Οι παρόντες όροι αποτελούν τη συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και την ODBS LLC για το Terasim. Διαβάστε τους προσεκτικά, συμπεριλαμβανομένης της σύντομης εκδοχής παρακάτω.
Τελευταία ενημέρωση: 5 Νοεμβρίου 2026
Αυτό είναι μετάφραση. Αν διαφέρει από την αγγλική έκδοση, υπερισχύει η αγγλική έκδοση. Διαβάστε την αγγλική έκδοση
Σημαντικό για χρήστες στις Ηνωμένες Πολιτείες: οι παρόντες όροι περιέχουν δεσμευτική συμφωνία διαιτησίας και παραίτηση από ομαδικές αγωγές και από δίκη με ενόρκους στην ενότητα 17. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη διαιτησία εντός 30 ημερών, όπως περιγράφεται εκεί. Αν ζείτε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, στο Ηνωμένο Βασίλειο, στην Ελβετία ή στην Τουρκία, η συμφωνία διαιτησίας δεν ισχύει για εσάς.
Συνοπτικά
Οι παρόντες όροι αποτελούν σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και την ODBS LLC, την εταιρεία που δημιουργεί το Terasim.
Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών.
Ό,τι δημιουργείτε ή μεταφορτώνετε παραμένει δικό σας. Το χρησιμοποιούμε μόνο για να λειτουργεί η υπηρεσία για εσάς.
Μην κάνετε κατάχρηση της υπηρεσίας. Μπορούμε να περιορίσουμε ή να αναστείλουμε την πρόσβαση αν παραβιάζονται οι κανόνες.
Η υπηρεσία παρέχεται ως έχει, και η ευθύνη μας περιορίζεται στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος.
Αν ζείτε στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι διαφορές επιλύονται με ατομική διαιτησία, εκτός αν εξαιρεθείτε εντός 30 ημερών. Οι καταναλωτές στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, στο Ηνωμένο Βασίλειο, στην Ελβετία και στην Τουρκία διατηρούν τα τοπικά τους δικαστήρια και τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματά τους.
Η σύνοψη αυτή σάς βοηθά να προσανατολιστείτε· ισχύουν οι πλήρεις όροι που ακολουθούν.
1. Σχετικά με τους παρόντες όρους
Οι παρόντες όροι χρήσης («όροι») αποτελούν συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και την ODBS LLC («ODBS», «εμείς», «εμάς»), εταιρεία περιορισμένης ευθύνης που έχει συσταθεί στο Ουαϊόμινγκ των Ηνωμένων Πολιτειών, με διεύθυνση 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, United States. Ισχύουν για την εφαρμογή Terasim, τις διαδικτυακές υπηρεσίες της, τον ιστότοπό της και την υποστήριξή μας (από κοινού η «υπηρεσία»).
Δημιουργώντας λογαριασμό, πραγματοποιώντας αγορά ή χρησιμοποιώντας με άλλον τρόπο την υπηρεσία, αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Αν δεν συμφωνείτε, μη χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.
Ορισμένες λειτουργίες συνοδεύονται από πρόσθετους όρους ή ενημερώσεις που σας εμφανίζουμε, όπως οθόνες συγκατάθεσης, λεπτομέρειες προγραμμάτων ή τους όρους που αφορούν ειδικά το προϊόν στους παρόντες όρους. Αποτελούν μέρος των παρόντων όρων. Σε περίπτωση σύγκρουσης, η σειρά προτεραιότητας είναι: τα δικαιώματα που σας παρέχει το δίκαιο της χώρας σας και από τα οποία δεν μπορείτε να παραιτηθείτε, έπειτα οι περιφερειακές ενότητες, έπειτα οι όροι που αφορούν ειδικά το προϊόν και, τέλος, οι υπόλοιποι παρόντες όροι.
Αν κατεβάσατε το Terasim από το App Store της Apple, η άδεια χρήσης της εφαρμογής διέπεται επίσης από την τυπική Άδεια Χρήσης Τελικού Χρήστη για Αδειοδοτημένες Εφαρμογές της Apple (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/), εκτός αν η καταχώριση στο App Store ορίζει τους παρόντες όρους ως τη σύμβαση άδειας χρήσης της εφαρμογής.
Η πολιτική απορρήτου μας εξηγεί πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Είναι χωριστό έγγραφο και δεν αποτελεί μέρος της παρούσας σύμβασης.
Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και ικανοί να συνάψετε δεσμευτική σύμβαση για να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία. Η υπηρεσία δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18 ετών.
Δεν μπορείτε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία αν σας απαγορεύεται βάσει των νόμων που ισχύουν για εσάς, συμπεριλαμβανομένων των νόμων για τους ελέγχους εξαγωγών και τις κυρώσεις, ή αν έχουμε τερματίσει στο παρελθόν την πρόσβασή σας λόγω παραβίασης των παρόντων όρων.
Αν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για λογαριασμό εταιρείας ή άλλου οργανισμού, επιβεβαιώνετε ότι έχετε εξουσιοδότηση να αποδεχτείτε τους παρόντες όρους για λογαριασμό του, και ο όρος «εσείς» αναφέρεται και σε αυτόν τον οργανισμό.
3. Ο λογαριασμός σας
Ορισμένες λειτουργίες απαιτούν λογαριασμό, ή η εφαρμογή μπορεί να δημιουργήσει αυτόματα έναν λογαριασμό επισκέπτη για εσάς. Δώστε ακριβή στοιχεία και διατηρείτε τα ενημερωμένα. Ο λογαριασμός είναι προσωπικός: μην τον μοιράζεστε, μην τον πωλείτε και μην επιτρέπετε σε άλλους να τον χρησιμοποιούν, εκτός μέσω των λειτουργιών κοινής χρήσης που προσφέρει η υπηρεσία.
Διατηρείτε ασφαλείς τη μέθοδο σύνδεσής σας και τις συσκευές σας. Είστε υπεύθυνοι για ό,τι συμβαίνει στον λογαριασμό σας, εκτός αν οφείλεται σε δική μας παράλειψη. Ενημερώστε μας στο info@odbs.tech μόλις πιστέψετε ότι κάποιος χρησιμοποίησε τον λογαριασμό σας χωρίς άδεια.
Όπου η εφαρμογή το προσφέρει, μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή οποιαδήποτε στιγμή. Η διαγραφή μόνο της εφαρμογής δεν διαγράφει τον λογαριασμό σας, και η διαγραφή του λογαριασμού σας δεν ακυρώνει συνδρομή που αγοράστηκε σε κατάστημα εφαρμογών.
4. Η άδειά σας για τη χρήση της υπηρεσίας
Με την επιφύλαξη των παρόντων όρων, σας παραχωρούμε προσωπική, περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και ανακλητή άδεια να κατεβάζετε, να εγκαθιστάτε και να χρησιμοποιείτε το Terasim σε συσκευές που σας ανήκουν ή ελέγχετε, και να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για τους δικούς σας προσωπικούς σκοπούς ή για τους εσωτερικούς σκοπούς του οργανισμού σας.
Η εφαρμογή παραχωρείται με άδεια χρήσης, δεν πωλείται. Εμείς και οι δικαιοπάροχοί μας διατηρούμε όλα τα δικαιώματα που δεν σας παραχωρούν ρητά οι παρόντες όροι.
Εκτός αν ο νόμος το επιτρέπει ρητά, δεν επιτρέπεται:
να αντιγράφετε, να τροποποιείτε, να μεταφράζετε ή να δημιουργείτε παράγωγα έργα της εφαρμογής ή της υπηρεσίας·
να απομεταγλωττίζετε, να αναλύετε με αντίστροφη μηχανική ή να αποσυναρμολογείτε την εφαρμογή, ή να επιχειρείτε να εξαγάγετε τον πηγαίο κώδικα, τα μοντέλα ή τα υποκείμενα δεδομένα της·
να πωλείτε, να εκμισθώνετε, να δανείζετε, να παραχωρείτε υποάδειες ή να διανέμετε την εφαρμογή ή την πρόσβαση στην υπηρεσία, ή να τις καθιστάτε διαθέσιμες σε άλλους εκτός των λειτουργιών κοινής χρήσης που προσφέρουμε·
να αφαιρείτε ή να αλλάζετε οποιεσδήποτε σημειώσεις πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών σημάτων ή άλλες σημειώσεις·
να παρακάμπτετε, να απενεργοποιείτε ή να παρεμβαίνετε σε λειτουργίες ασφαλείας, όρια χρήσης, ελέγχους πρόσβασης ή ελέγχους αγορών.
