سياسة الخصوصية

1. من نحن

Terasim من إنتاج ODBS LLC (ويُشار إليها بـ «ODBS» أو «نحن»)، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مؤسَّسة في ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة، وعنوانها 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801، الولايات المتحدة. وODBS LLC هي المتحكم المسؤول عن المعالجة الموصوفة في هذه السياسة، ما لم تنص هذه السياسة على خلاف ذلك.

تشمل هذه السياسة تطبيق Terasim وخدماته عبر الإنترنت وموقعه الإلكتروني ودعمنا. ولا تشمل الخدمات التي يديرها آخرون وتستخدمها مع Terasim، مثل متاجر التطبيقات أو مقدّمي خدمات تسجيل الدخول أو مقدّمي خدمات الدفع؛ إذ تسري عليها سياسات الخصوصية الخاصة بها.

لأي سؤال يتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، راسلنا على info@odbs.tech. ويُرجى ذكر «Terasim» في رسالتك.

اقرأ شروط الاستخدام

2. كيف يستخدم Terasim بياناتك

3. أسسنا القانونية

حيثما يشترط القانون وجود أساس قانوني لمعالجة البيانات الشخصية، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، أو قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK)، أو القانون العام لحماية البيانات الشخصية في البرازيل (LGPD)، فإننا نعتمد على الأسس التالية، على النحو الموضّح لكل استخدام في الجزء الخاص بـ Terasim من هذه السياسة:

• العقد: لتقديم Terasim وحسابك والمزايا والمشتريات التي تطلبها.
• الموافقة: حيثما نطلبها، مثلًا لتحليلات الاستخدام الاختيارية أو لإرسال محتوى إلى خدمة ذكاء اصطناعي تابعة لطرف ثالث. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت في التطبيق أو بمراسلتنا؛ ولا يؤثر ذلك في المعالجة التي تمت قبل ذلك.
• المصالح المشروعة: للحفاظ على أمان الخدمة، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وإصلاح الأخطاء، والرد على طلباتك، حيث لا تطغى حقوقك على هذه المصالح. ويمكنك الاعتراض على هذه المعالجة.
• الالتزام القانوني: للاحتفاظ بالسجلات التي يشترطها القانون، مثل سجلات الضرائب والمشتريات، وللرد على الطلبات المشروعة من السلطات.

بعض البيانات ضرورية لتقديم Terasim؛ ومن دونها لا يمكن للتطبيق أو لميزة ما أن يعمل. وحيثما تكون البيانات اختيارية، يُعلمك التطبيق بذلك أو يتيح لك الاختيار.

4. متى نشارك البيانات

لا نشارك البيانات الشخصية إلا على النحو الموضّح في هذه السياسة:

• مع مقدّمي الخدمات الذين يعالجونها نيابةً عنا، مثل خدمات الاستضافة وتقارير الأعطال وإدارة المشتريات وغيرهم من مقدّمي الخدمات المذكورين بشأن Terasim. ويعملون وفق تعليماتنا بموجب عقود تُلزمهم بحماية البيانات وعدم استخدامها إلا لتقديم خدمتهم إلينا.
• مع الأشخاص الذين تختارهم، عندما تستخدم مزايا تشارك المحتوى مع الآخرين.
• مع السلطات أو المحاكم أو أطراف أخرى عندما يُلزمنا القانون بذلك، أو عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية حقوق مستخدمينا أو الجمهور أو ODBS أو سلامتهم أو ممتلكاتهم. ونراجع كل طلب، ولا نفصح إلا عن البيانات التي يشترطها القانون، ونُبلغ الشخص المعني حيثما يسمح القانون بذلك.
• مع مشترٍ أو خلف إذا كانت ODBS أو Terasim طرفًا في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، وفي هذه الحالة تظل هذه السياسة سارية على بياناتك أو نُبلغك قبل أن تسري سياسة مختلفة.
• مع أي طرف آخر، بموافقتك فقط.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات المختلفة أو الإعلانات الموجّهة، ولا نعرض إعلانات بناءً عليها، ولا نقدّمها إلى وسطاء البيانات.

5. عمليات النقل الدولية

يقع مقر ODBS في الولايات المتحدة، ويعالج مقدّمو الخدمات لدينا البيانات في البلدان المذكورة بشأن Terasim. وعندما تُنقل البيانات الشخصية من بلد إلى آخر، نستخدم الضمانات التي يشترطها القانون، مثل قرارات الكفاية، وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة حيثما يكون مقدّم الخدمة معتمدًا بموجبه، والبنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية وما يعادلها في المملكة المتحدة وسويسرا، والآليات التي تنص عليها قوانين أخرى مثل KVKK وLGPD.

