Questi termini costituiscono l’accordo tra te e ODBS LLC relativo a Terasim. Leggili con attenzione, compresa la versione in breve qui sotto.
Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026
Questa è una traduzione. In caso di differenze rispetto alla versione inglese, prevale la versione inglese. Leggi la versione inglese
Importante per gli utenti negli Stati Uniti: questi termini contengono, nella sezione 17, un accordo di arbitrato vincolante e una rinuncia alle azioni collettive (class action) e ai processi con giuria. Puoi sottrarti all’arbitrato entro 30 giorni, come descritto in quella sezione. Se vivi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito, in Svizzera o in Türkiye, l’accordo di arbitrato non si applica a te.
In breve
Questi termini sono un contratto tra te e ODBS LLC, la società che realizza Terasim.
Devi avere almeno 18 anni.
Ciò che crei o carichi resta tuo. Lo usiamo solo per fornirti il servizio.
Non fare un uso improprio del servizio. Possiamo limitare o sospendere l’accesso se le regole vengono violate.
Il servizio è fornito così com’è, e la nostra responsabilità è limitata nella misura consentita dalla legge.
Se vivi negli Stati Uniti, le controversie sono risolte tramite arbitrato individuale, a meno che tu non ti sottragga all’arbitrato entro 30 giorni. I consumatori dello Spazio economico europeo, del Regno Unito, della Svizzera e della Türkiye conservano i propri tribunali locali e i diritti inderogabili.
Questo riepilogo ti aiuta a orientarti; si applicano i termini completi riportati di seguito.
1. Informazioni su questi termini
I presenti termini d’uso (“termini”) costituiscono un accordo tra te e ODBS LLC (“ODBS”, “noi”), una società a responsabilità limitata costituita nel Wyoming, Stati Uniti, con sede in 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti. Si applicano all’app Terasim, ai suoi servizi online, al suo sito web e alla nostra assistenza (nel complesso, il “servizio”).
Creando un account, effettuando un acquisto o usando in altro modo il servizio, accetti questi termini. Se non li accetti, non usare il servizio.
Alcune funzioni sono accompagnate da termini o avvisi aggiuntivi che ti mostriamo, come schermate di consenso, dettagli del piano o i termini specifici del prodotto contenuti in questi termini. Essi fanno parte di questi termini. In caso di conflitto, l’ordine di prevalenza è il seguente: i diritti inderogabili che ti attribuisce la legge del tuo Paese, poi le sezioni regionali, poi i termini specifici del prodotto e infine il resto di questi termini.
Se hai scaricato Terasim dall’App Store di Apple, la tua licenza d’uso dell’app è disciplinata anche dal Contratto di licenza standard di Apple con l’utente finale per le applicazioni concesse in licenza (Licensed Application End User License Agreement) (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/), a meno che la scheda dell’App Store non indichi questi termini come contratto di licenza dell’app.
La nostra informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali. È un documento separato e non fa parte di questo contratto.
Per usare il servizio devi avere almeno 18 anni ed essere in grado di concludere un contratto vincolante. Il servizio non è destinato ai minori di 18 anni.
Non puoi usare il servizio se ti è vietato dalle leggi che ti si applicano, comprese le leggi in materia di controllo delle esportazioni e di sanzioni, o se in precedenza abbiamo posto fine al tuo accesso per violazione di questi termini.
Se usi il servizio per conto di una società o di un’altra organizzazione, confermi di essere autorizzato ad accettare questi termini per suo conto, e “tu” indica anche tale organizzazione.
3. Il tuo account
Alcune funzioni richiedono un account, oppure l’app può creare automaticamente un account ospite per te. Fornisci informazioni accurate e mantienile aggiornate. Un account è personale: non condividerlo, non venderlo e non consentire ad altri di usarlo, salvo tramite le funzioni di condivisione offerte dal servizio.
Mantieni sicuri il tuo metodo di accesso e i tuoi dispositivi. Sei responsabile di ciò che accade nel tuo account, a meno che non sia causato da una nostra mancanza. Avvisaci all’indirizzo info@odbs.tech non appena ritieni che qualcuno abbia usato il tuo account senza autorizzazione.
Se l’app lo consente, puoi eliminare il tuo account nell’app in qualsiasi momento. Eliminare soltanto l’app non elimina il tuo account, ed eliminare il tuo account non disdice un abbonamento acquistato in uno store di app.
4. La tua licenza d’uso del servizio
Nel rispetto di questi termini, ti concediamo una licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per scaricare, installare e usare Terasim su dispositivi di tua proprietà o sotto il tuo controllo, e per usare il servizio per i tuoi scopi personali o per gli scopi interni della tua organizzazione.
L’app è concessa in licenza, non venduta. Noi e i nostri licenzianti manteniamo tutti i diritti che questi termini non ti concedono espressamente.
Salvo quanto espressamente consentito dalla legge, non puoi:
copiare, modificare, tradurre o creare opere derivate dall’app o dal servizio;
decompilare, decodificare (reverse engineering) o disassemblare l’app, né tentare di estrarne il codice sorgente, i modelli o i dati sottostanti;
vendere, noleggiare, prestare, concedere in sublicenza o distribuire l’app o l’accesso al servizio, né metterli a disposizione di altri al di fuori delle funzioni di condivisione che offriamo;
rimuovere o modificare avvisi relativi a diritti d’autore, marchi o altro;
aggirare, disattivare o interferire con funzioni di sicurezza, limiti di utilizzo, controlli di accesso o verifiche degli acquisti.
