Terasim
Kebijakan Privasi
Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang digunakan Terasim, mengapa, siapa yang menerimanya, berapa lama kami menyimpannya, dan bagaimana Anda dapat mengendalikannya. Kebijakan ini diawali dengan versi singkat dan bagian yang khusus untuk Terasim, diikuti oleh aturan yang berlaku untuk semua aplikasi kami dan informasi yang diwajibkan di negara-negara tertentu.
Terakhir diperbarui: 5 November 2026
Ini adalah terjemahan. Jika terdapat perbedaan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku. Baca versi bahasa Inggris
Versi singkat
- ODBS LLC bertanggung jawab atas data pribadi Anda di Terasim. Anda dapat menghubungi kami di info@odbs.tech.
- Terasim menyimpan akun Anda, pesanan Anda, serta pengenal, status, dan penggunaan data eSIM Anda. Kami tidak melihat situs web yang Anda kunjungi, aplikasi yang Anda gunakan, atau isi lalu lintas Anda.
- Pembayaran kartu langsung masuk ke penyedia pembayaran kami; kami tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartu lengkap Anda.
- Terasim tidak meminta lokasi ponsel Anda atau dokumen identitas.
- Catatan pesanan dan pajak disimpan selama 10 tahun karena diwajibkan oleh hukum perpajakan; setelah Anda menghapus akun, catatan tersebut disimpan tanpa nama atau email Anda.
- Kami menggunakan data Anda untuk menyediakan Terasim dan fitur-fitur yang Anda pilih, untuk menjaga keamanan dan kelancaran fungsinya, dan untuk memenuhi kewajiban hukum kami.
- Kami tidak menjual data pribadi Anda, tidak menggunakannya untuk iklan bertarget, dan tidak membagikannya kepada pialang data.
- Anda dapat mengakses, memperbaiki, mengekspor, dan menghapus data Anda serta menarik persetujuan Anda. Caranya dijelaskan di bagian 8.
Ringkasan ini membantu Anda memahami isinya; yang berlaku adalah kebijakan lengkap di bawah ini.
1. Siapa kami
Terasim dibuat oleh ODBS LLC (“ODBS”, “kami”), sebuah perusahaan dengan tanggung jawab terbatas (limited liability company) yang didirikan di Wyoming, Amerika Serikat, beralamat di 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Amerika Serikat. ODBS LLC adalah pengendali data yang bertanggung jawab atas pemrosesan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali jika kebijakan ini menyatakan lain.
Kebijakan ini mencakup aplikasi Terasim, layanan daringnya, situs webnya, dan dukungan kami. Kebijakan ini tidak mencakup layanan yang dijalankan oleh pihak lain yang Anda gunakan bersama Terasim, seperti toko aplikasi, penyedia layanan masuk, atau penyedia pembayaran; kebijakan privasi mereka sendiri yang berlaku untuk layanan tersebut.
Untuk pertanyaan apa pun tentang privasi atau untuk menggunakan hak-hak Anda, kirimkan email ke info@odbs.tech. Harap cantumkan “Terasim” dalam pesan Anda.
2. Cara Terasim menggunakan data Anda
Menjelajah dan akun Anda
Anda dapat melihat tujuan dan paket tanpa akun. Saat Anda pertama kali membuka aplikasi, aplikasi membuat sesi tamu dengan pengenal acak agar dapat berkomunikasi dengan server kami; tamu tidak memiliki nama atau alamat email.
Untuk membeli paket, Anda masuk dengan Apple, dengan Google, atau dengan kode 6 digit yang kami kirim ke alamat email Anda. Kami kemudian menyimpan alamat email Anda, nama Anda jika penyedia layanan masuk Anda membagikannya atau Anda memasukkannya, pengenal yang diberikan Apple atau Google untuk akun Anda, bahasa Anda, dan waktu terakhir Anda masuk. Dengan fitur Masuk dengan Apple, Anda dapat menyembunyikan alamat email Anda; Apple kemudian memberi kami alamat relay pribadi. Kode email hanya disimpan sebagai hash satu arah dan tidak berlaku lagi setelah 10 menit.