يمكنك أن تطلب منا مزيدًا من المعلومات حول الضمانات الخاصة بعملية نقل معينة بمراسلتنا على info@odbs.tech.

6. مدة احتفاظنا بالبيانات

لا نحتفظ بالبيانات الشخصية إلا طوال المدة اللازمة للأغراض الموضّحة في هذه السياسة. ويذكر الجزء الخاص بـ Terasim المدد الرئيسية. وبوجه عام:

• يُحتفظ بحسابك ومحتواك إلى أن تحذفهما أو تحذف حسابك، ما لم تُذكر مدة أقصر.
• عندما تحذف حسابك، نحذف بياناته أو نزيل منها كل ما يحدد هويتك، باستثناء البيانات التي يجب علينا الاحتفاظ بها للوفاء بالتزامات قانونية أو لتسوية النزاعات أو للحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام، والتي لا نحتفظ بها إلا طوال المدة اللازمة لهذا الغرض.
• يُكتب فوق النسخ الاحتياطية وفق جدولها المعتاد، وتختفي البيانات المحذوفة منها عند انتهاء تلك الدورة.
• يُحتفظ بسجلات المشتريات والضرائب طوال المدة التي يشترطها القانون.
• قد يُحتفظ لأغراض إحصائية بالبيانات التي لم تعد تحدد هوية أي شخص.

7. كيف نحمي البيانات

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع المخاطر لحماية البيانات الشخصية، مثل التشفير أثناء النقل، والتخزين المشفّر حيثما يوفره مقدّمو الخدمات لدينا، وضوابط الوصول، وقصر الوصول على الأشخاص ومقدّمي الخدمات الذين يحتاجون إليه، ومراقبة إساءة الاستخدام. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

إذا وقع خرق للبيانات الشخصية يُرجَّح أن يعرّض حقوقك للخطر، فسنُخطرك ونُخطر السلطات وفق ما يقتضيه القانون.

8. حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، تتمتع ببعض الحقوق التالية أو جميعها. ونحترمها للجميع حيثما أمكننا ذلك على نحو معقول:

• معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها؛
• تصحيح البيانات غير الدقيقة واستكمال البيانات الناقصة؛
• حذف بياناتك؛
• تلقّي البيانات التي قدّمتها إلينا بصيغة قابلة للنقل، ونقلها إلى مقدّم خدمة آخر حيثما يكون ذلك ممكنًا تقنيًا؛
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، بما في ذلك المعالجة القائمة على مصالحنا المشروعة والتسويق المباشر؛
• سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك في المعالجة التي تمت قبل ذلك؛
• عدم الخضوع لقرار قائم فقط على المعالجة الآلية تترتب عليه آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها بالنسبة إليك؛
• الطعن في ردّنا على طلبك، حيثما ينص قانونك على ذلك، وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات.

يتوفر كثير من هذه الخيارات مباشرةً في التطبيق، على النحو الموضّح بشأن Terasim، مثل تصدير بياناتك أو حذفها وإيقاف المزايا الاختيارية. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على info@odbs.tech من عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه مع Terasim، أو إخبارنا بكيفية التعرّف على حسابك. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل اتخاذ أي إجراء، ونرد خلال المهلة التي يحددها القانون (عادةً شهر واحد، أو 30 يومًا في تركيا، مع إمكانية التمديد حيثما يسمح القانون)، ولا نتقاضى أي رسوم ما لم يكن الطلب لا أساس له بشكل واضح أو مفرطًا. ويجوز لك الاستعانة بوكيل مفوَّض حيثما يسمح قانونك بذلك؛ وقد نطلب إثباتًا للتفويض. ولن نعاملك معاملة مختلفة بسبب ممارستك لحقوقك.

9. الأطفال

Terasim مخصص للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر، وغير موجّه إلى الأطفال. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون 18 عامًا. وإذا كنت تعتقد أن قاصرًا قدّم إلينا بيانات شخصية، فراسلنا على info@odbs.tech وسنحذفها.

10. هذا الموقع

لا يحتوي هذا الموقع على حسابات للمستخدمين. ويخزّن ملف تعريف ارتباط واحدًا، NEXT_LOCALE، لتذكّر اللغة التي تختارها؛ وهو ضروري لكي يعمل الموقع كما طلبت، ولا يحتوي على أي معرّف.