5. Acquisti effettuati direttamente da noi
Quando acquisti direttamente da noi, ad esempio sul nostro sito web o nell’app con una carta di pagamento, il prezzo, ciò che ottieni e le modalità di pagamento e di rimborso sono mostrati prima della conferma e sono stabiliti nei termini e nelle politiche specifici del prodotto collegati dalla pagina di pagamento. I pagamenti sono elaborati dai nostri fornitori di servizi di pagamento; non conserviamo i numeri completi delle carte.
Confermi di avere il diritto di usare il metodo di pagamento che fornisci. Possiamo rifiutare o annullare un ordine, ad esempio se sospettiamo una frode, se l’articolo non è disponibile o se un errore di prezzo è evidente; in tal caso, non ti viene addebitato nulla oppure ricevi un rimborso integrale.
Contattaci all’indirizzo info@odbs.tech prima di contestare un addebito con la tua banca, così da poter provare a risolvere il problema. Nulla in questa sezione limita i diritti che ti riconosce la normativa a tutela dei consumatori.
6. I tuoi contenuti
Per “i tuoi contenuti” si intende tutto ciò che inserisci, carichi, registri, scansioni, importi, crei o conservi con il servizio, come testi, foto, file, codici, link, note e altre informazioni, nonché i risultati che il servizio produce per te. Nei rapporti tra te e noi, i tuoi contenuti appartengono a te e, nella misura in cui abbiamo diritti sui risultati prodotti per te, te li cediamo. I risultati simili o identici per altri utenti non sono tuoi.
Ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva e senza royalty per ospitare, conservare, copiare, trattare, trasmettere, adattare e visualizzare i tuoi contenuti, tramite i nostri fornitori di servizi ove necessario, al solo scopo di fornirti, proteggere, mantenere e assistere il servizio, di fare ciò che ci chiedi (ad esempio sincronizzarli, analizzarli o condividerli con le persone che scegli) e di rispettare la legge. Questa licenza termina quando i tuoi contenuti vengono eliminati dal servizio, salvo per le copie che dobbiamo conservare per legge, le copie di backup che vengono eliminate secondo la loro normale pianificazione e i contenuti che hai già condiviso con altri.
Non usiamo i tuoi contenuti per addestrare i nostri modelli di intelligenza artificiale. Il modo in cui ciascuna funzione tratta i tuoi contenuti, compresi gli eventuali fornitori di servizi terzi, è spiegato nella nostra informativa sulla privacy.
Sei responsabile dei tuoi contenuti e confermi di avere tutti i diritti e le autorizzazioni necessari per usarli con il servizio, compreso il consenso delle persone che vi compaiono. Conserva copie personali di tutto ciò che è importante: i contenuti salvati solo sul tuo dispositivo possono andare persi se rimuovi l’app o perdi il dispositivo, e non promettiamo di conservare alcun contenuto a tempo indeterminato.
Non siamo obbligati a monitorare i contenuti, ma possiamo esaminare, rimuovere, bloccare o limitare contenuti, link o codici che riteniamo ragionevolmente in violazione di questi termini o della legge, o che mettono a rischio altre persone, come descritto per Terasim.
7. Uso consentito
Usa il servizio in modo lecito e nel rispetto degli altri. In particolare, non usarlo per:
violare leggi o regolamenti, o incoraggiare o aiutare altri a farlo;
violare la proprietà intellettuale, la privacy, il diritto all’immagine o altri diritti altrui;
creare, conservare o condividere contenuti illeciti, ingannevoli, diffamatori, molesti, minacciosi o che incitano all’odio, che promuovono la violenza o l’autolesionismo, o che sfruttano sessualmente i minori o li mettono in pericolo;
creare o condividere immagini intime o sessuali di una persona reale senza il suo consenso;
inviare spam o messaggi non richiesti, diffondere malware o phishing, o creare link o codici che portano le persone in un luogo diverso da quello che si aspettano;
raccogliere, trattare o divulgare dati personali altrui senza una base giuridica, o tracciare, sorvegliare o perseguitare chiunque;
impersonare qualcuno o dichiarare il falso sulla tua identità o sul tuo legame con una persona o un’organizzazione;
accedere al servizio con mezzi automatizzati o in modo diverso dalle interfacce che forniamo, effettuarne lo scraping, o disturbare, sovraccaricare o attaccare i nostri server e le nostre reti;
sondare, testare o violare le misure di sicurezza, o aggirare limiti di utilizzo, acquisti o restrizioni di accesso;
copiare, rivendere o sfruttare commercialmente il servizio, o usare il servizio o i suoi risultati per creare un prodotto concorrente.
Se nel servizio vedi contenuti o comportamenti che ritieni illeciti o contrari a questi termini, segnalacelo all’indirizzo info@odbs.tech. Possiamo indagare su presunti usi impropri, rimuovere contenuti, limitare funzioni e collaborare con le autorità ove richiesto dalla legge.
8. Termini aggiuntivi per Terasim
Cosa vende Terasim
Terasim vende piani eSIM prepagati, solo dati, per viaggiare. Una eSIM è una SIM digitale che installi sul tuo telefono. Un piano ti fornisce una quantità stabilita di dati mobili, o una quota giornaliera, in una destinazione per un periodo stabilito.
Solo dati: un piano non ha un numero di telefono e non include chiamate né SMS sulla rete mobile.