Jika Anda masuk dengan Apple, kami juga menyimpan token terenkripsi dari Apple, agar kami dapat mencabut koneksi Masuk dengan Apple Anda saat Anda menghapus akun.
Pesanan dan pembayaran
Untuk setiap pesanan, kami menyimpan paket dan tujuan yang Anda pilih, harga, pajak, dan mata uang, negara penagihan yang Anda berikan dan negara alamat IP Anda (dua bukti yang wajib kami simpan menurut hukum pajak), status pesanan dan pembayaran, struk Anda, serta setiap permintaan pengembalian dana atau penarikan diri. Untuk pelanggan di UE dan Britania Raya, kami juga menyimpan permintaan Anda agar eSIM segera dikirimkan, beserta versi teks yang Anda setujui dan waktunya.
Pembayaran dengan kartu atau Apple Pay diproses oleh penyedia pembayaran kami. Detail kartu Anda langsung dikirim ke penyedia tersebut; kami tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartu lengkap Anda. Penyedia memberi tahu kami hasil pembayaran dan detail terbatas seperti merek kartu, empat digit terakhir, negara kartu, dan hasil pemeriksaan penipuannya. Jika Anda memilih untuk menyimpan kartu untuk pembelian berikutnya, penyedia pembayaran yang menyimpannya.
Jika suatu pesanan menggunakan kredit Terasim, kami mencatat berapa banyak kredit yang digunakan dan berapa banyak yang dibayar dengan kartu Anda.
eSIM Anda
Untuk mengirimkan dan mendukung eSIM Anda, kami menyimpan pengenalnya, seperti ICCID (nomor yang mengidentifikasi eSIM), detail instalasinya (kode aktivasi disimpan dalam bentuk terenkripsi), statusnya (misalnya siap, terinstal, atau aktif), tanggal masa berlakunya, serta data yang terpakai dan yang tersisa, sebagaimana dilaporkan oleh pemasok jaringan.
Kami tidak melihat situs web yang Anda kunjungi, aplikasi yang Anda gunakan, atau isi lalu lintas Anda. Lalu lintas data Anda dibawa oleh jaringan seluler di tujuan Anda, yang menanganinya berdasarkan aturan mereka sendiri dan hukum negaranya.
Pemasok eSIM kami tidak menerima nama, alamat email, atau detail pembayaran dari kami. Mereka dan jaringan seluler mengetahui eSIM itu sendiri, statusnya, dan data yang digunakannya.
Pemeriksaan koneksi dan dukungan
Jika Anda menjalankan pemeriksaan koneksi, aplikasi memeriksa di ponsel Anda apakah ponsel mendukung paket eSIM, teknologi jaringan seluler apa yang sedang digunakan, apakah koneksi data seluler tersedia, dan apakah permintaan uji ke server kami berhasil melalui data seluler, serta mencatat jawaban yang Anda berikan tentang pengaturan Anda. Aplikasi mengirimkan hasil ini ke server kami, yang menambahkan status eSIM dari pemasok jaringan dan mengembalikan hasilnya. Kami menyimpan hasil tersebut bersama eSIM Anda agar tim dukungan kami dan aturan pengembalian dana dapat menggunakannya.
Saat Anda menulis kepada kami melalui “Help” atau email, kami menyimpan pesan Anda, pesanan atau eSIM yang dibahas, dan detail teknis yang membantu kami menyelesaikan masalah, seperti versi aplikasi, model ponsel, dan versi iOS.
Lokasi
Terasim tidak meminta lokasi ponsel Anda. Kami menggunakan negara alamat IP Anda dan negara penagihan yang Anda berikan untuk menghitung pajak, menyimpan bukti yang diwajibkan hukum pajak, dan mencegah penipuan. Tujuan yang Anda pilih memberi tahu kami di mana Anda berencana menggunakan eSIM.
Notifikasi dan email
Jika Anda mengizinkan notifikasi, aplikasi mendaftarkan token push perangkat Anda ke server kami. Kami menggunakannya untuk memberi tahu Anda saat eSIM Anda siap, saat 80% dan 95% data Anda telah terpakai, 24 jam sebelum paket kedaluwarsa, dan saat eSIM yang sudah dikirimkan belum diinstal. Anda dapat menonaktifkan notifikasi di pengaturan ponsel Anda; keluar dari akun atau menghapus akun Anda akan menghapus token tersebut.