5. Αγορές απευθείας από εμάς
Όταν αγοράζετε απευθείας από εμάς, για παράδειγμα στον ιστότοπό μας ή στην εφαρμογή με κάρτα πληρωμών, η τιμή, τι λαμβάνετε, πώς λειτουργεί η πληρωμή και πώς λειτουργούν οι επιστροφές χρημάτων εμφανίζονται πριν επιβεβαιώσετε και ορίζονται στους όρους και στις πολιτικές που αφορούν ειδικά το προϊόν και είναι συνδεδεμένοι από τη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς. Τις πληρωμές τις επεξεργάζονται οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών μας· δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών.
Επιβεβαιώνετε ότι δικαιούστε να χρησιμοποιείτε τη μέθοδο πληρωμής που παρέχετε. Μπορούμε να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία, για παράδειγμα αν υποψιαζόμαστε απάτη, αν το είδος δεν είναι διαθέσιμο ή αν υπάρχει προφανές σφάλμα τιμολόγησης· σε αυτή την περίπτωση δεν χρεώνεστε ή λαμβάνετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@odbs.tech πριν αμφισβητήσετε μια χρέωση μέσω της τράπεζάς σας, ώστε να προσπαθήσουμε να λύσουμε το πρόβλημα. Τίποτα σε αυτή την ενότητα δεν περιορίζει τα δικαιώματα που σας παρέχει το δίκαιο προστασίας των καταναλωτών.
6. Το περιεχόμενό σας
Ως «περιεχόμενό σας» νοείται οτιδήποτε εισάγετε, μεταφορτώνετε, καταγράφετε, σαρώνετε, εισάγετε από άλλη πηγή, δημιουργείτε ή αποθηκεύετε με την υπηρεσία, όπως κείμενα, φωτογραφίες, αρχεία, κωδικοί, σύνδεσμοι, σημειώσεις και άλλες πληροφορίες, καθώς και τα αποτελέσματα που παράγει η υπηρεσία για εσάς. Στις μεταξύ μας σχέσεις, το περιεχόμενό σας ανήκει σε εσάς, και στον βαθμό που έχουμε οποιαδήποτε δικαιώματα στα αποτελέσματα που παράγονται για εσάς, σας τα εκχωρούμε. Τα αποτελέσματα που είναι παρόμοια ή πανομοιότυπα για άλλους χρήστες δεν είναι δικά σας.
Μας παραχωρείτε παγκόσμια, μη αποκλειστική άδεια, χωρίς καταβολή δικαιωμάτων εκμετάλλευσης, να φιλοξενούμε, να αποθηκεύουμε, να αντιγράφουμε, να επεξεργαζόμαστε, να μεταδίδουμε, να προσαρμόζουμε και να εμφανίζουμε το περιεχόμενό σας, μέσω των παρόχων υπηρεσιών μας όπου χρειάζεται, αποκλειστικά για να παρέχουμε, να προστατεύουμε, να συντηρούμε και να υποστηρίζουμε την υπηρεσία για εσάς, για να κάνουμε ό,τι μας ζητάτε (για παράδειγμα να το συγχρονίσουμε, να το αναλύσουμε ή να το κοινοποιήσουμε στα άτομα που επιλέγετε) και για να συμμορφωνόμαστε με τον νόμο. Η άδεια αυτή λήγει όταν το περιεχόμενό σας διαγραφεί από την υπηρεσία, εκτός από αντίγραφα που οφείλουμε να διατηρούμε βάσει νόμου, αντίγραφα ασφαλείας που διαγράφονται σύμφωνα με το κανονικό τους πρόγραμμα και περιεχόμενο που έχετε ήδη κοινοποιήσει σε άλλους.
Δεν χρησιμοποιούμε το περιεχόμενό σας για να εκπαιδεύουμε τα δικά μας μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης. Ο τρόπος με τον οποίο κάθε λειτουργία χειρίζεται το περιεχόμενό σας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν τρίτων παρόχων υπηρεσιών, εξηγείται στην πολιτική απορρήτου μας.
Είστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενό σας και επιβεβαιώνετε ότι διαθέτετε όλα τα δικαιώματα και τις άδειες που απαιτούνται για τη χρήση του με την υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένης της συγκατάθεσης των προσώπων που εμφανίζονται σε αυτό. Κρατάτε δικά σας αντίγραφα όλων όσων είναι σημαντικά: περιεχόμενο που είναι αποθηκευμένο μόνο στη συσκευή σας μπορεί να χαθεί αν αφαιρέσετε την εφαρμογή ή χάσετε τη συσκευή, και δεν υποσχόμαστε να διατηρούμε οποιοδήποτε περιεχόμενο επ’ αόριστον.
Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να παρακολουθούμε το περιεχόμενο, αλλά μπορούμε να ελέγχουμε, να αφαιρούμε, να αποκλείουμε ή να περιορίζουμε περιεχόμενο, συνδέσμους ή κωδικούς που εύλογα πιστεύουμε ότι παραβιάζουν τους παρόντες όρους ή τον νόμο ή θέτουν άλλους σε κίνδυνο, όπως περιγράφεται για το Terasim.
7. Αποδεκτή χρήση
Χρησιμοποιείτε την υπηρεσία νόμιμα και με σεβασμό προς τους άλλους. Ειδικότερα, μην τη χρησιμοποιείτε για να:
παραβιάζετε οποιονδήποτε νόμο ή κανονισμό, ή να ενθαρρύνετε ή να βοηθάτε άλλους να το κάνουν·
προσβάλλετε την πνευματική ιδιοκτησία, την ιδιωτικότητα, το δικαίωμα στην εικόνα και στο όνομα ή άλλα δικαιώματα τρίτων·
δημιουργείτε, αποθηκεύετε ή κοινοποιείτε περιεχόμενο που είναι παράνομο, παραπλανητικό, δυσφημιστικό, παρενοχλητικό, απειλητικό ή μισαλλόδοξο, που προωθεί τη βία ή τον αυτοτραυματισμό, ή που εκμεταλλεύεται σεξουαλικά ή θέτει σε κίνδυνο παιδιά·
δημιουργείτε ή κοινοποιείτε προσωπικές ή σεξουαλικές εικόνες υπαρκτού προσώπου χωρίς τη συγκατάθεσή του·
αποστέλλετε ανεπιθύμητα ή μη ζητηθέντα μηνύματα, να διαδίδετε κακόβουλο λογισμικό ή να κάνετε ηλεκτρονικό «ψάρεμα» (phishing), ή να δημιουργείτε συνδέσμους ή κωδικούς που οδηγούν τους ανθρώπους κάπου αλλού από εκεί που περιμένουν·
συλλέγετε, να επεξεργάζεστε ή να αποκαλύπτετε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα άλλων χωρίς νόμιμη βάση, ή να εντοπίζετε, να παρακολουθείτε ή να καταδιώκετε οποιονδήποτε·
υποδύεστε κάποιον άλλον ή να παρουσιάζετε ψευδώς την ταυτότητά σας ή τη σχέση σας με πρόσωπο ή οργανισμό·
αποκτάτε πρόσβαση στην υπηρεσία με αυτοματοποιημένα μέσα ή με τρόπο διαφορετικό από τις διεπαφές που παρέχουμε, να συλλέγετε μαζικά δεδομένα από αυτήν (scraping), ή να διαταράσσετε, να υπερφορτώνετε ή να επιτίθεστε στους διακομιστές και στα δίκτυά μας·
ανιχνεύετε, να δοκιμάζετε ή να παραβιάζετε μέτρα ασφαλείας, ή να παρακάμπτετε όρια χρήσης, αγορές ή περιορισμούς πρόσβασης·
αντιγράφετε, να μεταπωλείτε ή να εκμεταλλεύεστε εμπορικά την υπηρεσία, ή να χρησιμοποιείτε την ίδια ή τα αποτελέσματά της για να δημιουργήσετε ανταγωνιστικό προϊόν.
Αν δείτε στην υπηρεσία περιεχόμενο ή συμπεριφορά που πιστεύετε ότι είναι παράνομη ή παραβιάζει τους παρόντες όρους, ενημερώστε μας στο info@odbs.tech. Μπορούμε να διερευνούμε πιθανή κατάχρηση, να αφαιρούμε περιεχόμενο, να περιορίζουμε λειτουργίες και να συνεργαζόμαστε με τις αρχές όπου το απαιτεί ο νόμος.
8. Πρόσθετοι όροι για το Terasim
Τι πουλά το Terasim
Το Terasim πουλά προπληρωμένα πακέτα eSIM μόνο για δεδομένα, για ταξίδια. Το eSIM είναι μια ψηφιακή SIM που εγκαθιστάτε στο τηλέφωνό σας. Ένα πακέτο σάς δίνει έναν ορισμένο όγκο δεδομένων κινητής, ή έναν ημερήσιο όγκο, σε έναν προορισμό για ορισμένο χρονικό διάστημα.