Acquisti una tantum: ogni piano o ricarica si paga una sola volta. Non ci sono abbonamenti né rinnovi automatici.
Nessuna chiamata di emergenza: Terasim non fornisce un servizio telefonico, quindi non fare affidamento su di esso per contattare i servizi di emergenza.
Non è una rete mobile: le eSIM sono emesse dai nostri fornitori di eSIM e usano le reti degli operatori mobili nella tua destinazione.
Terasim non è offerto in tutti i paesi; ad esempio, non è disponibile in India. Possiamo rifiutare di vendere un piano dove la legge o i nostri fornitori non lo consentono.
Il tuo telefono: compatibilità e blocco operatore
Per usare un piano ti serve un telefono che supporti l’eSIM e sia sbloccato dall’operatore; un telefono bloccato su un operatore potrebbe accettare solo le SIM di quell’operatore. L’app Terasim richiede un iPhone con iOS 17.4 o versioni successive. Verifica il tuo telefono prima di acquistare. Se non è stato possibile installare una eSIM perché il telefono non è compatibile, si applica la Politica di rimborso.
Su iPhone, Impostazioni › Generali › Info › Blocco operatore dovrebbe indicare “Nessuna restrizione SIM”. L’app verifica se il tuo iPhone può installare un’eSIM e ti avvisa quando non riesce a confermarlo; verificare che il telefono sia sbloccato resta una tua responsabilità.
Prezzi, tasse e pagamento
I prezzi sono indicati in dollari USA (USD) e includono le tasse ove applicabili. Il prezzo completo viene mostrato prima del pagamento. Se la tua carta è in un’altra valuta, la tua banca converte l’importo e può applicare commissioni proprie.
Paghi con carta o Apple Pay. I pagamenti sono elaborati dal nostro fornitore di servizi di pagamento; non riceviamo il numero completo della tua carta.
Al momento del pagamento preautorizziamo soltanto l’importo: la tua banca lo blocca sulla tua carta. Addebitiamo l’importo (incasso) quando la tua eSIM è pronta per essere consegnata. Se l’eSIM non può essere consegnata, annulliamo l’ordine e l’importo bloccato viene svincolato; la rapidità con cui scompare dal tuo estratto conto dipende dalla tua banca.
Per prevenire le frodi possiamo richiedere un’autenticazione aggiuntiva della carta, sospendere un ordine per farlo esaminare da una persona o rifiutarlo. Non addebitiamo nulla per un ordine che rifiutiamo.
Consegna e installazione
La tua eSIM viene consegnata nell’app non appena è pronta. Su iPhone puoi installarla con un tocco; come alternativa sono disponibili un codice QR e codici di installazione manuale. Ti inviamo anche via email una ricevuta con i dettagli per l’installazione.
Tratta il codice QR e i codici di installazione come una chiave: chiunque li abbia potrebbe riuscire a installare la tua eSIM. Di solito una eSIM può essere installata una sola volta, su un solo telefono. Se la elimini dal telefono, potrebbe non essere possibile installarla di nuovo; scrivici prima di rimuoverla o di cambiare telefono e ti aiuteremo dove il fornitore lo consente.
Se la pagina del piano indica un periodo entro cui l’eSIM deve essere installata, un’eSIM non installata entro tale periodo scade.
Validità dei piani e dati
Validità: ogni piano è valido per il numero di giorni indicato. Per la maggior parte dei piani la validità inizia quando l’eSIM si collega per la prima volta a una rete nella tua destinazione; per alcuni inizia quando la installi o il giorno in cui la acquisti. La pagina del piano indica quale.
I piani dati includono una quantità fissa di dati. Il piano termina quando i dati sono esauriti o quando termina la validità, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
I pass giornalieri includono una quantità giornaliera di dati ad alta velocità. Una volta consumata, la velocità viene ridotta fino all’inizio del giorno successivo. Ogni pass giornaliero indica la quota giornaliera e la velocità ridotta prima dell’acquisto.
I dati e i giorni non utilizzati scadono alla fine del periodo di validità. Non possono essere riportati, scambiati o liquidati in denaro, salvo quanto previsto dalla Politica di rimborso.
Le ricariche aggiungono dati alla stessa eSIM, se il piano le prevede. La ricarica mostra i dati e la validità che ottieni prima che tu la acquisti.
Il consumo mostrato nell’app proviene dal fornitore della rete e può risalire ad alcune ore prima.
L’uso dell’hotspot è possibile se il piano lo consente. “5G” significa 5G dove la rete locale lo offre per il tuo piano; altrimenti l’eSIM usa 4G/LTE o un’altra tecnologia disponibile.
Un piano che hai già acquistato mantiene le condizioni indicate al momento dell’acquisto.
Reti, copertura e uso corretto
Copertura, velocità e disponibilità dipendono dalle reti mobili locali e dal tuo telefono, dalla tua posizione e dalle condizioni della rete, che non controlliamo. Non garantiamo una velocità particolare né un servizio ininterrotto. Le reti possono gestire il traffico, ad esempio in caso di congestione.
Con alcuni piani il tuo traffico internet esce dalla rete in un altro Paese; la pagina del piano indica da dove esce la tua connessione internet quando lo sappiamo. I siti web e le app vedono quindi quel Paese, e alcuni di essi potrebbero comportarsi diversamente o non funzionare.