Kami mengirimkan email yang merupakan bagian dari layanan: kode masuk, struk beserta detail instalasi (kode QR dan kode manual), pembaruan pengembalian dana, balasan dari tim dukungan, dan, jika Anda memintanya, ekspor data Anda.
Keamanan dan pencegahan penipuan
Untuk melindungi akun Anda dan mencegah penipuan, aplikasi menggunakan App Attest dari Apple, yang memastikan bahwa permintaan berasal dari aplikasi Terasim asli di perangkat asli, dan server kami membatasi seberapa sering permintaan dapat dibuat. Server kami menggunakan alamat IP Anda saat menangani permintaan dan dapat mencatatnya dalam log keamanan yang disimpan untuk waktu terbatas.
Sebelum eSIM dikirimkan, pemeriksaan otomatis menelaah pesanan, misalnya berapa banyak pesanan yang dibuat oleh suatu akun, kartu, atau perangkat dalam waktu singkat, pengeluaran akun baru, dan penilaian penipuan dari penyedia pembayaran. Pesanan kemudian dapat ditahan untuk ditinjau oleh seseorang, memerlukan autentikasi kartu tambahan, atau ditolak. Jika Anda merasa suatu pesanan ditolak secara keliru, tulis kepada kami dan seseorang akan meninjaunya.
Untuk pemeriksaan ini, kami menyimpan catatan setiap percobaan checkout beserta sinyalnya: domain email, alamat IP dan negaranya, negara penagihan dan negara kartu, pengenal instalasi aplikasi, usia akun, jumlah, tingkat risiko dari penyedia pembayaran, dan pengenal yang diberikan penyedia pembayaran untuk kartu tersebut, yang mengenali kartu yang sama tanpa mengungkapkan nomornya. Kami dapat memblokir akun, kartu, perangkat, alamat IP, atau alamat email yang digunakan untuk penipuan.
Kredit dan rujukan
Kami menyimpan saldo kredit Terasim Anda dan setiap perubahannya, kode rujukan Anda, kode yang Anda masukkan, jika ada, serta siapa yang Anda undang dan apakah hadiahnya telah diberikan. Untuk mencegah penyalahgunaan rujukan, kami membandingkan instalasi aplikasi, kartu, domain email, dan jaringan kedua akun saat hadiah jatuh tempo.
Sengketa kartu
Jika Anda menyengketakan pembayaran dengan bank Anda, kami mengirimkan kepada penyedia pembayaran bukti yang dimintanya: deskripsi paket, alamat email tanda terima Anda, alamat IP yang digunakan untuk pembelian, ICCID eSIM, tanggal pengiriman, instalasi, dan penggunaan pertama, data yang digunakan, perangkat, kebijakan pengembalian dana kami, dan, untuk pelanggan di UE dan Inggris, permintaan Anda agar eSIM segera dikirimkan.
Laporan crash
Aplikasi dan server kami mengirimkan laporan crash dan error ke penyedia pelaporan crash, di wilayah UE-nya, agar kami dapat memperbaiki masalah. Laporan berisi informasi teknis dan pengenal akun berupa pseudonim, tetapi tidak berisi detail kartu, alamat email, atau kode instalasi eSIM.
Tanpa iklan atau pelacakan
Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak membagikannya untuk iklan. Aplikasi tidak menampilkan iklan dan tidak melacak Anda di aplikasi atau situs web perusahaan lain.
Penyedia layanan dan lokasi pemrosesan data
Kami menggunakan jenis penyedia berikut, masing-masing hanya untuk tujuan yang disebutkan dan berdasarkan kontrak yang membatasi cara mereka dapat menggunakan data Anda:
- Penyedia pembayaran: pembayaran dengan kartu dan Apple Pay, kartu yang Anda pilih untuk disimpan, perhitungan pajak, penyaringan penipuan, dan sengketa kartu.
- Pemasok eSIM dan jaringan seluler yang bekerja sama dengan mereka: menerbitkan eSIM Anda, membawa data Anda, dan melaporkan status serta penggunaan eSIM.
