワークから生じた紹介クレジットや、その他の不正利用による紹介クレジットについて、当社は付与を拒否し、または回収することがあります。 クレジットはお客様のアカウントに帰属し、アカウントを削除した後は使用できません。当社は、将来に向けて紹介プログラムを変更または終了することがあります。 カードの支払いに関する異議申し立て 請求に誤りがあると思われる場合は、まず当社にご連絡ください。通常、カードの支払いに関する異議申し立てよりも早く解決できます。お客様が銀行に請求への異議を申し立てた場合、当社はそれに回答するため、eSIM の注文、提供、使用の記録を決済代行会社に送付することがあり、その注文に紐づく紹介クレジットは回収されます。
Terasim の利用ルール お客様は、次のことを行わないことに同意します。
詐欺、スパム、ネットワークや他者への危害など、違法な目的で Terasim または eSIM を使用すること。 使用する権限のないカードやアカウントで支払うこと、または虚偽のチャージバックを申し立てること。 当社の書面による許可なく、プランやインストール用のコードを転売、貸与、または商業的に共有すること。 アプリ、当社のサーバー、またはネットワークのセキュリティ、制限、不正チェックを妨害したり、回避しようとしたりすること。 紹介クレジットを得るために複数のアカウントを作成し、または他人の情報を使用すること。 法律で認められる場合を除き、アプリを複製、リバースエンジニアリング、または不正に使用すること。 アカウントと eSIM の停止 不正行為や本規約に反する使用が行われていると当社が合理的に判断した場合、または法律やネットワークが要求する場合、当社はアカウントの停止や閉鎖、注文のお断り、eSIM の無効化を行うことがあります。可能な場合は、事前にお知らせし、理由を説明します。
アカウントを削除しても、インストール済みの eSIM は削除されません。eSIM は期限が切れるまで使えますが、アプリには表示されなくなります。
法律で認められる範囲で、当社は、現地のネットワーク、お客様のスマートフォンやその設定、または当社の合理的な支配を超える事象(予約の取り逃しや、お客様の契約している携帯電話会社からの追加料金など)によって生じた損失について責任を負いません。
9. 専門的な助言ではなく、緊急サービスでもありません 本サービスおよび当社のウェブサイト上の情報(ガイド、推定値および計算を含みます)は、一般的な情報にすぎません。医療、栄養、法律、金融、税務その他の専門的な助言ではなく、資格を有する専門家による助言に代わるものではありません。
本サービスは、緊急時、または障害が死亡、負傷もしくは重大な損害につながるおそれのある状況での使用を想定して設計されていません。緊急時には、お住まいの地域の緊急サービスに連絡してください。
10. 第三者のサービスおよびリンク 本サービスは、アプリストア、サインインプロバイダー、決済およびサブスクリプションサービス、オペレーティングシステムの機能、リンク先のウェブサイトなど、当社が管理していないサービス、ウェブサイト、コンテンツまたはアプリを利用し、またはそれらにリンクすることがあります。それらには各提供者の規約およびプライバシーポリシーが適用され、当社はそれらのコンテンツ、可用性または慣行について責任を負いません。
リンクを開くこと、他のサービスを接続すること、またはアプリに他のサービスへのアクセスを許可することは、お客様の選択であり、お客様ご自身の責任において行うものとします。
11. 当社の知的財産およびフィードバック ソフトウェア、デザイン、テキスト、グラフィック、ロゴ、ならびに Terasim および ODBS の名称を含む本サービスは、ODBS LLC またはそのライセンサーが所有し、知的財産法により保護されています。本規約は、当社の名称、ロゴまたは商標を使用する権利をお客様に付与するものではありません。本サービス内で言及されるその他の名称およびブランドはそれぞれの所有者に帰属し、それらへの言及は、その所有者が当社を推奨していることや、当社がその所有者と提携していることを意味するものではありません。
お客様が当社にアイデア、提案またはフィードバックを送信した場合、お客様は、当社がそれらを制限なく、かつお客様に対価を支払うことなく使用することを認めるものとします。これにより、当社がお客様のコンテンツに対する何らかの権利を得ることはありません。
12. 変更、アップデートおよび提供状況 当社は本サービスを有用かつ利用可能な状態に保つよう努めますが、本サービスが常に利用可能であること、中断されないこと、適時であること、安全であること、エラーがないこと、またはあらゆるデバイス、オペレーティングシステムのバージョンもしくはネットワークと互換性があることを約束するものではありません。多くの機能にはインターネット接続が必要であり、お客様のネットワーク事業者の料金が適用されます。