يتولى مقدّم خدمة لتوصيل المحتوى والأمان توصيل الموقع وحمايته، ويعالج بيانات الطلب التقنية، مثل عنوان IP الخاص بك ومعلومات المتصفح، لتوصيل الموقع وحمايته من الهجمات.

قد نستخدم خدمة تحليلات ويب تراعي الخصوصية، تحصي الزيارات دون ملفات تعريف الارتباط ودون بصمة الجهاز ودون تتبّعك عبر المواقع، لفهم كيفية استخدام الموقع.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبّع على هذا الموقع.

تفتح روابط مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني تطبيق البريد الإلكتروني لديك؛ ولا يُرسَل شيء إلى أن ترسله أنت.

لأننا لا نتتبّعك عبر المواقع، لا يغيّر الموقع ولا التطبيق سلوكهما استجابةً لإشارات Do Not Track في المتصفح؛ وحيثما يقتضي القانون ذلك، نحترم إشارات Global Privacy Control بوصفها طلبًا بعدم بيع البيانات الشخصية أو مشاركتها، وهو ما لا نفعله في أي حال.

11. التغييرات على هذه السياسة

نحدّث هذه السياسة عندما يتغير Terasim أو مقدّمو الخدمات لدينا أو القانون. ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة أحدث نسخة، ونتيح النسخ السابقة عند الطلب. وإذا أثّر تغيير ما تأثيرًا جوهريًا في طريقة استخدامنا لبياناتك، فسنُبلغك مسبقًا، مثلًا داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني، وحيثما يقتضي القانون ذلك سنطلب موافقتك مرة أخرى.

12. معلومات إضافية للمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا

ODBS LLC هي المتحكم. وأسسنا القانونية لكل استخدام موضّحة في القسم 3 وفي الجزء الخاص بـ Terasim. وتتمتع بالحقوق المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) والقانون الفيدرالي السويسري لحماية البيانات، والموضّحة في القسم 8.

يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في البلد الذي تقيم أو تعمل فيه أو الذي وقعت فيه المخالفة المزعومة، مثل مكتب مفوض المعلومات (Information Commissioner’s Office) في المملكة المتحدة أو المفوض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات في سويسرا. ونقدّر أن تمنحنا أولًا فرصة معالجة مخاوفك على info@odbs.tech.

13. معلومات إضافية للولايات المتحدة

بحسب الولاية التي تقيم فيها، مثل كاليفورنيا أو كولورادو أو كونيتيكت أو فرجينيا أو تكساس، قد تتمتع بالحقوق الموضّحة في القسم 8، بما في ذلك الحق في معرفة بياناتك الشخصية والوصول إليها وتصحيحها وحذفها ونقلها، والانسحاب من بيعها ومن الإعلانات الموجّهة ومن التنميط، وتقييد استخدام البيانات الشخصية الحساسة. ولممارستها، راسلنا على info@odbs.tech. وإذا رفضنا طلبك، يمكنك الطعن بالرد على إجابتنا بعنوان «Appeal»؛ وإذا رُفض طعنك، يمكنك التواصل مع المدعي العام لولايتك.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات المختلفة، ولم نفعل ذلك خلال الأشهر الـ 12 الماضية. ولا نستخدم البيانات الشخصية الحساسة، مثل المعلومات الصحية، لأغراض غير تقديم الخدمة التي طلبتها والأغراض الأخرى التي يجيزها القانون. ولا نستخدم البيانات الشخصية لتدريب النماذج اللغوية الكبيرة.

فئات البيانات الشخصية التي نجمعها ومصادرها وأغراضها وفئات متلقيها ومدد الاحتفاظ بها موضّحة في الجزء الخاص بـ Terasim وفي القسم 4 والقسم 6. ويجوز لسكان كاليفورنيا أيضًا أن يسألوا عن المعلومات الشخصية التي أفصحنا عنها، إن وُجدت، لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بها؛ ونحن لا نقوم بمثل هذا الإفصاح.

14. إشعار إعلامي لتركيا (KVKK)

يمثّل هذا القسم إشعارنا الإعلامي بموجب المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK). والمتحكم في البيانات هو ODBS LLC. والبيانات الشخصية المعالَجة وأغراضها وأسبابها القانونية موضّحة في الجزء الخاص بـ Terasim وفي القسم 3؛ ونجمع البيانات الشخصية إلكترونيًا عبر التطبيق وخادمه والموقع الإلكتروني ودعمنا، استنادًا إلى الأسباب القانونية الواردة في المادتين 5 و6 من KVKK، مثل تنفيذ العقد ومصالحنا المشروعة والالتزامات القانونية، وموافقتك الصريحة حيثما تكون مطلوبة.