- Penyedia hosting cloud: server, basis data, dan cadangan terenkripsi kami di Frankfurt, Jerman (UE).
- Penyedia pengiriman konten dan keamanan jaringan: perlindungan untuk server kami dan pengiriman situs web ini.
- Penyedia pengiriman email: kode masuk, struk, pembaruan pengembalian dana, dan ekspor data.
- Penyedia email: kotak surat untuk pesan yang Anda kirim ke info@odbs.tech.
- Apple: Masuk dengan Apple, Apple Pay, App Attest, dan notifikasi push.
- Google: masuk dengan Google, jika Anda memilihnya.
- Penyedia pelaporan crash (wilayah UE): laporan crash dan error.
Beberapa penyedia ini memproses data di luar Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, atau Türkiye, misalnya di Amerika Serikat.
Berapa lama kami menyimpan data
- Data akun: sampai Anda menghapus akun Anda.
- Kode masuk email: 10 menit, hanya disimpan sebagai hash satu arah.
- Pesanan, pembayaran, pengembalian dana, dan bukti pajak: 10 tahun sejak pembelian, karena diwajibkan oleh hukum pajak. Setelah Anda menghapus akun, data tersebut disimpan tanpa nama atau email Anda; sidik jari satu arah berkunci (keyed) dari alamat email Anda tetap disimpan bersamanya agar catatan tersebut masih dapat dicocokkan untuk keperluan pajak dan pencegahan penipuan.
- Pengenal, status, dan penggunaan eSIM: bersama pesanan terkait.
- Hasil pemeriksaan koneksi: bersama eSIM yang terkait dengannya.
- Catatan pemeriksaan penipuan, catatan kredit dan rujukan, serta catatan sengketa kartu: bersama catatan pesanan yang terkait dengannya.
- Percakapan dukungan di aplikasi: sampai Anda menghapus akun Anda, saat isinya dihapus. Email ke alamat dukungan kami: selama diperlukan untuk menangani permintaan Anda dan tindak lanjutnya.
- Token push: sampai Anda keluar dari akun, menghapus akun, atau token berhenti berfungsi.
- Ekspor data: dikirim ke alamat email Anda dan tidak disimpan di server kami.
- Log keamanan dan laporan crash: untuk waktu terbatas, setelah itu dihapus secara otomatis.
- Cadangan basis data: hingga 30 hari, setelah itu data yang dihapus juga hilang dari cadangan tersebut.
Pilihan Anda di Terasim
Di aplikasi, Anda dapat mengekspor salinan data Anda (“Account › Export my data”), yang kami kirimkan ke alamat email Anda, dan menghapus akun Anda (“Account › Delete account”). Ekspor tidak mencakup sinyal pemeriksaan penipuan kami; kirim email ke info@odbs.tech jika Anda juga menginginkannya.
Menghapus akun Anda akan menghapus data pribadi Anda: alamat email, nama, identitas masuk, sesi, token push, isi percakapan dukungan Anda, dan kartu apa pun yang disimpan pada penyedia pembayaran kami. Catatan pesanan dan pajak yang wajib kami simpan menurut hukum tetap disimpan tanpa nama atau email Anda. eSIM yang sudah terinstal tetap ada di ponsel Anda dan terus berfungsi hingga kedaluwarsa, tetapi Anda tidak akan melihatnya lagi di aplikasi atau mendapatkan bantuan untuknya di sana.
Anda dapat menonaktifkan notifikasi di pengaturan ponsel Anda, memilih saat checkout apakah akan menyimpan kartu dan apakah akan menggunakan kredit Anda, serta keluar kapan saja.
Dasar hukum untuk Terasim
- Akun, pesanan, pengiriman, dukungan, pengembalian dana, kredit, dan rujukan Anda: kontrak.
- Catatan pesanan dan pajak, termasuk negara penagihan dan negara IP: kewajiban hukum.
- Pemeriksaan penipuan, App Attest, log keamanan, pemeriksaan penyalahgunaan rujukan, laporan crash, dan bukti yang kami kirimkan dalam sengketa kartu: kepentingan sah kami untuk mencegah penipuan, menjaga keamanan layanan, dan memperbaiki kesalahan.