Μόνο δεδομένα: ένα πακέτο δεν έχει αριθμό τηλεφώνου και δεν περιλαμβάνει κλήσεις ή SMS μέσω του δικτύου κινητής.
Εφάπαξ αγορές: κάθε πακέτο ή επαναφόρτιση πληρώνεται μία φορά. Δεν υπάρχουν συνδρομές ούτε αυτόματες ανανεώσεις.
Χωρίς κλήσεις έκτακτης ανάγκης: το Terasim δεν παρέχει τηλεφωνική υπηρεσία, οπότε μη βασίζεστε σε αυτό για να επικοινωνήσετε με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.
Δεν είμαστε δίκτυο κινητής: τα eSIM εκδίδονται από τους προμηθευτές eSIM μας και χρησιμοποιούν τα δίκτυα παρόχων κινητής στον προορισμό σας.
Το Terasim δεν προσφέρεται σε κάθε χώρα· για παράδειγμα, δεν είναι διαθέσιμο στην Ινδία. Μπορεί να αρνηθούμε να πουλήσουμε ένα πακέτο όπου δεν το επιτρέπουν ο νόμος ή οι προμηθευτές μας.
Το τηλέφωνό σας: συμβατότητα και κλείδωμα σε πάροχο
Για να χρησιμοποιήσετε ένα πακέτο χρειάζεστε τηλέφωνο που υποστηρίζει eSIM και είναι ξεκλείδωτο από πάροχο· ένα τηλέφωνο κλειδωμένο σε πάροχο μπορεί να δέχεται μόνο SIM αυτού του παρόχου. Η εφαρμογή Terasim χρειάζεται iPhone με iOS 17.4 ή νεότερο. Ελέγξτε το τηλέφωνό σας πριν αγοράσετε. Αν ένα eSIM δεν μπόρεσε να εγκατασταθεί επειδή το τηλέφωνο δεν είναι συμβατό, ισχύει η Πολιτική επιστροφής χρημάτων.
Στο iPhone, στο «Settings › General › About › Carrier Lock» θα πρέπει να εμφανίζεται «No SIM restrictions». Η εφαρμογή ελέγχει αν το iPhone σας μπορεί να εγκαταστήσει eSIM και σας ενημερώνει όταν δεν μπορεί να το επιβεβαιώσει· ο έλεγχος ότι το τηλέφωνο είναι ξεκλείδωτο παραμένει δική σας ευθύνη.
Τιμές, φόροι και πληρωμή
Οι τιμές εμφανίζονται σε δολάρια ΗΠΑ (USD) και περιλαμβάνουν φόρους όπου ισχύουν. Η συνολική τιμή εμφανίζεται πριν πληρώσετε. Αν η κάρτα σας είναι σε άλλο νόμισμα, η τράπεζά σας μετατρέπει το ποσό και μπορεί να χρεώσει δικές της προμήθειες.
Πληρώνετε με κάρτα ή Apple Pay. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τον πάροχο πληρωμών μας· δεν λαμβάνουμε τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας.
Στην ολοκλήρωση της αγοράς κάνουμε μόνο προέγκριση του ποσού: η τράπεζά σας το δεσμεύει στην κάρτα σας. Το χρεώνουμε (εκκαθάριση) όταν το eSIM σας είναι έτοιμο για παράδοση. Αν το eSIM δεν μπορεί να παραδοθεί, ακυρώνουμε την παραγγελία και το δεσμευμένο ποσό αποδεσμεύεται· το πόσο γρήγορα θα εξαφανιστεί από την κίνηση της κάρτας σας εξαρτάται από την τράπεζά σας.
Για την αποτροπή απάτης μπορεί να ζητήσουμε πρόσθετη ταυτοποίηση της κάρτας, να κρατήσουμε μια παραγγελία για εξέταση από άνθρωπο ή να την απορρίψουμε. Δεν χρεώνουμε για παραγγελία που απορρίπτουμε.
Παράδοση και εγκατάσταση
Το eSIM σας παραδίδεται στην εφαρμογή μόλις είναι έτοιμο. Στο iPhone μπορείτε να το εγκαταστήσετε με ένα πάτημα· ένας κωδικός QR και χειροκίνητοι κωδικοί εγκατάστασης είναι διαθέσιμοι ως εναλλακτική. Σας στέλνουμε επίσης με email απόδειξη με τα στοιχεία εγκατάστασης.
Να αντιμετωπίζετε τον κωδικό QR και τους κωδικούς εγκατάστασης σαν κλειδί: όποιος τους έχει μπορεί να καταφέρει να εγκαταστήσει το eSIM σας. Ένα eSIM συνήθως μπορεί να εγκατασταθεί μόνο μία φορά, σε ένα τηλέφωνο. Αν το διαγράψετε από το τηλέφωνό σας, μπορεί να μην είναι δυνατό να το εγκαταστήσετε ξανά· γράψτε μας πριν το αφαιρέσετε ή αλλάξετε τηλέφωνο και θα σας βοηθήσουμε όπου το επιτρέπει ο προμηθευτής.
Όπου η σελίδα του πακέτου αναφέρει μια περίοδο εντός της οποίας πρέπει να εγκατασταθεί το eSIM, ένα eSIM που δεν εγκαθίσταται εντός αυτής της περιόδου λήγει.
Ισχύς πακέτου και δεδομένα
Ισχύς: κάθε πακέτο ισχύει για τον αριθμό ημερών που αναφέρεται. Για τα περισσότερα πακέτα η ισχύς ξεκινά όταν το eSIM συνδεθεί για πρώτη φορά σε δίκτυο στον προορισμό σας· για ορισμένα ξεκινά όταν το εγκαταστήσετε ή την ημέρα που το αγοράζετε. Η σελίδα του πακέτου αναφέρει ποιο από τα δύο ισχύει.
Τα πακέτα δεδομένων περιλαμβάνουν συγκεκριμένο όγκο δεδομένων. Το πακέτο λήγει όταν εξαντληθούν τα δεδομένα ή λήξει η ισχύς, όποιο συμβεί πρώτο.
Τα ημερήσια πακέτα περιλαμβάνουν ημερήσιο όγκο δεδομένων υψηλής ταχύτητας. Αφού εξαντληθεί, η ταχύτητα μειώνεται μέχρι να ξεκινήσει η επόμενη μέρα. Κάθε ημερήσιο πακέτο αναφέρει τον ημερήσιο όγκο του και τη μειωμένη ταχύτητα πριν αγοράσετε.
Τα αχρησιμοποίητα δεδομένα και οι αχρησιμοποίητες ημέρες λήγουν στο τέλος της περιόδου ισχύος. Δεν μπορούν να μεταφερθούν, να ανταλλαχθούν ή να εξαργυρωθούν, εκτός αν το προβλέπει η Πολιτική επιστροφής χρημάτων.
Οι επαναφορτίσεις προσθέτουν δεδομένα στο ίδιο eSIM όπου το πακέτο τις προσφέρει. Η επαναφόρτιση δείχνει τα δεδομένα και την ισχύ που παίρνετε πριν την αγοράσετε.
Η χρήση που εμφανίζεται στην εφαρμογή προέρχεται από τον προμηθευτή δικτύου και μπορεί να έχει καθυστέρηση λίγων ωρών.
Η χρήση hotspot είναι δυνατή όπου το επιτρέπει το πακέτο. «5G» σημαίνει 5G όπου το τοπικό δίκτυο το προσφέρει για το πακέτο σας· διαφορετικά το eSIM χρησιμοποιεί 4G/LTE ή άλλη διαθέσιμη τεχνολογία.
Ένα πακέτο που έχετε ήδη αγοράσει διατηρεί τους όρους που εμφανίζονταν όταν το αγοράσατε.
Δίκτυα, κάλυψη και εύλογη χρήση
Η κάλυψη, η ταχύτητα και η διαθεσιμότητα εξαρτώνται από τα τοπικά δίκτυα κινητής και από το τηλέφωνό σας, την τοποθεσία σας και τις συνθήκες του δικτύου, τα οποία δεν ελέγχουμε. Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένη ταχύτητα ή αδιάλειπτη υπηρεσία. Τα δίκτυα μπορεί να διαχειρίζονται την κίνηση, για παράδειγμα σε περιόδους συμφόρησης.