I piani sono destinati al tuo uso personale durante i viaggi. Le reti o noi possiamo rallentare, sospendere o interrompere l’uso di una eSIM utilizzata in violazione dei presenti termini o ben oltre il normale uso personale, ad esempio per trasferimenti continui di grandi volumi di dati, in modem o dispositivi machine-to-machine, o per rivendere la connettività.
Rimborsi e diritto di recesso
La nostra Politica di rimborso spiega quando ottieni un rimborso completo o parziale e come richiederlo. In breve: ricevi un rimborso completo se l’eSIM non è mai stata installata, oppure è stata installata ma non si è mai connessa, se lo richiedi entro 30 giorni dalla consegna; gli altri casi vengono esaminati da una persona. I rimborsi tornano sul metodo di pagamento originale.
Se sei un consumatore nell’Unione europea o nel Regno Unito, hai un diritto di recesso di 14 giorni. Poiché un piano è un servizio che inizia subito, al momento del pagamento ci chiedi espressamente di consegnare immediatamente l’eSIM e riconosci che il tuo diritto di recesso termina una volta che il piano è stato interamente utilizzato. Se recedi entro i 14 giorni, rimborsiamo la parte del piano che non hai utilizzato. Puoi recedere nell’app (“Account › Receipts › Request a refund”) o via email.
Quando rimborsiamo integralmente un’eSIM, la annulliamo o la disattiviamo e non puoi più usarla. Nessuna disposizione di questi termini limita i rimborsi o gli altri diritti che ti riconosce la normativa a tutela dei consumatori del tuo Paese.
Credito Terasim e inviti
Il credito riduce il prezzo delle eSIM che acquisti in Terasim. Non è denaro contante e non può essere riscosso, trasferito o venduto.
La tua carta paga sempre una parte del prezzo, quindi il credito può coprire solo una parte di un ordine. Il tuo saldo ha un limite massimo; il credito oltre tale limite non viene aggiunto.
Quando un ordine che ha usato credito viene rimborsato integralmente, il credito torna come credito e la parte pagata con la carta torna sulla tua carta. Un rimborso parziale va solo sulla tua carta.
Inviti: un amico che inserisce il tuo codice prima del suo primo ordine riceve credito quando gli viene consegnata la prima eSIM, e lo ricevi anche tu. Un codice può essere inserito una sola volta, prima del primo ordine a pagamento, e non può essere il tuo.
Se quel primo ordine viene rimborsato integralmente o contestato con la banca, il credito derivante da esso non ancora speso viene ritirato da entrambi gli account.
Possiamo rifiutare o ritirare il credito da inviti che proviene da più account della stessa persona, dallo stesso dispositivo, carta o rete, o da altri abusi.
Il credito appartiene al tuo account e non può essere usato dopo che lo hai eliminato. Possiamo modificare o terminare il programma inviti per il futuro.
Contestazioni sulla carta
Se un addebito ti sembra errato, scrivici prima di tutto: di solito possiamo risolverlo più rapidamente di una contestazione sulla carta. Se contesti un addebito con la tua banca, possiamo inviare al fornitore di pagamenti i record dell’ordine, della consegna e dell’utilizzo dell’eSIM per rispondere, e il credito da inviti collegato a quell’ordine viene ritirato.
Regole per l’uso di Terasim
Ti impegni a non:
usare Terasim o una eSIM per scopi illeciti, tra cui frodi, spam o danni a reti o ad altre persone;
pagare con una carta o un account che non sei autorizzato a usare, né presentare richieste di chargeback false;
rivendere, noleggiare o condividere a fini commerciali piani o codici di installazione senza il nostro permesso scritto;
interferire con la sicurezza, i limiti o i controlli antifrode dell’app, dei nostri server o delle reti, né tentare di aggirarli;
creare più account o usare i dati di un’altra persona per ottenere credito da inviti;
copiare, decodificare o usare in modo improprio l’app, salvo dove la legge lo consente.
Sospensione di account ed eSIM
Possiamo sospendere o chiudere un account, rifiutare ordini o disattivare una eSIM se riteniamo ragionevolmente che venga usata per frodi o in violazione dei presenti termini, o se la legge o una rete lo richiede. Quando possibile, te lo comunichiamo prima e ne spieghiamo il motivo.
L’eliminazione del tuo account non rimuove un’eSIM installata: continua a funzionare fino alla scadenza, ma non la vedrai più nell’app.
Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili delle perdite causate dalle reti locali, dal tuo telefono o dalle sue impostazioni, o da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, come prenotazioni perse o costi aggiuntivi addebitati dal tuo operatore di origine.
9. Nessuna consulenza professionale e nessun servizio di emergenza
Le informazioni presenti nel servizio e sui nostri siti web, comprese guide, stime e calcoli, sono solo informazioni generali. Non costituiscono consulenza medica, nutrizionale, legale, finanziaria, fiscale o professionale di altro tipo e non sostituiscono il parere di un professionista qualificato.
Il servizio non è progettato per le emergenze né per situazioni in cui un malfunzionamento potrebbe causare morte, lesioni o danni gravi. In caso di emergenza, contatta i servizi di emergenza locali.
10. Servizi e link di terzi
Il servizio può usare o rimandare a servizi, siti web, contenuti o app che non controlliamo, come store di app, fornitori di accesso, servizi di pagamento e di abbonamento, funzioni del sistema operativo e i siti web a cui portano i link. Si applicano i loro termini e le loro informative sulla privacy, e non siamo responsabili dei loro contenuti, della loro disponibilità o delle loro pratiche.
Aprire un link, collegare un altro servizio o concedere all’app l’accesso a un altro servizio è una tua scelta e avviene a tuo rischio.