- Notifikasi: persetujuan Anda, yang dapat Anda tarik di pengaturan ponsel Anda.
3. Dasar hukum kami
Jika hukum mewajibkan adanya dasar hukum untuk memproses data pribadi, seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa dan Britania Raya, Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Türkiye (KVKK), atau Undang-Undang Umum Perlindungan Data Pribadi Brasil (LGPD), kami mengandalkan dasar-dasar berikut, sebagaimana dijelaskan untuk setiap penggunaan di bagian kebijakan ini yang khusus untuk Terasim:
- Kontrak: untuk menyediakan Terasim, akun Anda, serta fitur dan pembelian yang Anda minta.
- Persetujuan: jika kami memintanya, misalnya untuk analitik opsional atau untuk mengirimkan konten ke layanan AI pihak ketiga. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja di aplikasi atau dengan menghubungi kami; hal ini tidak memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
- Kepentingan yang sah: untuk menjaga keamanan layanan, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, memperbaiki kesalahan, dan menjawab permintaan Anda, sepanjang kepentingan tersebut tidak dikesampingkan oleh hak-hak Anda. Anda dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan ini.
- Kewajiban hukum: untuk menyimpan catatan yang diwajibkan oleh hukum, seperti catatan pajak dan pembelian, dan untuk menjawab permintaan yang sah dari pihak berwenang.
Sebagian data diperlukan untuk menyediakan Terasim; tanpa data tersebut, aplikasi atau suatu fitur tidak dapat berfungsi. Jika data bersifat opsional, aplikasi akan memberi tahu Anda atau membiarkan Anda memilih.
5. Transfer internasional
ODBS berkedudukan di Amerika Serikat, dan penyedia layanan kami memproses data di negara-negara yang disebutkan untuk Terasim. Saat data pribadi ditransfer dari satu negara ke negara lain, kami menggunakan perlindungan yang diwajibkan oleh hukum, seperti keputusan kecukupan, EU-US Data Privacy Framework (Kerangka Privasi Data UE-AS) jika penyedia telah tersertifikasi, Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa serta padanannya di Britania Raya dan Swiss, dan mekanisme yang diatur oleh undang-undang lain, seperti KVKK dan LGPD.
Anda dapat meminta informasi lebih lanjut kepada kami tentang perlindungan untuk transfer tertentu dengan mengirimkan email ke info@odbs.tech.
6. Berapa lama kami menyimpan data
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Bagian yang khusus untuk Terasim mencantumkan jangka waktu utamanya. Secara umum:
- Akun dan konten Anda disimpan sampai Anda menghapusnya atau menghapus akun Anda, kecuali jika dinyatakan jangka waktu yang lebih singkat.
- Saat Anda menghapus akun, kami menghapus datanya atau menghilangkan segala sesuatu di dalamnya yang mengidentifikasi Anda, kecuali data yang wajib kami simpan untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau melindungi dari penipuan dan penyalahgunaan, yang hanya kami simpan selama diperlukan untuk tujuan tersebut.
- Cadangan ditimpa sesuai jadwal normalnya, dan data yang dihapus hilang dari cadangan tersebut saat siklus itu berakhir.
- Catatan pembelian dan pajak disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum.
- Data yang tidak lagi mengidentifikasi siapa pun dapat disimpan untuk keperluan statistik.