当社は、たとえば本サービスの改善、問題の修正、安全性の確保、法令の遵守、または当社の提供者による変更への対応のために、機能または本サービスを更新、変更、制限または終了することがあります。本サービスを引き続き利用するために、一部のアップデートが必須となる場合があります。当社が本サービスまたは有料機能の全体を終了する場合、可能なときは合理的な期間をもって事前に通知し、法律で求められる場合には、利用できなくなった支払済み期間について日割りで返金します。
プレビューまたは試験的と表示された機能は、不完全である場合があり、いつでも変更または削除されることがあり、いかなる確約もなく提供されます。
13. 利用の停止および終了 お客様はいつでも本サービスの利用をやめることができ、アプリがこの機能を提供している場合はアプリ内でアカウントを削除できます。
お客様が本規約に重大な違反もしくは繰り返しの違反をした場合、お客様の利用が当社、他のユーザーもしくは第三者にリスクや法的責任をもたらす場合、法律もしくは当局により求められた場合、または当社が本サービスを終了する場合、当社は本サービスの全部または一部へのお客様のアクセスを停止または終了することがあります。合理的かつ許される場合、当社は事前にお客様に通知し、理由を説明し、問題を是正する機会またはデータを書き出す機会を提供します。当社が正当な理由なく有料サービスを終了する場合、お客様は、法律の定めに従い、終了後の期間について当社に支払った料金の日割りでの返金を受ける権利を有します。
コンテンツのライセンス、知的財産、免責事項、責任の制限、補償、紛争および準拠法に関する条項など、その性質上本規約の終了後も存続すべき条項は、引き続き適用されます。
14. 免責事項 法律で認められる最大限の範囲で、本サービスは「現状のまま」かつ「提供可能な範囲で」、すべての瑕疵を含んだ状態で提供され、明示、黙示または法定を問わず、商品性、満足できる品質、特定目的への適合性、正確性、平穏享有および権利非侵害の黙示の保証を含む一切の保証はありません。当社は、本サービスがお客様のニーズを満たすこと、結果が正確または信頼できるものであること、本サービスが中断されず、適時で、安全で、エラーがないこと、またはデータが決して失われないことを保証しません。
一部の法域では特定の保証の除外が認められていないため、これらの除外の一部がお客様に適用されない場合があります。本規約のいかなる規定も、お住まいの国の法律の下で除外または制限することのできない消費者としてのお客様の権利を除外または制限するものではありません。
15. 責任の制限 法律で認められる最大限の範囲で、ODBS LLC ならびにその関連会社、役員、従業員、代理人、ライセンサーおよびサービス提供者は、本サービスまたは本規約に起因または関連して生じる、間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害もしくは制裁的損害、または利益、収益、データ、のれんもしくは事業機会の損失について、法的根拠の如何を問わず、また当社がそのような損害の可能性について知らされていた場合であっても、責任を負いません。
法律で認められる最大限の範囲で、本サービスまたは本規約に起因または関連して生じるすべての請求に対する当社の責任の総額は、請求の原因となった事象の前 12 か月間にお客様が Terasim について支払った金額と 50 米ドルのいずれか高い方を上限とします。
これらの制限は、過失による死亡もしくは身体傷害、詐欺もしくは詐欺的不実表示、または故意の不正行為もしくは重過失についての責任など、法律により制限または除外することのできない責任、および消費者としてのお客様の法定の権利には適用されません。これらの制限は、お客様と当社との間の取引の本質的な一部であり、救済手段がその本質的な目的を達成できない場合にも適用されます。
16. 補償 お客様が事業目的で本サービスを利用する場合、または米国にお住まいの場合、お客様は、法律で認められる範囲で、お客様のコンテンツ、お客様による本規約の違反、またはお客様による法律もしくは他者の権利の侵害に起因して第三者から提起された請求、ならびにそれに関連する損害、損失および合理的な費用(弁護士費用を含みます)について、ODBS LLC ならびにその関連会社、役員および従業員を防御し、補償し、損害を被らないようにすることに同意するものとします。ただし、請求が当社自身の違反または過失によって生じた範囲については、この限りではありません。当社はそのような請求について速やかにお客様に通知し、お客様が防御に参加できるようにします。
17. 紛争の解決 ほとんどの問題は、当社にご相談いただくことで迅速に解決できます。正式な手続きを開始する前に、info@odbs.tech まで当社にご連絡ください。
米国にお住まいの場合は、本条をよくお読みください。本条はお客様の権利に影響します。本条は、お客様と当社に対し、ほとんどの紛争を裁判所ではなく個別の仲裁により解決することを求め、集団訴訟および陪審裁判を放棄するものです。欧州経済領域、英国、スイスまたはトルコにお住まいの場合、本条は適用されません。地域別の条項をご覧ください。