11. La nostra proprietà intellettuale e i tuoi feedback
Il servizio, compresi software, design, testi, grafica, loghi e i nomi Terasim e ODBS, è di proprietà di ODBS LLC o dei suoi licenzianti ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Questi termini non ti conferiscono alcun diritto di usare i nostri nomi, loghi o marchi. Altri nomi e marchi citati nel servizio appartengono ai rispettivi titolari, e la loro menzione non significa che ci sostengano o che siamo collegati a loro.
Se ci invii idee, suggerimenti o feedback, ci consenti di usarli senza restrizioni e senza alcun pagamento a tuo favore. Ciò non ci conferisce alcun diritto sui tuoi contenuti.
12. Modifiche, aggiornamenti e disponibilità
Ci impegniamo a mantenere il servizio utile e disponibile, ma non promettiamo che sarà sempre disponibile, ininterrotto, tempestivo, sicuro, privo di errori o compatibile con ogni dispositivo, versione del sistema operativo o rete. Molte funzioni richiedono una connessione a internet, e si applicano le tariffe del tuo operatore di rete.
Possiamo aggiornare, modificare, limitare o interrompere funzioni o il servizio, ad esempio per migliorarlo, risolvere problemi, mantenerlo sicuro, rispettare la legge o rispondere a modifiche dei nostri fornitori. Alcuni aggiornamenti possono essere necessari per continuare a usare il servizio. Se interrompiamo del tutto il servizio o una funzione a pagamento, ti daremo un preavviso ragionevole ove possibile e, ove richiesto dalla legge, un rimborso proporzionale per i periodi pagati che non puoi più usare.
Le funzioni contrassegnate come anteprima o sperimentali possono essere incomplete, cambiare o essere rimosse in qualsiasi momento, e sono fornite senza alcun impegno.
13. Sospensione e cessazione
Puoi smettere di usare il servizio in qualsiasi momento e, se l’app lo consente, eliminare il tuo account nell’app.
Possiamo sospendere o interrompere il tuo accesso al servizio, o a una sua parte, se violi questi termini in modo grave o ripetuto, se il tuo uso crea un rischio o un’esposizione legale per noi, per altri utenti o per terzi, se ci è richiesto dalla legge o da un’autorità, o se interrompiamo il servizio. Ove ragionevole e consentito, te lo comunicheremo prima, ti spiegheremo il motivo e ti daremo la possibilità di risolvere il problema o di esportare i tuoi dati. Se interrompiamo un servizio a pagamento senza giusta causa, hai diritto a un rimborso proporzionale degli importi che ci hai pagato per il periodo successivo alla cessazione, come previsto dalla legge.
Le sezioni che per loro natura devono continuare ad applicarsi dopo la cessazione di questi termini, come quelle relative alle licenze sui contenuti, alla proprietà intellettuale, alle esclusioni di garanzia, alla limitazione di responsabilità, alla manleva, alle controversie e alla legge applicabile, continuano ad applicarsi.
14. Esclusioni di garanzia
Nella misura massima consentita dalla legge, il servizio è fornito “così com’è” e “secondo disponibilità”, con tutti i suoi difetti e senza garanzie di alcun tipo, espresse, implicite o previste dalla legge, comprese le garanzie implicite di commerciabilità, qualità soddisfacente, idoneità a uno scopo particolare, accuratezza, pacifico godimento e non violazione di diritti altrui. Non garantiamo che il servizio soddisfi le tue esigenze, che i risultati siano accurati o affidabili, che il servizio sia ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori, né che i dati non vadano mai persi.
Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione di determinate garanzie, quindi alcune di queste esclusioni potrebbero non applicarsi a te. Nulla in questi termini esclude o limita i diritti che hai in quanto consumatore e che non possono essere esclusi o limitati ai sensi della legge del tuo Paese.
15. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, ODBS LLC e le sue società collegate, i suoi dirigenti, dipendenti, agenti, licenzianti e fornitori di servizi non sono responsabili di alcun danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale, esemplare o punitivo, né di alcuna perdita di profitti, ricavi, dati, avviamento od opportunità commerciali, derivante dal servizio o da questi termini o a essi connessa, qualunque sia il fondamento giuridico, anche se eravamo stati informati della possibilità di tali danni.
Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per tutte le pretese derivanti dal servizio o da questi termini o a essi connesse è limitata al maggiore tra l’importo che hai pagato per Terasim nei dodici mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa e 50 dollari statunitensi.
Questi limiti non si applicano alla responsabilità che non può essere limitata o esclusa per legge, come la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode o dichiarazioni fraudolente, o per dolo o colpa grave, né ai diritti che la legge ti riconosce in quanto consumatore. Costituiscono una parte essenziale dell’accordo tra te e noi e si applicano anche se un rimedio non raggiunge il suo scopo essenziale.
16. Manleva
Se usi il servizio per scopi aziendali, o se vivi negli Stati Uniti, accetti, nella misura consentita dalla legge, di difendere, indennizzare e manlevare ODBS LLC e le sue società collegate, i suoi dirigenti e dipendenti da pretese avanzate da terzi, e dai relativi danni, perdite e costi ragionevoli, comprese le spese legali, derivanti dai tuoi contenuti, dalla tua violazione di questi termini o dalla tua violazione della legge o dei diritti altrui. Ciò non si applica nella misura in cui una pretesa sia causata da una nostra violazione o negligenza. Ti informeremo tempestivamente di tale pretesa e ti consentiremo di partecipare alla difesa.