7. Cara kami melindungi data
Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasional yang sesuai dengan risikonya untuk melindungi data pribadi, seperti enkripsi saat transit, penyimpanan terenkripsi jika ditawarkan oleh penyedia kami, kontrol akses, pembatasan akses hanya bagi orang dan penyedia yang memerlukannya, serta pemantauan terhadap penyalahgunaan. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
Jika terjadi pelanggaran data pribadi yang kemungkinan membahayakan hak-hak Anda, kami akan memberi tahu Anda dan pihak berwenang sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
8. Hak dan pilihan Anda
Tergantung pada tempat tinggal Anda, Anda memiliki sebagian atau seluruh hak berikut. Kami menghormati hak-hak tersebut bagi semua orang sejauh yang secara wajar dapat kami lakukan:
- untuk mengetahui apakah kami memproses data pribadi Anda dan untuk memperoleh salinannya;
- untuk meminta perbaikan data yang tidak akurat dan pelengkapan data yang tidak lengkap;
- untuk meminta penghapusan data Anda;
- untuk menerima data yang Anda berikan kepada kami dalam format yang dapat dipindahkan dan untuk meminta data tersebut ditransmisikan ke penyedia lain jika secara teknis memungkinkan;
- untuk membatasi atau menolak pemrosesan, termasuk pemrosesan berdasarkan kepentingan sah kami dan pemasaran langsung;
- untuk menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya;
- untuk tidak menjadi subjek keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis yang menimbulkan akibat hukum atau akibat signifikan serupa terhadap Anda;
- untuk mengajukan banding atas jawaban kami terhadap permintaan Anda, jika hukum yang berlaku bagi Anda mengaturnya, dan untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data.
Banyak dari pilihan ini tersedia langsung di aplikasi, sebagaimana dijelaskan untuk Terasim, seperti mengekspor atau menghapus data Anda dan menonaktifkan fitur opsional. Anda juga dapat mengirimkan email ke info@odbs.tech dari alamat email yang Anda gunakan dengan Terasim, atau memberi tahu kami cara mengidentifikasi akun Anda. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum bertindak, menjawab dalam jangka waktu yang ditetapkan oleh hukum (biasanya satu bulan, atau 30 hari di Türkiye, yang dapat diperpanjang jika diizinkan oleh hukum), dan tidak mengenakan biaya kecuali jika suatu permintaan nyata-nyata tidak berdasar atau berlebihan. Anda dapat menggunakan agen yang diberi kuasa jika hukum yang berlaku bagi Anda mengizinkannya; kami dapat meminta bukti pemberian kuasa tersebut. Kami tidak akan memperlakukan Anda secara berbeda karena Anda menggunakan hak-hak Anda.
9. Anak-anak
Terasim ditujukan bagi orang berusia 18 tahun atau lebih dan tidak ditujukan bagi anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda yakin seorang anak di bawah umur telah memberikan data pribadi kepada kami, kirimkan email ke info@odbs.tech dan kami akan menghapusnya.
10. Situs web ini
Situs web ini tidak memiliki akun pengguna. Situs ini menyimpan satu cookie, NEXT_LOCALE, untuk mengingat bahasa yang Anda pilih; cookie ini diperlukan agar situs berfungsi sesuai permintaan Anda dan tidak berisi pengenal apa pun.
Situs ini dikirimkan dan dilindungi oleh penyedia layanan pengiriman konten dan keamanan, yang memproses data permintaan teknis, seperti alamat IP dan informasi browser Anda, untuk mengirimkan situs dan melindunginya dari serangan.
Kami dapat menggunakan layanan analitik web yang ramah privasi, yang menghitung kunjungan tanpa cookie, tanpa sidik jari perangkat (fingerprinting), dan tanpa melacak Anda di berbagai situs, untuk memahami bagaimana situs web ini digunakan.
Kami tidak menggunakan cookie iklan atau cookie pelacakan di situs web ini.
Tautan untuk mengirimi kami email akan membuka aplikasi email Anda sendiri; tidak ada yang terkirim sampai Anda mengirimkannya.
Karena kami tidak melacak Anda di berbagai situs web, situs web dan aplikasi tidak mengubah perilakunya sebagai tanggapan atas sinyal Do Not Track dari browser; jika diwajibkan oleh hukum, kami menghormati sinyal Global Privacy Control sebagai permintaan untuk tidak menjual atau membagikan data pribadi, yang memang tidak kami lakukan dalam keadaan apa pun.
11. Perubahan pada kebijakan ini
Kami memperbarui kebijakan ini saat Terasim, penyedia kami, atau hukum berubah. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi terbaru, dan kami menyediakan versi-versi sebelumnya atas permintaan. Jika suatu perubahan secara material memengaruhi cara kami menggunakan data Anda, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu, misalnya di aplikasi atau melalui email, dan jika diwajibkan oleh hukum, kami akan meminta persetujuan Anda kembali.