非公式な解決。仲裁または訴訟を開始する前に、請求を行う当事者は、請求の内容と求める救済を記載した書面による通知を相手方に送付しなければなりません。お客様の通知は、件名を「Dispute notice」(紛争通知)として info@odbs.tech に送付しなければならず、お客様の氏名、Terasim で使用しているメールアドレスまたはアカウント、および請求の内容の説明を含み、弁護士が代理している場合であっても、お客様ご本人が署名しなければなりません。当社の通知は、お客様による本サービスの利用に関連付けられたメールアドレスに送付されます。双方は、通知の受領後 60 日間、いずれかの当事者の要請があれば個別のビデオ通話または電話によるものを含め、誠実に紛争の解決に努めることに合意します。この 60 日間、時効期間の進行は停止します。
仲裁合意。紛争が解決されない場合、お客様と ODBS は、以下に定める場合を除き、本サービス、本規約または当社のプライバシーポリシーに起因または関連する一切の紛争、請求または論争(その成立、範囲および有効性に関するものを含みます)を、拘束力のある個別の仲裁により解決することに合意します。この仲裁合意には米国連邦仲裁法が適用されます。仲裁は、米国仲裁協会である American Arbitration Association (AAA) が、その消費者仲裁規則および、適用される場合には大量仲裁補足規則( https://www.adr.org で入手できます)に、本規約による修正を加えたものに従って運営します。単独の仲裁人が判断を下し、仲裁人は、裁判所で認められるあらゆる救済を個別に命じることができ、本規約および法律に従わなければなりません。審問はビデオもしくは電話により、またはお客様がお住まいの郡で行うことができ、25,000 米ドル以下の請求は、お客様が選択すれば書面のみに基づいて判断されます。申立手数料、管理手数料および仲裁人報酬の支払いは AAA の規則に従い、同規則の下では通常、当社の負担分の方が大きくなります。
例外。いずれの当事者も、要件を満たす場合には少額訴訟裁判所に個別の請求を提起することができ、また、いずれの当事者も、知的財産の侵害または不正使用を差し止める命令を裁判所に求めることができます。公共の差止めによる救済を求める請求は、法律上その放棄または仲裁への付託が認められない場合、他のすべての請求の仲裁が終了した後に裁判所が判断します。
集団訴訟および陪審裁判の放棄。お客様と ODBS は、個人の資格においてのみ相互に請求を提起することができ、集団訴訟、集合訴訟、併合訴訟または代表訴訟の原告または構成員として請求を提起することはできません。仲裁人は、以下の大量申立てに関する定めによる場合を除き、異なる人の請求を併合し、または個々の当事者以外の者に救済を命じることはできません。お客様と ODBS は、陪審裁判を受ける権利を放棄します。
大量申立て。同一のまたは連携する弁護士により、またはその支援を受けて、25 件以上の類似の請求が ODBS に対して、または ODBS によって提起された場合、それらは AAA の大量仲裁補足規則に基づいて運営され、段階的に解決されます。まず、各当事者が選んだ最大 10 件ずつの請求が個別に仲裁され、その間、その他すべての請求は保留され、その時効期間の進行は引き続き停止します。これらの最初の案件の後、当事者は残りの請求について誠実に調停を行います。調停の開始から 90 日以内に解決されない場合、いずれの当事者も、その後 30 日以内に、残りの請求を仲裁ではなく裁判所で個別に判断させることを選択できます。本項および集団訴訟の放棄に関する紛争は、仲裁人ではなく裁判所が判断します。
オプトアウトの権利。お客様は、本規約に最初に同意してから 30 日以内に、または本仲裁合意が追加される前から本サービスを利用していた場合はその通知を受けてから 30 日以内に、本仲裁合意からオプトアウトすることができます。オプトアウトするには、件名を「Arbitration opt-out」(仲裁のオプトアウト)とし、お客様の氏名と、Terasim で使用しているメールアドレスまたはアカウントを記載して、info@odbs.tech にメールを送信してください。オプトアウトは、本規約の他の部分や、お客様が当社との間で締結している別個の仲裁合意には影響しません。
変更および分離可能性。当社が本仲裁合意を変更した場合、その変更は、いずれかの当事者がすでに通知した請求には適用されません。また、お客様は、変更の発効後 30 日以内に当社にメールを送信することにより、その変更を拒否することができ、その場合、お客様には従前の版が引き続き適用されます。集団訴訟の放棄がある請求について執行不能と判断された場合、その請求は仲裁ではなく裁判所が判断します。本仲裁合意のその他の部分が執行不能と判断された場合でも、残りの部分は引き続き効力を有します。