Με ορισμένα πακέτα η κίνηση διαδικτύου σας εξέρχεται από το δίκτυο σε άλλη χώρα· η σελίδα του πακέτου δείχνει από ποια χώρα εξέρχεται η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, όταν το γνωρίζουμε. Οι ιστότοποι και οι εφαρμογές βλέπουν τότε αυτή τη χώρα, και ορισμένοι από αυτούς μπορεί να συμπεριφέρονται διαφορετικά ή να μη λειτουργούν.
Τα πακέτα προορίζονται για την προσωπική σας χρήση όταν ταξιδεύετε. Τα δίκτυα ή εμείς μπορεί να επιβραδύνουμε, να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τη χρήση ενός eSIM που χρησιμοποιείται κατά παράβαση των παρόντων όρων ή πολύ πέρα από την κανονική προσωπική χρήση, για παράδειγμα για συνεχείς μαζικές μεταφορές δεδομένων, σε μόντεμ ή συσκευές επικοινωνίας μηχανής με μηχανή ή για μεταπώληση συνδεσιμότητας.
Επιστροφές χρημάτων και δικαίωμα υπαναχώρησης
Η Πολιτική επιστροφής χρημάτων εξηγεί πότε παίρνετε πλήρη ή μερική επιστροφή χρημάτων και πώς να τη ζητήσετε. Με λίγα λόγια: παίρνετε πλήρη επιστροφή χρημάτων αν το eSIM δεν εγκαταστάθηκε ποτέ, ή εγκαταστάθηκε αλλά δεν συνδέθηκε ποτέ, όταν τη ζητήσετε εντός 30 ημερών από την παράδοση· άλλες περιπτώσεις τις εξετάζει ένας άνθρωπος. Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής.
Αν είστε καταναλωτής στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Επειδή ένα πακέτο είναι υπηρεσία που ξεκινά αμέσως, στην ολοκλήρωση της αγοράς μάς ζητάτε ρητά να παραδώσουμε το eSIM αμέσως και αναγνωρίζετε ότι το δικαίωμα υπαναχώρησής σας λήγει μόλις το πακέτο χρησιμοποιηθεί πλήρως. Αν υπαναχωρήσετε εντός των 14 ημερών, σας επιστρέφουμε τα χρήματα για το μέρος του πακέτου που δεν έχετε χρησιμοποιήσει. Μπορείτε να υπαναχωρήσετε στην εφαρμογή («Account › Receipts › Request a refund») ή με email.
Όταν επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα για ένα eSIM, το ακυρώνουμε ή το απενεργοποιούμε και δεν επιτρέπεται πλέον να το χρησιμοποιείτε. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει τις επιστροφές χρημάτων ή άλλα δικαιώματα που σας παρέχει το δίκαιο προστασίας των καταναλωτών της χώρας σας.
Πίστωση Terasim και συστάσεις
Η πίστωση μειώνει το ποσό που πληρώνετε για τα eSIM που αγοράζετε στο Terasim. Δεν είναι μετρητά και δεν μπορεί να εξαργυρωθεί, να μεταβιβαστεί ή να πωληθεί.
Η κάρτα σας πληρώνει πάντα μέρος της τιμής, επομένως η πίστωση μπορεί να καλύψει μόνο μέρος μιας παραγγελίας. Το υπόλοιπό σας έχει ανώτατο όριο· πίστωση πέρα από αυτό δεν προστίθεται.
Όταν για μια παραγγελία που χρησιμοποίησε πίστωση γίνεται πλήρης επιστροφή χρημάτων, η πίστωση επιστρέφει ως πίστωση και το μέρος που πληρώθηκε με κάρτα επιστρέφει στην κάρτα σας. Μια μερική επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο στην κάρτα σας.
Συστάσεις: ένας φίλος που εισάγει τον κωδικό σας πριν από την πρώτη του παραγγελία λαμβάνει πίστωση όταν παραδοθεί αυτό το πρώτο eSIM, και το ίδιο και εσείς. Ένας κωδικός μπορεί να εισαχθεί μία φορά, πριν από την πρώτη πληρωμένη παραγγελία, και δεν μπορεί να είναι ο δικός σας.
Αν για αυτή την πρώτη παραγγελία γίνει πλήρης επιστροφή χρημάτων ή αμφισβητηθεί η χρέωσή της στην τράπεζα, η πίστωση από αυτήν που δεν έχει ακόμη δαπανηθεί αφαιρείται και από τους δύο λογαριασμούς.
Μπορεί να αρνηθούμε ή να αφαιρέσουμε πίστωση συστάσεων που προέρχεται από πολλούς λογαριασμούς του ίδιου προσώπου, από την ίδια συσκευή, κάρτα ή δίκτυο, ή από άλλη κατάχρηση.
Η πίστωση ανήκει στον λογαριασμό σας και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί αφού τον διαγράψετε. Μπορεί να αλλάξουμε ή να τερματίσουμε το πρόγραμμα συστάσεων για το μέλλον.
Αμφισβητήσεις χρεώσεων κάρτας
Αν μια χρέωση φαίνεται λανθασμένη, γράψτε μας πρώτα: συνήθως μπορούμε να το λύσουμε πιο γρήγορα από μια αμφισβήτηση χρέωσης κάρτας. Αν αμφισβητήσετε μια χρέωση στην τράπεζά σας, μπορεί να στείλουμε στον πάροχο πληρωμών τα αρχεία παραγγελίας, παράδοσης και χρήσης του eSIM για να απαντήσουμε, και η πίστωση συστάσεων που συνδέεται με αυτή την παραγγελία αφαιρείται.
Κανόνες χρήσης του Terasim
Συμφωνείτε να μην:
χρησιμοποιείτε το Terasim ή ένα eSIM για οτιδήποτε παράνομο, όπως απάτη, spam ή βλάβη σε δίκτυα ή σε άλλους ανθρώπους·
πληρώνετε με κάρτα ή λογαριασμό που δεν έχετε εξουσιοδότηση να χρησιμοποιείτε ή υποβάλλετε ψευδή αιτήματα αντιλογισμού χρέωσης (chargeback)·
μεταπωλείτε, εκμισθώνετε ή μοιράζεστε εμπορικά πακέτα ή κωδικούς εγκατάστασης χωρίς τη γραπτή μας άδεια·
παρεμβαίνετε ή προσπαθείτε να παρακάμψετε την ασφάλεια, τα όρια ή τους ελέγχους απάτης της εφαρμογής, των διακομιστών μας ή των δικτύων·
δημιουργείτε πολλούς λογαριασμούς ή χρησιμοποιείτε στοιχεία άλλου προσώπου για να λάβετε πίστωση συστάσεων·
αντιγράφετε, αποσυμπιλώνετε (reverse engineering) ή κάνετε κατάχρηση της εφαρμογής, εκτός όπου το επιτρέπει ο νόμος.
Αναστολή λογαριασμών και eSIM
Μπορεί να αναστείλουμε ή να κλείσουμε έναν λογαριασμό, να αρνηθούμε παραγγελίες ή να απενεργοποιήσουμε ένα eSIM αν πιστεύουμε εύλογα ότι χρησιμοποιείται για απάτη ή κατά παράβαση των παρόντων όρων, ή αν το απαιτεί ο νόμος ή ένα δίκτυο. Όπου μπορούμε, σας ενημερώνουμε πρώτα και εξηγούμε τον λόγο.
Η διαγραφή του λογαριασμού σας δεν αφαιρεί ένα εγκατεστημένο eSIM: συνεχίζει να λειτουργεί μέχρι να λήξει, αλλά δεν θα το βλέπετε πια στην εφαρμογή.
Στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για ζημίες που προκαλούνται από τα τοπικά δίκτυα, από το τηλέφωνό σας ή τις ρυθμίσεις του, ή από γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας, όπως χαμένες κρατήσεις ή πρόσθετες χρεώσεις από τον πάροχο κινητής της χώρας σας.
9. Καμία επαγγελματική συμβουλή και καμία υπηρεσία έκτακτης ανάγκης
Οι πληροφορίες στην υπηρεσία και στους ιστότοπούς μας, συμπεριλαμβανομένων οδηγών, εκτιμήσεων και υπολογισμών, είναι μόνο γενικές πληροφορίες. Δεν αποτελούν ιατρική, διατροφική, νομική, οικονομική, φορολογική ή άλλη επαγγελματική συμβουλή και δεν αντικαθιστούν τη συμβουλή εξειδικευμένου επαγγελματία.
Η υπηρεσία δεν έχει σχεδιαστεί για περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης ούτε για καταστάσεις όπου μια αστοχία θα μπορούσε να οδηγήσει σε θάνατο, τραυματισμό ή σοβαρή ζημία. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, επικοινωνήστε με τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.