12. Informasi tambahan untuk Wilayah Ekonomi Eropa, Britania Raya, dan Swiss
ODBS LLC adalah pengendali data. Dasar hukum kami untuk setiap penggunaan dijelaskan di bagian 3 dan di bagian yang khusus untuk Terasim. Anda memiliki hak-hak berdasarkan GDPR, UK GDPR, dan Undang-Undang Federal Swiss tentang Perlindungan Data yang dijelaskan di bagian 8.
Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di negara tempat Anda tinggal atau bekerja atau tempat dugaan pelanggaran terjadi, misalnya Information Commissioner’s Office di Britania Raya atau Komisioner Federal Perlindungan Data dan Informasi (Federal Data Protection and Information Commissioner) di Swiss. Kami akan menghargai kesempatan untuk menangani keluhan Anda terlebih dahulu di info@odbs.tech.
13. Informasi tambahan untuk Amerika Serikat
Tergantung pada negara bagian tempat Anda tinggal, seperti California, Colorado, Connecticut, Virginia, atau Texas, Anda mungkin memiliki hak-hak yang dijelaskan di bagian 8, termasuk hak untuk mengetahui, mengakses, memperbaiki, menghapus, dan memindahkan data pribadi Anda, untuk memilih keluar (opt-out) dari penjualannya, dari iklan bertarget, dan dari pembuatan profil, serta untuk membatasi penggunaan data pribadi sensitif. Untuk menggunakan hak-hak tersebut, kirimkan email ke info@odbs.tech. Jika kami menolak permintaan Anda, Anda dapat mengajukan banding dengan membalas jawaban kami dengan subjek “Appeal” (banding); jika banding Anda ditolak, Anda dapat menghubungi jaksa agung negara bagian Anda.
Kami tidak menjual data pribadi atau membagikannya untuk iklan perilaku lintas konteks, dan kami tidak melakukannya dalam 12 bulan terakhir. Kami tidak menggunakan data pribadi sensitif, seperti informasi kesehatan, untuk tujuan selain menyediakan layanan yang Anda minta dan tujuan lain yang diizinkan oleh hukum. Kami tidak menggunakan data pribadi untuk melatih model bahasa besar.
Kategori data pribadi yang kami kumpulkan, sumbernya, tujuannya, kategori penerimanya, dan jangka waktu penyimpanannya dijelaskan di bagian yang khusus untuk Terasim serta di bagian 4 dan bagian 6. Penduduk California juga dapat menanyakan informasi pribadi mana, jika ada, yang kami ungkapkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga tersebut; kami tidak melakukan pengungkapan seperti itu.
14. Pemberitahuan informasi untuk Türkiye (KVKK)
Bagian ini merupakan pemberitahuan informasi kami berdasarkan Pasal 10 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Türkiye Nomor 6698 (KVKK). Pengendali data adalah ODBS LLC. Data pribadi yang diproses, tujuan, dan alasan hukumnya dijelaskan di bagian yang khusus untuk Terasim dan di bagian 3; kami mengumpulkan data pribadi secara elektronik melalui aplikasi, servernya, situs web, dan dukungan kami, berdasarkan dasar hukum dalam Pasal 5 dan 6 KVKK, seperti pelaksanaan kontrak, kepentingan sah kami, kewajiban hukum, dan, jika diperlukan, persetujuan eksplisit Anda.
Data pribadi ditransfer kepada penyedia layanan kami dan, jika diperlukan, kepada pihak berwenang, untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, termasuk kepada penyedia layanan di luar negeri berdasarkan dasar hukum dan dengan perlindungan yang diatur dalam Pasal 9 KVKK.