17. Risoluzione delle controversie
La maggior parte dei problemi si può risolvere rapidamente parlando con noi. Prima di avviare qualsiasi procedimento formale, contattaci all’indirizzo info@odbs.tech.
Se vivi negli Stati Uniti, leggi attentamente questa sezione: riguarda i tuoi diritti. Prevede che tu e noi risolviamo la maggior parte delle controversie tramite arbitrato individuale anziché in tribunale e comporta la rinuncia alle azioni collettive (class action) e ai processi con giuria. Non si applica se vivi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito, in Svizzera o in Türkiye; consulta le sezioni regionali.
Risoluzione informale. Prima di avviare un arbitrato o una causa in tribunale, la parte che avanza la pretesa deve inviare all’altra una comunicazione scritta che descriva la pretesa e il rimedio richiesto. La tua comunicazione deve essere inviata a info@odbs.tech con oggetto “Dispute notice”, deve includere il tuo nome, l’indirizzo email o l’account che usi con Terasim e una descrizione della pretesa, e deve essere firmata personalmente da te, anche se sei rappresentato da un avvocato. La nostra comunicazione sarà inviata all’indirizzo email associato al tuo uso del servizio. Entrambi accettiamo di tentare in buona fede di risolvere la controversia per 60 giorni dal ricevimento della comunicazione, anche, su richiesta di una delle parti, tramite una videochiamata o una telefonata individuale. I termini di prescrizione sono sospesi durante questi 60 giorni.
Accordo di arbitrato. Se la controversia non viene risolta, tu e ODBS convenite che qualsiasi controversia, pretesa o contestazione derivante dal servizio, da questi termini o dalla nostra informativa sulla privacy o a essi relativa, comprese la loro formazione, portata e validità, sarà risolta tramite arbitrato individuale vincolante, salvo quanto descritto di seguito. Il presente accordo di arbitrato è disciplinato dal Federal Arbitration Act (legge federale statunitense sull’arbitrato). L’arbitrato sarà amministrato dalla American Arbitration Association (AAA) secondo le sue Consumer Arbitration Rules (regole per l’arbitrato dei consumatori) e, ove applicabili, le sue Mass Arbitration Supplementary Rules (regole supplementari per gli arbitrati di massa), come modificate da questi termini (disponibili su https://www.adr.org). Deciderà un arbitro unico, che potrà concedere su base individuale qualsiasi rimedio disponibile in tribunale e dovrà rispettare questi termini e la legge. Le udienze possono svolgersi in videoconferenza o per telefono oppure nella contea in cui vivi, e le pretese di valore pari o inferiore a 25.000 dollari statunitensi possono essere decise sulla base dei soli documenti, se lo scegli. Il pagamento delle spese di deposito e di amministrazione e dei compensi dell’arbitro seguirà le regole della AAA, in base alle quali la nostra quota è di solito la maggiore.
Eccezioni. Ciascuna parte può presentare una pretesa individuale dinanzi a un tribunale per le controversie di modesta entità (small claims court), se ne ricorrono i requisiti, e ciascuna parte può chiedere a un tribunale un provvedimento per far cessare la violazione o l’uso improprio della proprietà intellettuale. Le domande di provvedimenti inibitori nell’interesse pubblico (public injunctive relief), ove la legge non consenta di rinunciarvi o di sottoporle ad arbitrato, saranno decise da un tribunale dopo l’arbitrato di tutte le altre pretese.
Rinuncia alle azioni collettive e al processo con giuria. Tu e ODBS potete avanzare pretese l’uno nei confronti dell’altro solo a titolo individuale e non come attore o membro di una classe in alcun procedimento collettivo, di classe, riunito o rappresentativo. L’arbitro non può riunire le pretese di persone diverse né concedere rimedi a soggetti diversi dalla singola parte, salvo quanto descritto di seguito per i ricorsi di massa. Tu e ODBS rinunciate a qualsiasi diritto a un processo con giuria.
Ricorsi di massa. Se 25 o più pretese simili vengono avanzate contro ODBS o da ODBS da parte degli stessi avvocati o di avvocati coordinati, o con il loro aiuto, saranno amministrate secondo le Mass Arbitration Supplementary Rules della AAA e risolte per fasi: in primo luogo, fino a 10 pretese scelte da ciascuna parte saranno sottoposte ad arbitrato individuale, mentre tutte le altre pretese restano in sospeso e i relativi termini di prescrizione restano sospesi. Dopo questi primi casi, le parti sottoporranno in buona fede le pretese rimanenti a mediazione. Se non vengono risolte entro 90 giorni dall’inizio della mediazione, ciascuna parte può scegliere, entro 30 giorni, che le pretese rimanenti siano decise individualmente in tribunale anziché tramite arbitrato. Qualsiasi controversia su questo paragrafo e sulla rinuncia alle azioni collettive è decisa da un tribunale, non da un arbitro.
Il tuo diritto di sottrarti all’arbitrato (opt-out). Puoi sottrarti a questo accordo di arbitrato entro 30 giorni dalla prima accettazione di questi termini oppure, se usavi già il servizio prima che questo accordo di arbitrato fosse aggiunto, entro 30 giorni dalla comunicazione che te ne viene data. Per farlo, invia un’email a info@odbs.tech con oggetto “Arbitration opt-out”, indicando il tuo nome e l’indirizzo email o l’account che usi con Terasim. L’opt-out non incide su nessun’altra parte di questi termini né su eventuali accordi di arbitrato separati che hai con noi.