تُنقل البيانات الشخصية إلى مقدّمي الخدمات لدينا، وإلى السلطات عند الضرورة، للأغراض الموضّحة في هذه السياسة، بما في ذلك إلى مقدّمي خدمات في الخارج استنادًا إلى الأسس ومع الضمانات المنصوص عليها في المادة 9 من KVKK.

بموجب المادة 11 من KVKK، يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وطلب معلومات عنها، ومعرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا له، ومعرفة الأطراف الثالثة في تركيا أو في الخارج التي تُنقل إليها، وطلب تصحيحها أو حذفها وإخطار تلك الأطراف الثالثة بهذه الإجراءات، والاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك تنشأ عن تحليلها حصرًا بواسطة أنظمة آلية، والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناشئ عن المعالجة غير المشروعة. ويمكنك إرسال طلبك إلى info@odbs.tech من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل لدينا، أو بالطرق الأخرى المنصوص عليها في البلاغ المتعلق بمبادئ وإجراءات تقديم الطلبات إلى المتحكم في البيانات. ونرد دون أي رسوم خلال 30 يومًا كحد أقصى. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية.

15. معلومات إضافية للبرازيل (LGPD)

إذا كنت في البرازيل، فإنك تتمتع بالحقوق الواردة في المادة 18 من القانون العام لحماية البيانات الشخصية (LGPD)، بما في ذلك تأكيد المعالجة، والوصول، والتصحيح، وإخفاء هوية البيانات غير الضرورية أو المفرطة أو حجبها أو حذفها، وقابلية النقل، والحصول على معلومات عن الجهات العامة والخاصة التي نشارك معها البيانات، والحصول على معلومات عن إمكانية رفض الموافقة وعواقب ذلك، وسحب الموافقة. ولممارستها أو لأي سؤال يتعلق بمعالجة بياناتك، راسلنا على info@odbs.tech. ويمكنك أيضًا تقديم التماس إلى الهيئة الوطنية لحماية البيانات (ANPD).

16. معلومات إضافية لبلدان أخرى

• كندا، بما في ذلك كيبيك: تتمتع بحقوق الوصول والتصحيح، وفي كيبيك بحقوق تتعلق بقابلية النقل وبالقرارات الآلية. ويمكن إرسال الأسئلة والطلبات المتعلقة بالخصوصية إلى info@odbs.tech، ويمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض الخصوصية في كندا (Office of the Privacy Commissioner of Canada)، أو في كيبيك إلى Commission d’accès à l’information.
• اليابان: نتعامل مع المعلومات الشخصية وفقًا لقانون حماية المعلومات الشخصية (Act on the Protection of Personal Information). ومقدّمو الخدمات لدينا في الخارج مذكورون بشأن Terasim؛ ويمكنك أن تسألنا على info@odbs.tech عن التدابير التي يتخذونها وعن أنظمة حماية المعلومات الشخصية في بلدانهم، وأن تطلب الإفصاح أو التصحيح أو وقف الاستخدام أو الحذف.
• كوريا الجنوبية: يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو وقف المعالجة على info@odbs.tech. والبيانات الشخصية المنقولة إلى الخارج ومتلقوها وبلدانهم وأغراضها ومدد الاحتفاظ بها موضّحة بشأن Terasim؛ ويمكنك رفض عمليات النقل هذه بعدم استخدام المزايا التي تتطلبها أو بحذف حسابك.
• الهند: يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها واستكمالها وتحديثها ومحوها، وتسمية شخص آخر لممارسة حقوقك، وتقديم تظلم إلينا على info@odbs.tech؛ وإذا لم يُحل، يمكنك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات في الهند (Data Protection Board of India).
• أستراليا: نتعامل مع المعلومات الشخصية وفقًا لمبادئ الخصوصية الأسترالية (Australian Privacy Principles). ويمكنك تقديم شكوى إلينا على info@odbs.tech، وإذا لم تكن راضيًا عن ردّنا، إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي (Office of the Australian Information Commissioner).
• في أي مكان آخر: تتمتع بالحقوق التي يمنحك إياها قانون بلدك، ويمكنك ممارستها بمراسلتنا على info@odbs.tech.

17. التواصل

ODBS LLC، 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801، الولايات المتحدة. البريد الإلكتروني: info@odbs.tech. يُرجى ذكر «Terasim» في رسالتك.