10. Υπηρεσίες και σύνδεσμοι τρίτων
Η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιεί ή να παραπέμπει σε υπηρεσίες, ιστότοπους, περιεχόμενο ή εφαρμογές που δεν ελέγχουμε, όπως καταστήματα εφαρμογών, παρόχους σύνδεσης, υπηρεσίες πληρωμών και συνδρομών, λειτουργίες του λειτουργικού συστήματος και τους ιστότοπους στους οποίους οδηγούν οι σύνδεσμοι. Ισχύουν οι δικοί τους όροι και οι δικές τους πολιτικές απορρήτου, και δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο, τη διαθεσιμότητα ή τις πρακτικές τους.
Το άνοιγμα ενός συνδέσμου, η σύνδεση άλλης υπηρεσίας ή η παραχώρηση πρόσβασης της εφαρμογής σε άλλη υπηρεσία είναι δική σας επιλογή και γίνεται με δική σας ευθύνη.
11. Η πνευματική μας ιδιοκτησία και τα σχόλιά σας
Η υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων του λογισμικού, του σχεδιασμού, των κειμένων, των γραφικών, των λογοτύπων και των ονομάτων Terasim και ODBS, ανήκει στην ODBS LLC ή στους δικαιοπαρόχους της και προστατεύεται από τους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Οι παρόντες όροι δεν σας παρέχουν κανένα δικαίωμα χρήσης των ονομάτων, των λογοτύπων ή των εμπορικών μας σημάτων. Άλλα ονόματα και σήματα που αναφέρονται στην υπηρεσία ανήκουν στους δικαιούχους τους, και η αναφορά τους δεν σημαίνει ότι μας υποστηρίζουν ή ότι συνδεόμαστε μαζί τους.
Αν μας στείλετε ιδέες, προτάσεις ή σχόλια, μας επιτρέπετε να τα χρησιμοποιούμε χωρίς περιορισμούς και χωρίς καμία πληρωμή προς εσάς. Αυτό δεν μας παρέχει κανένα δικαίωμα στο περιεχόμενό σας.
12. Αλλαγές, ενημερώσεις και διαθεσιμότητα
Προσπαθούμε να διατηρούμε την υπηρεσία χρήσιμη και διαθέσιμη, αλλά δεν υποσχόμαστε ότι θα είναι πάντα διαθέσιμη, χωρίς διακοπές, έγκαιρη, ασφαλής, χωρίς σφάλματα ή συμβατή με κάθε συσκευή, έκδοση λειτουργικού συστήματος ή δίκτυο. Πολλές λειτουργίες απαιτούν σύνδεση στο διαδίκτυο, και ισχύουν οι χρεώσεις του παρόχου δικτύου σας.
Μπορούμε να ενημερώνουμε, να αλλάζουμε, να περιορίζουμε ή να καταργούμε λειτουργίες ή την υπηρεσία, για παράδειγμα για να τη βελτιώσουμε, να διορθώσουμε προβλήματα, να τη διατηρήσουμε ασφαλή, να συμμορφωθούμε με τον νόμο ή να ανταποκριθούμε σε αλλαγές των παρόχων μας. Ορισμένες ενημερώσεις μπορεί να είναι απαραίτητες για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία. Αν καταργήσουμε την υπηρεσία ή μια λειτουργία επί πληρωμή στο σύνολό της, θα σας ειδοποιήσουμε εύλογο χρόνο νωρίτερα όπου είναι δυνατό και, όπου το απαιτεί ο νόμος, θα σας επιστρέψουμε αναλογικά το ποσό για τις περιόδους που έχετε πληρώσει και δεν μπορείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε.
Οι λειτουργίες που επισημαίνονται ως προεπισκόπηση ή πειραματικές μπορεί να είναι ελλιπείς, να αλλάξουν ή να καταργηθούν οποιαδήποτε στιγμή, και παρέχονται χωρίς καμία δέσμευση.
13. Αναστολή και τερματισμός
Μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία οποιαδήποτε στιγμή και, όπου η εφαρμογή το προσφέρει, να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή.
Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας στην υπηρεσία, ή σε μέρος της, αν παραβιάζετε σοβαρά ή επανειλημμένα τους παρόντες όρους, αν η χρήση σας δημιουργεί κίνδυνο ή νομική έκθεση για εμάς, για άλλους χρήστες ή για τρίτους, αν μας το επιβάλλει ο νόμος ή μια αρχή, ή αν καταργήσουμε την υπηρεσία. Όπου είναι εύλογο και επιτρέπεται, θα σας ενημερώσουμε πρώτα, θα εξηγήσουμε τον λόγο και θα σας δώσουμε την ευκαιρία να διορθώσετε το πρόβλημα ή να εξαγάγετε τα δεδομένα σας. Αν τερματίσουμε μια υπηρεσία επί πληρωμή χωρίς σπουδαίο λόγο, δικαιούστε αναλογική επιστροφή των ποσών που μας καταβάλατε για την περίοδο μετά τον τερματισμό, όπως απαιτεί ο νόμος.
Οι ενότητες που από τη φύση τους πρέπει να εξακολουθούν να ισχύουν μετά τη λήξη των παρόντων όρων, όπως αυτές για τις άδειες περιεχομένου, την πνευματική ιδιοκτησία, την αποποίηση ευθυνών, τον περιορισμό της ευθύνης, την αποζημίωση, τις διαφορές και το εφαρμοστέο δίκαιο, εξακολουθούν να ισχύουν.
14. Αποποίηση ευθυνών
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμη», με όλα τα ελαττώματά της και χωρίς εγγυήσεις κάθε είδους, ρητές, σιωπηρές ή εκ του νόμου, συμπεριλαμβανομένων των σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, ικανοποιητικής ποιότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, ακρίβειας, ανενόχλητης χρήσης και μη προσβολής δικαιωμάτων τρίτων. Δεν εγγυόμαστε ότι η υπηρεσία θα καλύπτει τις ανάγκες σας, ότι τα αποτελέσματα θα είναι ακριβή ή αξιόπιστα, ότι η υπηρεσία θα λειτουργεί χωρίς διακοπές, έγκαιρα, με ασφάλεια ή χωρίς σφάλματα, ούτε ότι δεν θα χαθούν ποτέ δεδομένα.
Ορισμένες έννομες τάξεις δεν επιτρέπουν τον αποκλεισμό ορισμένων εγγυήσεων, επομένως ορισμένοι από αυτούς τους αποκλεισμούς μπορεί να μην ισχύουν για εσάς. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν αποκλείει ούτε περιορίζει δικαιώματα που έχετε ως καταναλωτής και τα οποία δεν μπορούν να αποκλειστούν ή να περιοριστούν βάσει του δικαίου της χώρας σας.
15. Περιορισμός της ευθύνης
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η ODBS LLC και οι συνδεδεμένες εταιρείες, τα διοικητικά στελέχη, οι εργαζόμενοι, οι αντιπρόσωποι, οι δικαιοπάροχοι και οι πάροχοι υπηρεσιών της δεν ευθύνονται για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές, αποθετικές, παραδειγματικές ή τιμωρητικές αποζημιώσεις, ούτε για απώλεια κερδών, εσόδων, δεδομένων, φήμης ή επιχειρηματικών ευκαιριών, που προκύπτουν από την υπηρεσία ή τους παρόντες όρους ή σχετίζονται με αυτούς, ανεξάρτητα από τη νομική βάση, ακόμη και αν είχαμε ενημερωθεί ότι τέτοιες ζημίες ήταν πιθανές.
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η συνολική μας ευθύνη για όλες τις αξιώσεις που προκύπτουν από την υπηρεσία ή τους παρόντες όρους ή σχετίζονται με αυτούς περιορίζεται στο μεγαλύτερο από τα εξής δύο ποσά: το ποσό που καταβάλατε για το Terasim κατά τους δώδεκα μήνες πριν από το γεγονός που γέννησε την αξίωση, ή 50 δολάρια ΗΠΑ.
Οι περιορισμοί αυτοί δεν ισχύουν για ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί ή να αποκλειστεί βάσει νόμου, όπως η ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλεια, για απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση, ή για εσκεμμένη παράβαση ή βαριά αμέλεια, ούτε για τα εκ του νόμου δικαιώματά σας ως καταναλωτή. Αποτελούν ουσιώδες μέρος της συμφωνίας ανάμεσα σε εσάς και εμάς και ισχύουν ακόμη και αν ένα μέσο αποκατάστασης δεν εκπληρώσει τον ουσιώδη σκοπό του.