準拠法および裁判管轄。本規約、および本規約または本サービスに起因または関連する一切の紛争は、抵触法の原則にかかわらず、米国ワイオミング州法および適用される米国連邦法に準拠します。仲裁に付されない紛争は、ワイオミング州シェリダン郡に所在する州裁判所またはワイオミング州連邦地方裁判所が専属的に管轄し、お客様と当社はその管轄に服します。本項は、地域別の条項に記載のとおり、お住まいの国の強行法による保護や、その国の裁判所に訴訟を提起するお客様の権利を奪うものではありません。
請求の提起期間。法律で認められる範囲で、本サービスまたは本規約に起因または関連する請求は、請求の原因が生じてから 1 年以内に提起しなければならず、その期間を過ぎると永久に提起できなくなります。法律が請求の提起期間の短縮を禁じている場合、この規定は適用されません。
18. 欧州経済領域、英国またはスイスにお住まいの場合 欧州経済領域、英国またはスイスに居住する消費者である場合、本条がお客様に適用され、本規約の他のいかなる部分にも優先します。
お客様は、居住国の強行的な消費者保護法による保護を引き続き受け、本規約または本サービスに関する訴訟をその国の裁判所に提起することができます。仲裁合意、集団訴訟および陪審裁判の放棄、補償、1 年の期間制限、ならびにワイオミング州の裁判所を専属管轄とする合意は、お客様には適用されません。 お客様は、契約に適合したサービスを受ける権利を含め、デジタルコンテンツおよびデジタルサービスに関する消費者としての法定の権利を有します。本規約の免責事項は、これらの権利に影響しません。 当社は、故意および重過失、死亡または身体傷害について、また法律が責任の制限を認めていないあらゆる場合について、制限なく責任を負います。軽過失については、契約の本質的な義務であってお客様が通常その履行を信頼できる義務の違反についてのみ、かつ、お客様が本規約に同意した時点で典型的かつ予見可能であった損害の範囲でのみ責任を負います。 デジタルコンテンツまたはデジタルサービスを購入した場合、お客様は 14 日以内に購入を撤回する権利を有することがあります。アプリストアでの購入については、ストアがその規約に基づいて撤回と返金に対応します。当社から直接購入する場合、チェックアウト画面で、お客様の撤回権と、お客様が当社にサービスまたはデジタルコンテンツの提供を直ちに開始するよう求めた場合にその権利が消滅する時点について説明します。 当社は、本サービスや法律の変更など、正当な理由がある場合に限り本規約を変更し、お客様に影響する変更については合理的な期間をもって事前に通知します。同意されない場合は、変更の発効前に契約を終了することができます。 19. トルコにお住まいの場合 トルコに居住する消費者である場合、本条がお客様に適用され、本規約の他のいかなる部分にも優先します。
お客様は、消費者保護に関する法律(法律第6502号)およびトルコ債務法を含め、トルコの消費者法に基づくすべての権利を保持します。本規約のいかなる規定も、これらの権利を制限するものではありません。 毎年定められる金額の上限までの紛争については消費者仲裁委員会(tüketici hakem heyeti)に、その上限を超える紛争については、お住まいの地域の裁判所を含む消費者裁判所に申し立てることができます。仲裁合意、集団訴訟および陪審裁判の放棄、1 年の期間制限、ならびにワイオミング州の裁判所を専属管轄とする合意は、お客様には適用されません。 当社の責任の制限は、故意もしくは重過失、またはトルコ法が責任の制限を認めていない場合には適用されません。法定の時効期間が適用されます。 本規約の変更のうちお客様に不利なものは、お客様が同意した場合にのみお客様に適用されます。同意されない場合は、変更の発効前に契約を終了することができます。 アプリストアでの購入には、ストアの規約とトルコの消費者法が適用されます。当社から直接購入する場合、トルコ法が通信販売契約(遠隔契約)について求める情報が、お客様が確定する前に表示されます。 20. Apple Terasim を Apple の App Store からダウンロードした場合、以下も適用されます。
本規約はお客様と ODBS LLC との間でのみ締結されるものであり、Apple との間で締結されるものではありません。アプリとそのコンテンツについては、Apple ではなく、ODBS LLC が単独で責任を負います。 アプリを使用するためのお客様のライセンスは、App Store 利用規約に定める利用規則で認められるとおり、お客様が所有または管理する Apple ブランドのデバイスでの使用に限定されます。ただし、ファミリー共有または一括購入を通じて、お客様に関連付けられた他のアカウントからもアクセスできます。 Apple は、アプリの保守またはサポートを提供する義務を一切負いません。サポートについては当社にお問い合わせください。 