Modifiche e scindibilità. Se modifichiamo questo accordo di arbitrato, la modifica non si applicherà a una pretesa che una delle parti abbia già comunicato, e puoi rifiutare la modifica inviandoci un’email entro 30 giorni dalla sua entrata in vigore; in tal caso continua ad applicarsi a te la versione precedente. Se la rinuncia alle azioni collettive viene ritenuta inapplicabile per una pretesa, tale pretesa sarà decisa da un tribunale e non in arbitrato. Se qualsiasi altra parte di questo accordo di arbitrato viene ritenuta inapplicabile, il resto rimane in vigore.
Legge applicabile e foro competente. Questi termini e qualsiasi controversia derivante da essi o dal servizio o a essi relativa sono disciplinati dalle leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti, e dalla legge federale statunitense applicabile, senza riguardo ai principi in materia di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia non sottoposta ad arbitrato sarà decisa in via esclusiva dai tribunali statali con sede nella contea di Sheridan, Wyoming, o dalla United States District Court for the District of Wyoming, e tu e noi ci sottoponiamo alla loro giurisdizione. Il presente paragrafo non ti priva della tutela delle norme imperative del Paese in cui vivi né del diritto di agire dinanzi ai suoi tribunali, come descritto nelle sezioni regionali.
Termine per avanzare una pretesa. Nella misura consentita dalla legge, qualsiasi pretesa derivante dal servizio o da questi termini o a essi relativa deve essere avanzata entro un anno dal momento in cui sorge; in caso contrario, è definitivamente preclusa. Ciò non si applica ove la legge vieti di abbreviare il termine per avanzare una pretesa.
18. Se vivi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera
Se sei un consumatore che vive nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, questa sezione si applica a te e prevale su qualsiasi altra parte di questi termini.
Conservi la tutela delle norme imperative a tutela dei consumatori del Paese in cui vivi e puoi avviare procedimenti relativi a questi termini o al servizio dinanzi ai tribunali di tale Paese. L’accordo di arbitrato, le rinunce alle azioni collettive e al processo con giuria, la manleva, il termine di un anno e la scelta della competenza esclusiva dei tribunali del Wyoming non si applicano a te.
Hai i diritti che la legge riconosce ai consumatori in materia di contenuti e servizi digitali, compreso il diritto a un servizio conforme al contratto. Le esclusioni di garanzia contenute in questi termini non incidono su tali diritti.
Rispondiamo senza limiti in caso di dolo e colpa grave, di morte o lesioni personali e in tutti i casi in cui la legge non consente di limitare la responsabilità. In caso di colpa lieve rispondiamo solo per la violazione di obblighi essenziali per il contratto e sul cui adempimento puoi normalmente fare affidamento, e solo fino al danno tipico e prevedibile al momento in cui hai accettato questi termini.
Quando acquisti contenuti digitali o un servizio digitale, potresti avere il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni. Per gli acquisti in uno store di app, i recessi e i rimborsi sono gestiti dallo store secondo i suoi termini. Quando acquisti direttamente da noi, la pagina di pagamento spiega il tuo diritto di recesso e, se ci chiedi di iniziare subito a fornire il servizio o il contenuto digitale, quando tale diritto si estingue.
Modificheremo questi termini solo per motivi validi, come modifiche al servizio o alla legge, e ti daremo un preavviso ragionevole delle modifiche che ti riguardano. Se non sei d’accordo, puoi porre fine al contratto prima che la modifica entri in vigore.
19. Se vivi in Türkiye
Se sei un consumatore che vive in Türkiye, questa sezione si applica a te e prevale su qualsiasi altra parte di questi termini.
Conservi tutti i diritti previsti dalla normativa turca a tutela dei consumatori, comprese la Legge n. 6502 sulla tutela dei consumatori e il Codice turco delle obbligazioni. Nulla in questi termini limita tali diritti.
Per le controversie fino al limite di valore fissato ogni anno, puoi rivolgerti alla commissione arbitrale per i consumatori (tüketici hakem heyeti) e, oltre tale limite, ai tribunali dei consumatori, compresi quelli del luogo in cui vivi. L’accordo di arbitrato, le rinunce alle azioni collettive e al processo con giuria, il termine di un anno e la scelta della competenza esclusiva dei tribunali del Wyoming non si applicano a te.
Eventuali limitazioni della nostra responsabilità non si applicano in caso di dolo o colpa grave, né ove la legge turca non consenta di limitare la responsabilità. Si applicano i termini di prescrizione previsti dalla legge.
Una modifica di questi termini a tuo svantaggio si applica a te solo se la accetti; in caso contrario, puoi porre fine al contratto prima che la modifica entri in vigore.
Per gli acquisti in uno store di app, all’acquisto si applicano i termini dello store e la normativa turca a tutela dei consumatori. Quando acquisti direttamente da noi, le informazioni richieste dalla legge turca per i contratti a distanza vengono mostrate prima della conferma.
20. Apple
Se hai scaricato Terasim dall’App Store di Apple, si applica anche quanto segue:
Questi termini sono stipulati esclusivamente tra te e ODBS LLC, non con Apple. ODBS LLC, e non Apple, è l’unica responsabile dell’app e dei suoi contenuti.