16. Αποζημίωση
Αν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για επαγγελματικούς σκοπούς ή αν ζείτε στις Ηνωμένες Πολιτείες, συμφωνείτε, στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, να υπερασπίζεστε, να αποζημιώνετε και να απαλλάσσετε από κάθε ευθύνη την ODBS LLC και τις συνδεδεμένες εταιρείες, τα διοικητικά στελέχη και τους εργαζομένους της έναντι αξιώσεων που εγείρουν τρίτοι, καθώς και των σχετικών ζημιών, απωλειών και εύλογων εξόδων, συμπεριλαμβανομένων των δικηγορικών αμοιβών, που προκύπτουν από το περιεχόμενό σας, από την παραβίαση των παρόντων όρων από εσάς ή από την παραβίαση του νόμου ή των δικαιωμάτων άλλων από εσάς. Αυτό δεν ισχύει στον βαθμό που μια αξίωση οφείλεται σε δική μας παραβίαση ή αμέλεια. Θα σας ενημερώνουμε αμέσως για μια τέτοια αξίωση και θα σας επιτρέπουμε να συμμετέχετε στην υπεράσπιση.
17. Επίλυση διαφορών
Τα περισσότερα προβλήματα λύνονται γρήγορα αν μιλήσετε μαζί μας. Πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε επίσημη διαδικασία, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@odbs.tech.
Αν ζείτε στις Ηνωμένες Πολιτείες, διαβάστε προσεκτικά αυτή την ενότητα: επηρεάζει τα δικαιώματά σας. Απαιτεί από εσάς και από εμάς να επιλύουμε τις περισσότερες διαφορές με ατομική διαιτησία αντί για δικαστήριο και περιέχει παραίτηση από ομαδικές αγωγές και από δίκη με ενόρκους. Δεν ισχύει αν ζείτε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, στο Ηνωμένο Βασίλειο, στην Ελβετία ή στην Τουρκία· δείτε τις περιφερειακές ενότητες.
Άτυπη επίλυση. Πριν ξεκινήσει διαιτησία ή δίκη, το μέρος που έχει την αξίωση πρέπει να στείλει στο άλλο γραπτή ειδοποίηση που περιγράφει την αξίωση και το αιτούμενο μέσο αποκατάστασης. Η ειδοποίησή σας πρέπει να αποσταλεί στο info@odbs.tech με θέμα «Dispute notice», πρέπει να περιλαμβάνει το όνομά σας, τη διεύθυνση email ή τον λογαριασμό που χρησιμοποιείτε με το Terasim και περιγραφή της αξίωσης, και πρέπει να είναι υπογεγραμμένη προσωπικά από εσάς, ακόμη και αν σας εκπροσωπεί δικηγόρος. Η δική μας ειδοποίηση θα αποσταλεί στη διεύθυνση email που συνδέεται με τη χρήση της υπηρεσίας από εσάς. Συμφωνούμε αμφότεροι να προσπαθήσουμε καλόπιστα να επιλύσουμε τη διαφορά για 60 ημέρες από την παραλαβή της ειδοποίησης, μεταξύ άλλων, κατόπιν αιτήματος οποιουδήποτε μέρους, με ατομική βιντεοκλήση ή τηλεφωνική κλήση. Οι προθεσμίες παραγραφής αναστέλλονται κατά τη διάρκεια αυτών των 60 ημερών.
Συμφωνία διαιτησίας. Αν η διαφορά δεν επιλυθεί, εσείς και η ODBS συμφωνείτε ότι κάθε διαφορά, αξίωση ή αντιδικία που προκύπτει από την υπηρεσία, τους παρόντες όρους ή την πολιτική απορρήτου μας ή σχετίζεται με αυτούς, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης, του πεδίου εφαρμογής και του κύρους τους, θα επιλύεται με δεσμευτική ατομική διαιτησία, εκτός από όσα περιγράφονται παρακάτω. Η παρούσα συμφωνία διαιτησίας διέπεται από τον ομοσπονδιακό νόμο των ΗΠΑ για τη διαιτησία (Federal Arbitration Act). Τη διαιτησία θα διαχειρίζεται η American Arbitration Association (AAA) σύμφωνα με τους Κανόνες Διαιτησίας Καταναλωτών (Consumer Arbitration Rules) της και, όπου εφαρμόζονται, τους Συμπληρωματικούς Κανόνες Μαζικής Διαιτησίας (Mass Arbitration Supplementary Rules) της, όπως τροποποιούνται από τους παρόντες όρους (διαθέσιμους στη διεύθυνση https://www.adr.org). Θα αποφασίζει ένας μόνο διαιτητής, ο οποίος μπορεί να επιδικάσει σε ατομική βάση κάθε μέσο αποκατάστασης που είναι διαθέσιμο ενώπιον δικαστηρίου και οφείλει να τηρεί τους παρόντες όρους και τον νόμο. Οι ακροάσεις μπορούν να γίνονται μέσω βίντεο ή τηλεφώνου ή στην κομητεία όπου ζείτε, και οι αξιώσεις ύψους έως 25.000 δολαρίων ΗΠΑ μπορούν, αν το επιλέξετε, να κρίνονται με βάση τα έγγραφα. Η καταβολή των τελών κατάθεσης, διαχείρισης και των αμοιβών του διαιτητή θα ακολουθεί τους κανόνες της AAA, βάσει των οποίων το δικό μας μερίδιο είναι συνήθως το μεγαλύτερο.
Εξαιρέσεις. Καθένας από εμάς μπορεί να ασκήσει ατομική αξίωση σε δικαστήριο μικροδιαφορών, αν πληροί τις προϋποθέσεις, και καθένας από εμάς μπορεί να ζητήσει από δικαστήριο διαταγή για την παύση της προσβολής ή της κατάχρησης πνευματικής ιδιοκτησίας. Οι αξιώσεις για δημόσια ασφαλιστικά μέτρα (public injunctive relief), όπου ο νόμος δεν επιτρέπει την παραίτηση από αυτές ή την υπαγωγή τους σε διαιτησία, θα κρίνονται από δικαστήριο μετά τη διαιτησία όλων των άλλων αξιώσεων.
Παραίτηση από ομαδική αγωγή και από δίκη με ενόρκους. Εσείς και η ODBS μπορείτε να εγείρετε αξιώσεις ο ένας κατά του άλλου μόνο ατομικά και όχι ως ενάγων ή μέλος ομάδας σε οποιαδήποτε ομαδική, συλλογική, συνενωμένη ή αντιπροσωπευτική διαδικασία. Ο διαιτητής δεν μπορεί να συνενώσει τις αξιώσεις διαφορετικών προσώπων ούτε να επιδικάσει μέσο αποκατάστασης σε οποιονδήποτε άλλον εκτός από το μεμονωμένο μέρος, εκτός από όσα περιγράφονται για τις μαζικές προσφυγές παρακάτω. Εσείς και η ODBS παραιτείστε από κάθε δικαίωμα σε δίκη με ενόρκους.
Μαζικές προσφυγές. Αν 25 ή περισσότερες παρόμοιες αξιώσεις εγερθούν κατά της ODBS ή από την ODBS από τους ίδιους ή συντονισμένους δικηγόρους ή με τη βοήθειά τους, θα τις διαχειρίζεται η AAA σύμφωνα με τους Συμπληρωματικούς Κανόνες Μαζικής Διαιτησίας της και θα επιλύονται σε στάδια: πρώτα, έως 10 αξιώσεις που επιλέγει κάθε πλευρά θα εκδικάζονται ατομικά με διαιτησία, ενώ όλες οι άλλες αξιώσεις παραμένουν σε αναμονή και οι προθεσμίες παραγραφής τους παραμένουν σε αναστολή. Μετά από αυτές τις πρώτες υποθέσεις, τα μέρη θα προσφύγουν καλόπιστα σε διαμεσολάβηση για τις υπόλοιπες αξιώσεις. Αν αυτές δεν επιλυθούν εντός 90 ημερών από την έναρξη της διαμεσολάβησης, οποιοδήποτε μέρος μπορεί να επιλέξει, εντός 30 ημερών, οι υπόλοιπες αξιώσεις να κριθούν ατομικά από δικαστήριο αντί για διαιτησία. Κάθε διαφορά σχετικά με την παρούσα παράγραφο και με την παραίτηση από ομαδική αγωγή την κρίνει δικαστήριο, όχι διαιτητής.
Το δικαίωμά σας εξαίρεσης. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από την παρούσα συμφωνία διαιτησίας εντός 30 ημερών από την πρώτη φορά που θα αποδεχτείτε τους παρόντες όρους ή, αν χρησιμοποιούσατε ήδη την υπηρεσία πριν προστεθεί η παρούσα συμφωνία διαιτησίας, εντός 30 ημερών από την ενημέρωσή σας για αυτήν. Για να εξαιρεθείτε, στείλτε email στο info@odbs.tech με θέμα «Arbitration opt-out», το όνομά σας και τη διεύθυνση email ή τον λογαριασμό που χρησιμοποιείτε με το Terasim. Η εξαίρεση δεν επηρεάζει κανένα άλλο μέρος των παρόντων όρων ούτε οποιαδήποτε χωριστή συμφωνία διαιτησίας που έχετε μαζί μας.