アプリが適用される保証に適合しない場合、お客様は Apple に通知することができ、Apple はアプリの購入価格(もしあれば)を返金します。法律で認められる最大限の範囲で、Apple はアプリに関してその他の保証義務を一切負わず、保証への不適合に起因するその他の請求、損失、責任、損害、費用または出費は、本規約で除外されていない範囲で ODBS LLC の責任となります。 アプリ、またはお客様によるアプリの所持および使用に関する、お客様または第三者からの請求(製造物責任に関する請求、アプリが法令上または規制上の要件を満たしていないとする請求、および消費者保護法、プライバシー法またはこれらに類する法律に基づく請求を含みます)への対応については、Apple ではなく、ODBS LLC が責任を負います。 アプリ、またはお客様によるアプリの所持および使用が第三者の知的財産権を侵害するとの請求が第三者からなされた場合、本規約で求められる範囲で、Apple ではなく ODBS LLC が、その請求の調査、防御、和解および解決について責任を負います。 お客様は、米国政府による禁輸措置の対象となっている国、または米国政府により「テロ支援国家」に指定されている国に所在していないこと、および米国政府の禁止対象者または制限対象者のリストに掲載されていないことを表明します。 お客様は、アプリの使用時に適用される第三者との契約(携帯電話事業者の規約など)の条件を遵守しなければなりません。 アプリに関する質問、苦情および請求は、本規約の末尾に記載の連絡先から ODBS LLC にお送りいただけます。 Apple およびその子会社は本規約の第三者受益者であり、お客様が本規約に同意した時点で、Apple は第三者受益者としてお客様に対して本規約を執行する権利を有し、その権利を受諾したものとみなされます。 21. 本規約の変更 当社は、たとえば本サービスが変更された場合や法律で求められる場合に、本規約を更新することがあります。当社は新しい版を新しい日付とともにこのページで公開し、以前の版はご要望に応じて提供します。変更がお客様の権利に重大な影響を及ぼす場合、その変更が法律で求められるものであるか新機能に関するものである場合を除き、変更の発効の少なくとも 30 日前に、メール、アプリ内またはこのウェブサイトなどでお知らせします。変更は遡及して適用されません。
法律で認められる場合、変更の発効後に本サービスを引き続き利用することにより、お客様は更新後の規約に同意したものとみなされます。法律または本規約によりお客様の明示的な同意が必要な場合、当社はその同意を求めます。変更に同意されない場合は、変更の発効前に本サービスの利用をやめ、この機能が提供されている場合はアカウントを削除してください。サブスクリプションについては、ストアのアカウントで解約してください。
22. 一般条項 完全合意。本規約は、特定の機能について当社が提示する追加の規約とともに、本サービスに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、本サービスに関する従前の一切の合意に代わるものとします。
電子的な通信。お客様は、当社がメール、アプリ内またはこのウェブサイトなどにより電子的にお客様と連絡を取ることができ、これらの通信が書面による通信に関する法律上の要件を満たすことに同意します。当社への通知は info@odbs.tech 宛てに送付しなければなりません。
譲渡。お客様は、当社の同意なく本規約上の権利または義務を譲渡することはできません。当社は、本規約に基づくお客様の権利が縮小されない限り、たとえば本サービスを引き継ぐ会社に対して、または合併に際して、当社の権利または義務を譲渡することができます。法律で求められる場合は、お客様にお知らせします。
当社の支配を超える事象。当社は、自然災害、感染症の流行、戦争、テロ、内乱、労働争議、ネットワーク、電力、ホスティングその他の提供者の障害、サイバー攻撃、政府または当局の措置など、当社の合理的な支配を超える事象によって生じた履行の遅延または不履行について責任を負いません。
分離可能性および権利不放棄。本規約のいずれかの部分が無効または執行不能と判断された場合でも、その部分は認められる最大限の範囲で執行され、本規約の残りの部分は引き続き効力を有します。当社が権利または規定を行使しない場合でも、当社はそれを放棄したことにはなりません。
輸出および制裁。お客様は、お客様および本サービスに適用される輸出管理法および制裁法を遵守しなければならず、それらの法律が禁じる場合には本サービスを使用または輸出してはなりません。
言語。本規約は英語で作成されています。翻訳は便宜のために提供されるものであり、翻訳と英語版の内容が異なる場合は、お住まいの国の法律が別段の定めをしている場合を除き、英語版が優先します。
見出しおよび例示。見出しと要約は便宜のためのものにすぎません。「〜を含む」や「たとえば」などの語は例を示すものであり、その前に記載された内容を限定するものではありません。