La tua licenza d’uso dell’app è limitata all’uso su dispositivi a marchio Apple di tua proprietà o sotto il tuo controllo, come consentito dalle Regole di utilizzo stabilite nei Termini di servizio dell’App Store, fermo restando che altri account associati a te possono accedervi tramite In famiglia o gli acquisti in volume.
Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza per l’app; per l’assistenza contatta noi.
Se l’app non è conforme a una garanzia applicabile, puoi informarne Apple, e Apple ti rimborserà l’eventuale prezzo di acquisto dell’app. Nella misura massima consentita dalla legge, Apple non ha alcun altro obbligo di garanzia in relazione all’app, e qualsiasi altra pretesa, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa attribuibile a una mancata conformità a una garanzia è a carico di ODBS LLC, nella misura in cui questi termini non li escludano.
ODBS LLC, e non Apple, è responsabile di gestire qualsiasi pretesa tua o di terzi relativa all’app o al possesso e all’uso dell’app da parte tua, comprese le pretese in materia di responsabilità da prodotto, le pretese secondo cui l’app non soddisfa un requisito legale o normativo e le pretese basate sulla normativa a tutela dei consumatori, sulla privacy o su leggi analoghe.
Se un terzo sostiene che l’app o il possesso e l’uso dell’app da parte tua violano i suoi diritti di proprietà intellettuale, ODBS LLC, e non Apple, è responsabile delle indagini, della difesa, della transazione e della definizione di tale pretesa, nella misura richiesta da questi termini.
Confermi di non trovarti in un Paese soggetto a embargo da parte del Governo degli Stati Uniti o designato dal Governo degli Stati Uniti come Paese “che sostiene il terrorismo”, e di non figurare in alcun elenco del Governo degli Stati Uniti di soggetti vietati o sottoposti a restrizioni.
Devi rispettare i termini di qualsiasi accordo con terzi applicabile quando usi l’app, come i termini del tuo operatore di rete mobile.
Domande, reclami e pretese relativi all’app possono essere inviati a ODBS LLC ai recapiti indicati alla fine di questi termini.
Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di questi termini e, una volta che li avrai accettati, Apple avrà il diritto, e si considererà che abbia accettato il diritto, di farli valere nei tuoi confronti in qualità di terzo beneficiario.
21. Modifiche a questi termini
Possiamo aggiornare questi termini, ad esempio quando il servizio cambia o la legge lo richiede. Pubblichiamo la nuova versione su questa pagina con una nuova data e mettiamo a disposizione le versioni precedenti su richiesta. Se una modifica incide in modo sostanziale sui tuoi diritti, ti daremo un preavviso di almeno 30 giorni prima che entri in vigore, ad esempio via email, nell’app o su questo sito web, a meno che la modifica non sia richiesta dalla legge o non riguardi una nuova funzione. Le modifiche non hanno effetto retroattivo.
Ove la legge lo consenta, continuare a usare il servizio dopo l’entrata in vigore di una modifica significa accettare i termini aggiornati. Ove la legge o questi termini richiedano il tuo consenso espresso, te lo chiederemo. Se non accetti una modifica, smetti di usare il servizio prima che entri in vigore e, ove possibile, elimina il tuo account; per gli abbonamenti, disdicili nel tuo account dello store.
22. Disposizioni generali
Intero accordo. Questi termini, insieme agli eventuali termini aggiuntivi che ti mostriamo per funzioni specifiche, costituiscono l’intero accordo tra te e noi relativo al servizio e sostituiscono qualsiasi accordo precedente in merito.
Comunicazioni elettroniche. Accetti che possiamo comunicare con te per via elettronica, ad esempio via email, nell’app o su questo sito web, e che tali comunicazioni soddisfano qualsiasi requisito di legge relativo alla forma scritta. Le comunicazioni destinate a noi devono essere inviate a info@odbs.tech.
Cessione. Non puoi trasferire i tuoi diritti o obblighi derivanti da questi termini senza il nostro consenso. Noi possiamo trasferire i nostri, ad esempio a una società che rileva il servizio o nell’ambito di una fusione, purché i diritti che ti derivano da questi termini non vengano ridotti; ove la legge lo richieda, te lo comunicheremo.
Eventi al di fuori del nostro controllo. Non siamo responsabili di ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, come calamità naturali, epidemie, guerre, terrorismo, disordini civili, controversie di lavoro, guasti di reti, dell’alimentazione elettrica, dell’hosting o di altri fornitori, attacchi informatici o atti di governi o autorità.
Scindibilità e rinuncia. Se una parte di questi termini viene ritenuta invalida o inapplicabile, sarà applicata nella misura massima consentita e il resto di questi termini rimane in vigore. Il mancato esercizio di un diritto o la mancata applicazione di una disposizione da parte nostra non costituisce rinuncia.
Esportazioni e sanzioni. Devi rispettare le leggi in materia di controllo delle esportazioni e di sanzioni che si applicano a te e al servizio, e non puoi usare o esportare il servizio ove tali leggi lo vietino.
Lingua. Questi termini sono redatti in inglese. Le traduzioni sono fornite per comodità; se una traduzione differisce dalla versione inglese, prevale la versione inglese, salvo che la legge del tuo Paese disponga diversamente.
Titoli ed esempi. I titoli e la versione in breve hanno solo scopo di consultazione. Espressioni come “compreso” e “ad esempio” introducono esempi e non limitano quanto le precede.
23. Contatti
ODBS LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti. Email: info@odbs.tech. Indica “Terasim” nel tuo messaggio, così potremo aiutarti più rapidamente.