Αλλαγές και διαιρετό. Αν αλλάξουμε την παρούσα συμφωνία διαιτησίας, η αλλαγή δεν θα ισχύει για αξίωση για την οποία κάποιος από εμάς έχει ήδη στείλει ειδοποίηση, και μπορείτε να απορρίψετε την αλλαγή στέλνοντάς μας email εντός 30 ημερών από την έναρξη ισχύος της, οπότε εξακολουθεί να ισχύει για εσάς η προηγούμενη έκδοση. Αν η παραίτηση από ομαδική αγωγή κριθεί ανεφάρμοστη για μια αξίωση, η αξίωση αυτή θα κριθεί από δικαστήριο και όχι με διαιτησία. Αν οποιοδήποτε άλλο μέρος της παρούσας συμφωνίας διαιτησίας κριθεί ανεφάρμοστο, το υπόλοιπο παραμένει σε ισχύ.
Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαστήρια. Οι παρόντες όροι και κάθε διαφορά που προκύπτει από αυτούς ή από την υπηρεσία ή σχετίζεται με αυτούς διέπονται από το δίκαιο της Πολιτείας του Ουαϊόμινγκ των Ηνωμένων Πολιτειών και από το εφαρμοστέο ομοσπονδιακό δίκαιο των Ηνωμένων Πολιτειών, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι κανόνες περί σύγκρουσης νόμων. Κάθε διαφορά που δεν υπάγεται σε διαιτησία θα κρίνεται αποκλειστικά από τα πολιτειακά δικαστήρια της Κομητείας Σέρινταν (Sheridan County) του Ουαϊόμινγκ ή από το Ομοσπονδιακό Πρωτοδικείο των Ηνωμένων Πολιτειών για την Περιφέρεια του Ουαϊόμινγκ (United States District Court for the District of Wyoming), και εσείς και εμείς υπαγόμαστε στη δικαιοδοσία τους. Η παρούσα παράγραφος δεν σας στερεί την προστασία των αναγκαστικών διατάξεων του δικαίου της χώρας όπου ζείτε ούτε το δικαίωμά σας να προσφύγετε στα δικαστήριά της, όπως περιγράφεται στις περιφερειακές ενότητες.
Προθεσμία για την άσκηση αξίωσης. Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, κάθε αξίωση που προκύπτει από την υπηρεσία ή τους παρόντες όρους ή σχετίζεται με αυτούς πρέπει να ασκηθεί εντός ενός έτους από τη γένεσή της· διαφορετικά αποκλείεται οριστικά. Αυτό δεν ισχύει όπου ο νόμος απαγορεύει τη σύντμηση της προθεσμίας για την άσκηση αξίωσης.
18. Αν ζείτε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία
Αν είστε καταναλωτής που ζει στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία, η παρούσα ενότητα ισχύει για εσάς και υπερισχύει κάθε άλλου μέρους των παρόντων όρων.
Διατηρείτε την προστασία των αναγκαστικών διατάξεων του δικαίου προστασίας των καταναλωτών της χώρας όπου ζείτε, και μπορείτε να προσφύγετε στα δικαστήρια αυτής της χώρας για ζητήματα που αφορούν τους παρόντες όρους ή την υπηρεσία. Η συμφωνία διαιτησίας, οι παραιτήσεις από ομαδική αγωγή και από δίκη με ενόρκους, η αποζημίωση, η προθεσμία του ενός έτους και η επιλογή των δικαστηρίων του Ουαϊόμινγκ ως αποκλειστικά αρμόδιων δεν ισχύουν για εσάς.
Έχετε τα εκ του νόμου δικαιώματα του καταναλωτή για ψηφιακό περιεχόμενο και ψηφιακές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος σε υπηρεσία σύμφωνη με τη σύμβαση. Οι αποποιήσεις ευθυνών των παρόντων όρων δεν θίγουν αυτά τα δικαιώματα.
Ευθυνόμαστε χωρίς περιορισμό για δόλο και βαριά αμέλεια, για θάνατο ή σωματική βλάβη, καθώς και σε κάθε περίπτωση όπου ο νόμος δεν επιτρέπει τον περιορισμό της ευθύνης. Για ελαφρά αμέλεια ευθυνόμαστε μόνο για την παραβίαση υποχρεώσεων που είναι ουσιώδεις για τη σύμβαση και στις οποίες μπορείτε κανονικά να βασίζεστε, και μόνο έως το ύψος της ζημίας που ήταν τυπική και προβλέψιμη κατά τον χρόνο που αποδεχτήκατε τους παρόντες όρους.
Όταν αγοράζετε ψηφιακό περιεχόμενο ή ψηφιακή υπηρεσία, μπορεί να έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης από την αγορά εντός 14 ημερών. Για αγορές σε κατάστημα εφαρμογών, τις υπαναχωρήσεις και τις επιστροφές χρημάτων τις χειρίζεται το κατάστημα σύμφωνα με τους όρους του. Όταν αγοράζετε απευθείας από εμάς, η σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς εξηγεί το δικαίωμα υπαναχώρησής σας και, αν μας ζητήσετε να αρχίσουμε αμέσως να παρέχουμε την υπηρεσία ή το ψηφιακό περιεχόμενο, πότε λήγει το δικαίωμα αυτό.
Θα αλλάζουμε τους παρόντες όρους μόνο για βάσιμους λόγους, όπως αλλαγές στην υπηρεσία ή στον νόμο, και θα σας ειδοποιούμε εύλογο χρόνο νωρίτερα για αλλαγές που σας επηρεάζουν. Αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να λύσετε τη σύμβαση πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή.
19. Αν ζείτε στην Τουρκία
Αν είστε καταναλωτής που ζει στην Τουρκία, η παρούσα ενότητα ισχύει για εσάς και υπερισχύει κάθε άλλου μέρους των παρόντων όρων.
Διατηρείτε όλα τα δικαιώματά σας βάσει του τουρκικού δικαίου προστασίας των καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένου του Νόμου αριθ. 6502 για την Προστασία των Καταναλωτών και του τουρκικού Κώδικα Ενοχών. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει αυτά τα δικαιώματα.
Για διαφορές έως το χρηματικό όριο που καθορίζεται κάθε χρόνο, μπορείτε να προσφύγετε στην επιτροπή διαιτησίας καταναλωτών (tüketici hakem heyeti) και, πάνω από το όριο αυτό, στα δικαστήρια καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων του τόπου όπου ζείτε. Η συμφωνία διαιτησίας, οι παραιτήσεις από ομαδική αγωγή και από δίκη με ενόρκους, η προθεσμία του ενός έτους και η επιλογή των δικαστηρίων του Ουαϊόμινγκ ως αποκλειστικά αρμόδιων δεν ισχύουν για εσάς.
Οποιοσδήποτε περιορισμός της ευθύνης μας δεν ισχύει για δόλο ή βαριά αμέλεια, ούτε όπου το τουρκικό δίκαιο δεν επιτρέπει τον περιορισμό της ευθύνης. Ισχύουν οι εκ του νόμου προθεσμίες παραγραφής.
Μια αλλαγή των παρόντων όρων εις βάρος σας ισχύει για εσάς μόνο αν την αποδεχτείτε· αν δεν την αποδεχτείτε, μπορείτε να λύσετε τη σύμβαση πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή.
Για αγορές σε κατάστημα εφαρμογών, στην αγορά εφαρμόζονται οι όροι του καταστήματος και το τουρκικό δίκαιο προστασίας των καταναλωτών. Όταν αγοράζετε απευθείας από εμάς, οι πληροφορίες που απαιτεί το τουρκικό δίκαιο για τις συμβάσεις από απόσταση εμφανίζονται πριν επιβεβαιώσετε.
20. Apple
Αν κατεβάσατε το Terasim από το App Store της Apple, ισχύουν επίσης τα εξής:
Οι παρόντες όροι συνάπτονται μόνο ανάμεσα σε εσάς και την ODBS LLC, όχι με την Apple. Η ODBS LLC, και όχι η Apple, είναι αποκλειστικά υπεύθυνη για την εφαρμογή και το περιεχόμενό της.