Berdasarkan Pasal 11 KVKK, Anda berhak untuk mengetahui apakah data pribadi Anda diproses, untuk meminta informasi tentangnya, untuk mengetahui tujuan pemrosesan dan apakah data tersebut digunakan sesuai dengan tujuannya, untuk mengetahui pihak ketiga di Türkiye atau di luar negeri yang menerima transfer data tersebut, untuk meminta perbaikan atau penghapusannya serta pemberitahuan atas tindakan tersebut kepada pihak ketiga tersebut, untuk mengajukan keberatan atas hasil yang merugikan Anda yang timbul dari analisis data tersebut secara eksklusif oleh sistem otomatis, dan untuk menuntut ganti rugi atas kerugian yang timbul dari pemrosesan yang melanggar hukum. Anda dapat mengirimkan permintaan Anda ke info@odbs.tech dari alamat email yang terdaftar pada kami, atau dengan cara lain yang ditetapkan dalam Komunike tentang Prinsip dan Tata Cara Permohonan kepada Pengendali Data. Kami menjawab tanpa biaya paling lambat dalam waktu 30 hari. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada Dewan Perlindungan Data Pribadi (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).
15. Informasi tambahan untuk Brasil (LGPD)
Jika Anda berada di Brasil, Anda memiliki hak-hak dalam Pasal 18 Undang-Undang Umum Perlindungan Data Pribadi (LGPD), termasuk konfirmasi pemrosesan, akses, perbaikan, menjadikan data yang tidak diperlukan atau berlebihan tidak dapat diidentifikasi, memblokirnya atau menghapusnya, portabilitas, informasi tentang badan publik dan swasta yang menerima data dari kami, informasi tentang kemungkinan untuk menolak memberikan persetujuan dan konsekuensinya, serta penarikan persetujuan. Untuk menggunakan hak-hak tersebut atau untuk pertanyaan apa pun tentang pemrosesan data Anda, kirimkan email ke info@odbs.tech. Anda juga dapat mengajukan permohonan kepada Otoritas Nasional Perlindungan Data (ANPD).
16. Informasi tambahan untuk negara lain
- Kanada, termasuk Québec: Anda memiliki hak akses dan perbaikan dan, di Québec, hak yang berkaitan dengan portabilitas dan keputusan otomatis. Pertanyaan dan permintaan tentang privasi dapat dikirimkan ke info@odbs.tech, dan Anda dapat mengajukan keluhan kepada Office of the Privacy Commissioner of Canada (Kantor Komisioner Privasi Kanada) atau, di Québec, kepada Commission d’accès à l’information.
- Jepang: kami menangani informasi pribadi berdasarkan Undang-Undang tentang Perlindungan Informasi Pribadi (Act on the Protection of Personal Information) Jepang. Penyedia layanan kami di luar negeri dicantumkan untuk Terasim; Anda dapat bertanya kepada kami di info@odbs.tech tentang langkah-langkah yang mereka ambil dan sistem perlindungan informasi pribadi di negara mereka, serta meminta pengungkapan, perbaikan, penghentian penggunaan, atau penghapusan.
- Korea Selatan: Anda dapat meminta akses, perbaikan, penghapusan, atau penghentian pemrosesan di info@odbs.tech. Data pribadi yang ditransfer ke luar negeri, penerimanya, negara mereka, tujuan, dan jangka waktu penyimpanannya dijelaskan untuk Terasim; Anda dapat menolak transfer tersebut dengan tidak menggunakan fitur yang memerlukannya atau dengan menghapus akun Anda.
- India: Anda dapat meminta akses, perbaikan, pelengkapan, pembaruan, dan penghapusan data pribadi Anda, menunjuk orang lain untuk menggunakan hak-hak Anda, dan menyampaikan keluhan kepada kami di info@odbs.tech; jika keluhan tersebut tidak terselesaikan, Anda dapat mengajukan keluhan kepada Data Protection Board of India (Dewan Perlindungan Data India).
- Australia: kami menangani informasi pribadi sesuai dengan Australian Privacy Principles (Prinsip Privasi Australia). Anda dapat menyampaikan keluhan kepada kami di info@odbs.tech dan, jika Anda tidak puas dengan jawaban kami, kepada Office of the Australian Information Commissioner (Kantor Komisioner Informasi Australia).
- Di tempat lain: Anda memiliki hak-hak yang diberikan oleh hukum negara Anda, dan Anda dapat menggunakannya dengan mengirimkan email ke info@odbs.tech.
17. Kontak
ODBS LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Amerika Serikat. Email: info@odbs.tech. Harap cantumkan “Terasim” dalam pesan Anda.