Η άδεια χρήσης της εφαρμογής περιορίζεται στη χρήση της σε συσκευές με το σήμα της Apple που σας ανήκουν ή ελέγχετε, όπως επιτρέπουν οι Κανόνες Χρήσης των Όρων Παροχής Υπηρεσιών του App Store, με την εξαίρεση ότι μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτήν και άλλοι λογαριασμοί που συνδέονται με εσάς μέσω της Οικογενειακής κοινής χρήσης ή αγορών σε ποσότητα.
Η Apple δεν έχει καμία υποχρέωση να παρέχει συντήρηση ή υποστήριξη για την εφαρμογή· για υποστήριξη επικοινωνήστε μαζί μας.
Αν η εφαρμογή δεν συμμορφώνεται με κάποια ισχύουσα εγγύηση, μπορείτε να ειδοποιήσετε την Apple, και η Apple θα σας επιστρέψει την τιμή αγοράς της εφαρμογής, εφόσον υπάρχει. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η Apple δεν έχει καμία άλλη υποχρέωση εγγύησης σχετικά με την εφαρμογή, και οποιεσδήποτε άλλες αξιώσεις, απώλειες, ευθύνες, ζημίες, κόστη ή δαπάνες που οφείλονται σε μη συμμόρφωση με εγγύηση βαρύνουν την ODBS LLC, στον βαθμό που δεν αποκλείονται από τους παρόντες όρους.
Η ODBS LLC, και όχι η Apple, είναι υπεύθυνη για την αντιμετώπιση οποιωνδήποτε αξιώσεων δικές σας ή τρίτων σχετικά με την εφαρμογή ή με την κατοχή και τη χρήση της από εσάς, συμπεριλαμβανομένων αξιώσεων από ευθύνη παραγωγού, αξιώσεων ότι η εφαρμογή δεν πληροί κάποια νομική ή κανονιστική απαίτηση, και αξιώσεων βάσει νόμων για την προστασία των καταναλωτών, την ιδιωτικότητα ή παρόμοιων νόμων.
Αν τρίτος ισχυριστεί ότι η εφαρμογή ή η κατοχή και η χρήση της από εσάς προσβάλλει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του, η ODBS LLC, και όχι η Apple, είναι υπεύθυνη για τη διερεύνηση, την υπεράσπιση, τον διακανονισμό και την εξόφληση της αξίωσης αυτής, στον βαθμό που απαιτούν οι παρόντες όροι.
Επιβεβαιώνετε ότι δεν βρίσκεστε σε χώρα που υπόκειται σε εμπάργκο της κυβέρνησης των ΗΠΑ ή έχει χαρακτηριστεί από την κυβέρνηση των ΗΠΑ ως χώρα που «υποστηρίζει την τρομοκρατία», και ότι δεν περιλαμβάνεστε σε κανέναν κατάλογο απαγορευμένων ή περιορισμένων προσώπων της κυβέρνησης των ΗΠΑ.
Πρέπει να συμμορφώνεστε με τους όρους κάθε συμφωνίας με τρίτους που ισχύει όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, όπως τους όρους του παρόχου κινητής τηλεφωνίας σας.
Ερωτήσεις, παράπονα και αξιώσεις σχετικά με την εφαρμογή μπορούν να αποστέλλονται στην ODBS LLC στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στο τέλος των παρόντων όρων.
Η Apple και οι θυγατρικές της είναι τρίτοι δικαιούχοι των παρόντων όρων και, μόλις τους αποδεχτείτε, η Apple θα έχει το δικαίωμα, και θα θεωρείται ότι έχει αποδεχτεί το δικαίωμα, να επιβάλει την τήρησή τους έναντι εσάς ως τρίτος δικαιούχος.
21. Αλλαγές στους παρόντες όρους
Μπορούμε να ενημερώνουμε τους παρόντες όρους, για παράδειγμα όταν αλλάζει η υπηρεσία ή όταν το απαιτεί ο νόμος. Δημοσιεύουμε τη νέα έκδοση σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία και διατηρούμε τις προηγούμενες εκδόσεις διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος. Αν μια αλλαγή επηρεάζει ουσιωδώς τα δικαιώματά σας, θα σας ειδοποιήσουμε τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθεί σε ισχύ, για παράδειγμα μέσω email, μέσα στην εφαρμογή ή σε αυτόν τον ιστότοπο, εκτός αν η αλλαγή απαιτείται από τον νόμο ή αφορά νέα λειτουργία. Οι αλλαγές δεν ισχύουν αναδρομικά.
Όπου το επιτρέπει ο νόμος, η συνέχιση της χρήσης της υπηρεσίας μετά την έναρξη ισχύος μιας αλλαγής σημαίνει ότι αποδέχεστε τους ενημερωμένους όρους. Όπου ο νόμος ή οι παρόντες όροι απαιτούν τη ρητή συμφωνία σας, θα τη ζητήσουμε. Αν δεν συμφωνείτε με μια αλλαγή, σταματήστε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή και, όπου προσφέρεται, διαγράψτε τον λογαριασμό σας· για τις συνδρομές, ακυρώστε τις στον λογαριασμό σας στο κατάστημα.
22. Γενικοί όροι
Ολόκληρη η συμφωνία. Οι παρόντες όροι, μαζί με τυχόν πρόσθετους όρους που σας εμφανίζουμε για συγκεκριμένες λειτουργίες, αποτελούν ολόκληρη τη συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και εμάς σχετικά με την υπηρεσία και αντικαθιστούν κάθε προηγούμενη συμφωνία σχετικά με αυτήν.
Ηλεκτρονικές επικοινωνίες. Συμφωνείτε ότι μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας ηλεκτρονικά, για παράδειγμα μέσω email, μέσα στην εφαρμογή ή σε αυτόν τον ιστότοπο, και ότι οι επικοινωνίες αυτές πληρούν κάθε νομική απαίτηση για έγγραφη επικοινωνία. Οι ειδοποιήσεις προς εμάς πρέπει να αποστέλλονται στο info@odbs.tech.
Εκχώρηση. Δεν μπορείτε να μεταβιβάσετε τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας βάσει των παρόντων όρων χωρίς τη συγκατάθεσή μας. Εμείς μπορούμε να μεταβιβάσουμε τα δικά μας, για παράδειγμα σε εταιρεία που αναλαμβάνει την υπηρεσία ή στο πλαίσιο συγχώνευσης, εφόσον τα δικαιώματά σας βάσει των παρόντων όρων δεν μειώνονται· όπου το απαιτεί ο νόμος, θα σας ενημερώσουμε.
Γεγονότα εκτός του ελέγχου μας. Δεν ευθυνόμαστε για καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης που οφείλεται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας, όπως φυσικές καταστροφές, επιδημίες, πόλεμος, τρομοκρατία, εμφύλιες ταραχές, εργασιακές διαφορές, βλάβες δικτύων, ρεύματος, φιλοξενίας ή άλλων παρόχων, κυβερνοεπιθέσεις ή ενέργειες κυβερνήσεων ή αρχών.
Διαιρετό και μη παραίτηση. Αν οποιοδήποτε μέρος των παρόντων όρων κριθεί άκυρο ή ανεφάρμοστο, θα εφαρμόζεται στον μέγιστο επιτρεπόμενο βαθμό και οι υπόλοιποι όροι παραμένουν σε ισχύ. Αν δεν ασκήσουμε ένα δικαίωμα ή δεν επιβάλουμε μια διάταξη, δεν έχουμε παραιτηθεί από αυτό ή από αυτήν.
Εξαγωγές και κυρώσεις. Πρέπει να συμμορφώνεστε με τους νόμους για τους ελέγχους εξαγωγών και τις κυρώσεις που ισχύουν για εσάς και για την υπηρεσία, και δεν μπορείτε να χρησιμοποιείτε ή να εξάγετε την υπηρεσία όπου το απαγορεύουν οι νόμοι αυτοί.
Γλώσσα. Οι παρόντες όροι έχουν συνταχθεί στα αγγλικά. Οι μεταφράσεις παρέχονται για διευκόλυνση· αν μια μετάφραση διαφέρει από την αγγλική έκδοση, υπερισχύει η αγγλική έκδοση, εκτός αν το δίκαιο της χώρας σας ορίζει διαφορετικά.
Επικεφαλίδες και παραδείγματα. Οι επικεφαλίδες και η σύντομη εκδοχή υπάρχουν μόνο για διευκόλυνση. Λέξεις όπως «συμπεριλαμβανομένου» και «για παράδειγμα» εισάγουν παραδείγματα και δεν περιορίζουν όσα προηγούνται.
23. Επικοινωνία
ODBS LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, United States. Email: info@odbs.tech. Αναφέρετε το «Terasim» στο μήνυμά σας, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε γρηγορότερα.